本音本音

ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 51ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品揃え 2.00
  • ポイント 2.00
  • 配送 1.00

最低対応

素人並みのメーカーの販売員に販売させ、最初から出来もしない工事を取り敢えず見積もり。その為2日の休日と交通費のふたん。客の時間と財産を異常に浪費させても何も悪びる事も無く自社の都合を押し付ける最低な量販店です。二度と行きません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 4.00
  • ポイント 2.00
  • 配送 1.00

配送がひどい

時間内に来た事が殆どない。遅れる旨の連絡は皆無。

新品スマホを購入したが、ドライバーが「誤って開封してしまったが商品に問題はない」と謎の発言をしながら渡された。
外装のみならずシーリングテープも開封済みで明らかに内容物に何かをした様子。
カスタマーセンターに苦情をしたが、機械的に交換対応となった。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 品揃え 4.00
  • ポイント 4.00
  • 配送 4.00

光の速さで

品揃え、価格、サイトの見やすさ、そして注文から発送の早さまで今のところ満足度はかなり高い。
ここに至るまで様々なサイトを巡って同じ商品を探したが、どこもいまいちだった。
なのでビックカメラにはとても期待しています。
ただ配送業者が例の…不思議な輸送をする会社なので若干の不安はあるが、今回は大丈夫だろうと思いたい。良い商品を買えたと思うので到着が楽しみだ。

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2.00

  • 料金 5.00
  • 品揃え 2.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

住んでいる場所に影響され過ぎている。

都内や交通機関が整っている場所では早く来るが田舎などになると対応がカス

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1.00

ネットショップの対応が最悪

70を過ぎた親がネットで品番違いの商品を購入。
こちらが確認しなかったのも悪いのですが、
開封後に発注間違いに気づき交換をお願いしたところ
開封後の交換は無理です!の一点張り。
返品ならまだしも、交換さえ無理とは…
もう少し寛大な対応をしていただけないものか。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 1.00

うーん

着日からだいぶ過ぎて到着。なんとか間に合ったから良いけど、タバコ臭いです。人にあげるものですけど…配達員は普通の人だったけど、あまり良い運送会社では無いね。ファイズトランスポート⇒聞いた事ないし。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 品揃え 5.00
  • ポイント 5.00
  • 配送 1.00

ビーカーゴが酷すぎる

いつもビックカメラさんは通販でも利用しています。
今回はNintendo SwitchLightを購入したのですが到着日には届かず配送会社のビーカーゴとかいう会社に電話を入れても全く出ないという本当にありえない会社です。
商品の到着を楽しみにしていたのに残念です。
もう二度とビックカメラの通販は利用したくないと思いました。

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最悪の鹿児島旅行

ビックカメラ鹿児島店の携帯ショップに行き、待つ事二時間半.機種変更できずにそのまま帰りました!熊本から旅行に来て最悪の旅行!行きたい飲食店もオーダーストップがかかり夫婦で大喧嘩.それからクレームの電話もしましたが、これまた誠意がない.もう旅行どころじゃない!熊本にとんぼ返り.30分で直ぐできますよと言われて二時半.もう帰りますと言っても引き止められてこの始末!謝りの電話も来なかった!これをキッカケに私達は別居する羽目になりました!

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4.00

インポートブランド品に強い印象

基本的には家電はあまり購入したことはありませんが、インポートブランド品はよく購入しています。

他の家電量販店よりも種類やカラーが豊富な気がします。

また、ポイントも貯まるため、記念日等のプレゼント購入には特に活躍してくれています。

一度、包装紙の欠損があり、きっと配送屋の不手際だとは思っていましたが、ダメ元で問い合わせしたところ、非常に快くご対応いただき、送料等の自己負担もなく、期間も数日と予想を遥かに上回る対応でした。

今後も利用する予定です。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 品揃え 4.00
  • ポイント -
  • 配送 1.00

商品が発送されません

品揃えがよく金額も安かったのでここで注文しましたが、とにかく商品が届きません…。
在庫ありの商品で今も翌日着も可との表示なのですが、入金してから1週間以上、発送されないまま。
問い合わせても理由は不明。
お金は支払いましたが、商品を受け取ることを諦めた方がいいのですかね…。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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