本音本音

ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 43ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ビックカメラはだめ!!

ビックカメラの取り寄せなど、在庫にないものはいつ来るかの連絡もずーーーとないので、他で購入した方が良いです,よっぽど、ここで買うのが安くない限り…ビックカメラより安いところはあると思いますので。

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スムーズに届きました

paypay残高を消費したく、文房具を購入しました。
1店舗で購入予定のものが全て賄え、かつ送料など総額を考えてこちらを選びました。
ファイズトランスポートサービスという聞き慣れない配送業者が少し気にかかりましたが、日時もきちんと守って頂けスムーズに受け取ることが出来ました。
他の大手オンラインショッピング会社で配送トラブルを何度か経験しており、そのイメージからはらはらしていましたが、何の問題もなくホッとしています。
梱包も問題はなく総じて満足しています。

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ビッグカメラ、エアコン初期不良からの対応について

2019/7/4にエアコンを買って7/14に取り付けて8/18に冷えない状態になり8/19に取り付け業者に調査してもらい初期不良との判断で当日に店舗へ連絡。最短で29日との事。文句を言っていたら職人さんが割ってはいってくれて24日まで短縮。トラブル起きてるのに正直これでも遅いです。トラブル対応が全く機能しておらず学生が経営してるのかと言うレベルです。金輪際ビッグカメラでは買い物しません。皆さんも気を付けて下さい。ハズレを引いたら対応ゴミ以下ですよ。

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非常識な対応

お風呂のリフォームをしましたが、施行不良があり、水漏れをおこしました。
その後の対応も非常に遅く、お風呂に入れない期間が1ヶ月ほど続きました。
当然、その間の銭湯代、ホテル代、迷惑料などを払うのかと思いきや、イオンの商品券1万円分と1000円程度のお菓子を渡しただけでした。
実際にお風呂に入れなかったせいでこちらが負担した金額だけでも10万円はあるのに、非常識な対応だと思います。

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店頭価格も説明もテキトウ

パソコンキーボードを有楽町店で購入。翌日会社で半額で購入した同僚がいたので、ビックのサイトで値段を確認したところ購入金額の半額だった。電話で苦情を入れて返金に応じるといってきたが、対応店員が「ネットの値段は随時変わる。「あがり」も下がりもする。今回は特別に対応する」と悪びれず言った。家電量販店取り扱の正規品で金額が50%も「値上」がりするキーボードがあるわけないだろうが。あからさまに嘘をついてきた。損害があった客を馬鹿にするのもいいかげんにしろ。

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誤情報を伝えられ携帯キャリアを乗り換えさせられた

キャリアが乗り換えられない機種にも関わらず
乗り換えられる、と説明を受け、新しい端末と共に乗り換えてしまった結果、
多額の端末代だけが全機種と新機種で二重でかかってしまった。
当事者や本部からの謝罪もなく、まともに賠償もせず、とても不誠実な対応でした。

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遅い

洗濯機が壊れたので購入。
急を要するでしょ?

在庫在りなのに、発送されたはずなのに来ない。
電話すると
只今電話が大変込み合ってる云々・・・
毎回それ。

夕方待ちに待ってやっと繋がる
確認に時間がかかる。
で、最短で、8日後・・・

もう二度とこちらでは買いません。
キャンセルできてほっとしました。

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最悪です

雑貨を注文して一週間経っても配送手配されず
電話で問い合わせしても、そろそろ配送すると曖昧な回答しか返答がなく…それから5日経ってもまだ配送される気配がない
お店として最悪です。
キャンセルするのも悔しいので、どれくらいかかるのか検証したいと思います。
ただし、このお店では二度と雑貨類を購入しようとは思いません。

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レビュー消された…

ビックカメラ通販利用しましたが、購入したものがすぐ壊れたためレビューに事実を載せたら、レビューを消されました。レビューは良い評価しか載せてないようです。みなさん気を付けて下さい。

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ビックカメラの被害者を出さないために

ビックのネットショップでエアコン購入と設置工事で被害を受けた。実に不愉快。室内の断熱ドレンホース追加料金は実に分かりにくい。ビックの説明を理解できる人がいるとしたらスゴい。追加料金をふんだくられるから、ビックでエアコン、冷蔵庫や洗濯機買ったらダメ。配送設置工事はずさん。こんな会社、早く無くなれ。 みんながビックの被害に合わないように呼び掛け続けます。

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