ベルメゾンの口コミ・評判 15ページ目

最低な会社、注文しても在庫切れ、注文出来ません。
通販の中では最低な会社です。

因みに安いお店に行ったら、ベルメゾン、千趣会って書いてあるロゴを見つけます。そんな時にはたくさんの洋服が置いてあります。
それで購入するのが、お得だと思います。
定価で買うのは損です。

20年以上前から利用していましたが、ここ数年の電話窓口の対応が昔に比べて酷すぎます。
とにかく慇懃無礼で不親切、老舗の通販会社とは思えない対応です。
1人や2人じゃありません。
どのような社内教育をされているのでしょうか。
昔の千趣会は好きでしたが、もう二度と利用したくないです。

普段、楽天、アマゾン、ヨドバシを利用していますが、急ぎ便でない場合も1日～2日後には配送手続きがされています。

ベルメゾンは、在庫あり商品であっても、配送予定が1週間～10日後。
届く日ではないですよ。送る日がです。
遅すぎはしませんか？
子供服が気に入っているから使っていますが、忘れたころにやってくるシステムは改善してほしいです。

ベルメゾンの商品を以前から購入していますが、システムリニューアル後の対応に疑問です。
次回注文用紙どこに入ってるのでしょうか。電話は百回くらいかけましたがつながらず一か月たってしまい、中止にしたい商品がまた届いた。来月はどうしたらいいのでしょうか。

まるで詐欺。

本当に最悪な会社。

大型家具を購入したんですが、届いた商品の色味がぜんぜん違うので問い合わせたところ、たらい回しにあったあげく、お客様の注文した通りにお届けしましたの一点ばり。

購入前に色味含め不明点を電話で問い合わせて言われた通りに注文したのに、当時の一番重要な内容の通話ログが残っていないの一点ばり。どの番号からかけたか散々聞かれたが、そんなの2ヶ月以上前なんで覚えてないし。

オペレーターの質もそうだが、通販サイトもわかりづらいし、2度とここの通販サイトは利用しません。

25年以上利用してましたが、これだけネットが普及した現代ですと、利用しなくなりました。
ベルメゾンさんの商品は興味を持つものが多々あるんですけど、金額が高いですね。
正直、Amazonさんや楽天さんなどを利用する方がお得感があります。

気を付けて下さい。
購入後、支払いも済ませているのにもかかわらず、返品交換何回かやってちゃんとしたものが届き一件落着と思いきや請求書が届きました。
問い合わせをしたところシステム上の問題があり、申し訳ありませんでしたとのこと。システム上の問題とはどういうことなのか？一般的に考えてもわかりません。
そもそも返品交換5回もしました。

退会するには電話受け受けなのですが、
全然つながらない。

フリーダイヤルがダメなら有料ダイヤルで、と思ったけど、
これも全くつながらない。

チャットも今は休止中。

メールも連絡が遅れる、との事。

学生の時からかれこれ20年くらい、マンスリークラブを楽しみしています。
が！！サイトリニューアルしてから、本当に分かりにくい。何がしたいか分からない。
とても不親切。
今までは納品書に何回シリーズの何回目ですよ　と表示されていたのに全く表示されない。
(それを伝えたいのに、サイト内には伝える場所がない。）
また、商品を追加したり削除したり…が簡単にできたのに追加ができない。
新たに商品を追加したいときは別口の注文になり毎月届く商品とは別扱いの注文になってしまう。
何故？？
元に戻してほしいです。。。

長女を出産してすぐが初めての利用でしたので、もうすぐ利用し始めて4年になります。
主に洋服を購入することが多いのですが、最近はコスメなども買えるので私の必要なものも一緒に購入したりして活用しています。
ベビー服ですが、値段が安いわりには生地が洗濯してもあまり毛玉になったりしないところが一番気に入っているところです。
種類も豊富にあり、上の娘や下の息子の洋服はベルメゾンで購入することが多いです。
また、二人とも保育園に通っているので洋服に名前を書く必要があるのですが、名前を書く専用のタグが付いているのでそれもとても助かっています。