ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 42ページ目

ショックスの骨伝導イヤフォンを購入したら、使っているうちに充電できなくなり補償期間内なのでビックカメラへ修理を以来しました。
そしたら「メーカーの修理部署に在庫がないのでいつになるかわからない」との回答でした。新しいものとの交換ならばビックカメラの在庫をとりあえず送ってくれて、後日メーカーが送ってきたらビックカメラの在庫を補充すれば良いのでは？と言ったら規則でそれはできません！でした。因みにヤマダ電機は向こうからそのような対応を申し出てくれました。

テレビを購入する際に、10万程のテレビを購入しようとした際に店員さんからヒカリテレビの15万程のテレビを勧められて購入しました。購入後ソフトバンク光の配線の工事を行わなければならないため、工事日を設定すると自宅周辺は光回線が開通できないと購入後に言われました。
購入してから回線が開通できないというのはおかしいし、回線を開通できるかわかった上で勧めていただきたかった。
購入したため安いテレビに変えることもできず。
対応は最悪でした。

希望の配達時間を守らずに勝手に持ち戻りした挙句、再配達の時間を勝手に決めて手配しました、とだけメールする始末。こちらの希望も聞かず、電話番号の確認のためこちらでよろしいでしょうか、と書かれた内容がさっそく異なっている。
ビックカメラは大手だと思っていたので本当に失望しました。今後利用しません。

洗濯機をリサイクルしたところ、電話で保留し忘れており、電話越しに「めんどくせえ」と暴言を吐かれました。かなり対応が悪く、最悪な気分です。

本当に本当にひどい
トラウマです。
店員も胡散臭い、配送の業者も素人
口の利き方も知らない
最悪です

大型のものを買おうとしてるなら辞めた方がいいです。

時間と、労力の無駄です。

何で成り立っているのか不思議です。

現在コロナの影響により商品の入荷が遅れていことに対してはしょうがないがそれに対してのフォローが全くない。
たまに自動配信により、目処が立っていませんと言う連絡が来るだけで問い合わせても返信が全く来ない。
お金をもらって仕事をしているのだから返答等の対応だけでもしっかりしてもらいたい。

腕時計をおくりのとして購入。
有料ラッピングで、袋を指定。
届いたら、、なんじゃこれ？！
でっかい袋の中で泳いでました。
ありえない。満足してもらう気持ちがない
ジャストサイズのものにしてほしいと要望。

問い合わせるも、一日待たされ、やっときた回答が
ちょうどいい袋柄そこにはな買った。
ひどすぎる対応にビックリ！

まず、発送までが遅い。注文してから2日半かかってやっと発送。商品が届くと不良品。カスタマーセンターに連絡するとメーカーに直接連絡してくれとメーカーの電話番号を送ってきただけ。こんな対応なら長期保証の意味も無さそう。

ゴルフクラブをはじめて買いました！
在庫あり！
ウキウキして到着日を待っても届きません！
翌日も！
不安になりビックカメラに連絡をしたら、在庫切れで来月以降の入荷らしいです！

楽しみにしていたことを裏切られ、どこを信じれば良いのかと思いました！
ビックカメラは裏切られます

色々聞きたくて声をかけたが、他のお客さん対応中の為次にお伺しますどの事。暫く待っていると、前のお客さんの対応が終わって来ると思ったら後から声をかけた所へ行った。どうなっているのか声をかけたら、誰か行かせます。と言い殆ど知識の無い店員さんが来てカタログをまる読み。挙げ句の果てに違う事を言い始め、話が通じない。で、色々質問したら逆ギレする始末。
結局、秋葉原の他店に行き購入しました。
ビックカメラには2度と行きません！