ベルメゾンの口コミ・評判 15ページ目

日時指定で発注したのにそれより3週間くらい早く届いたらしいけど紙の不在通知も入ってなかったです。届いたことは届いたらしい日より1週間程経ってからメールが来て気付きました。その後、日時指定は無視して発送できる状態なら発送するのかと複数回問い合わせましたが完全に無視され、不快な思いをしました。

ラック付きの絵本ラックを注文したのですが、違う絵本棚が送られてきました。その上に、その間違った商品の引き落としまでありました。まさか、注文してない商品の引き落としがあるとは。。。しかも万単位で。本当に恐ろしいです。

リニューアルされてから使いにくくなった。
お気に入りの商品を見るにも一々ログインしないとダメでめんどくさい。今までは結構利用していたが一々ログインしないとダメならめんどくさいし購入回数減ると思います。

コールセンター全然繋がりません、順番にお繋ぎしますと30分以上…。謝ってほしいわけではないのです。用件をただ済ませたいのです。ずっと待ってるほど暇ではありません。これでは返品の期限が過ぎてしまいます。それが狙いなのですか？
何十年のお付き合いでしたが、もう絶対に買いません。

夏の肌着でロングセラー品を購入したが、届いた品の色が違って確認したら、

夏限定３回シリーズとかになっており、色が選べず３色を毎月１色ずつ届く形になっていた。

以前のように好きな色だけ選べなくなっていてがっかり。同じ色３回届く商品もあるが、

ロングセラー品はそうでなくなっているのが悲しい。今年に入って色々変わって不具合も出て

マンスリークラブのインナーは今後買うのを考えます。

昨年12月に発生したシステムエラーでの混乱が、8月にも改善されていない驚き。
こんなサイト改変大失敗の事例、初めてじゃないか？
マンスリークラブは40年近く利用してきたけど、ここまで混乱続くなら、定期便やめてしまって、全て通常販売に移行してしまえば良いのに。

ベルメゾンの商品は好きでよく利用しているのですが、サイズ交換のためコールセンターに電話をしても、かなり待たされます。サービスが悪いです。
サイズ交換もろくに出来ないのなら、今後の利用も検討してしまいます。
かわいい商品がたくさんなのに、とても残念です。

はっきり言って詐欺会社です。
酷すぎる対応、商品をキャンセルしたはずなのに、
その後に発送して、返品に勝手に変更して
手数料やら送料やらで、何万も請求してきた。
大型商品だから送料が高いからと、発送前に連絡して
キャンセルできたとオペレーターが言っていたのに
詐欺行為。
訴えたいぐらい、最低の会社です。

上の子のときからベルメゾンを利用しています。送料は5000円からしか無料になりませんが、他に日用品やママの服などもたくさん売っているのですぐに5000円は超えます。ベビー服もデザインが可愛いし、種類も豊富でなんといっても値段が手頃なところもありがたいです。素材もしっかりしているので、割りと持ちもよいと思います。以前上の子にお食事エプロンを購入して、いまでも下の子に使っています。洗濯機で洗いますがまだまだ丈夫に使えています。幼稚園の入園用に買ったお名前スタンプがとても便利で、お気に入りです。ベルメゾンはネットで簡単に注文でき、届くのが早いです。オススメです。

お祝いでカタログギフトを頂き、商品注文。
最大で２週間かかると記載されていたので
気長に待っていたが３週間経っても連絡もなし、発送もされず。
商品がなかなか届かないとメールにて問い合わせ。
ギフト担当から仕入れ先に確認する連絡がくる。
２日経っても連絡なし。
こちらから、どうなったのかと催促の連絡。
在庫確保できたので発送しますと、、、

ギフトなのに対応悪いし、
せっかくの頂きものなのに
すごい不快な思いをしました。

ギフトでカタログ送る人は
相手に失礼になるので気をつけてください。