本音本音

ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 51ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ほんとにメーカー組み立て中?

ここでは取り寄せしない方がいい に賛同
取り寄せの自転車を購入。
予定では購入日より1か月後の納期。
1か月経過後、メーカー部品取り寄せ組み立て中とかでさらに1か月先の納期回答。
購入から約2か月後音沙汰無し、で結局キャンセル。
二度とビックカメラの通販は利用しない。

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5.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 2.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 -

店員さんのおかげで購入するドライヤーが決定しました!

ドライヤー買い替えの為、伺いました。
メーカーなどは全く決めておらず、何がいいか迷いに迷っていました。
ダイソンの小林さんが、他社製品にも関わらずドライヤーの知識が大変豊富な方で相談に乗っていただき、KOIZUMIのドライヤーを購入することができました。
納得のいく説明で、とても良いお買い物ができました。

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5.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 5.00
  • 配送 5.00

評判悪いと聞いていたけど

概ね満足でした。
一番気にしていたビーカーゴワークスの配送ですが、
とても愛想がよく、対応も丁寧で好印象でした。
もちろん担当者さんによるところだとは思いますが…。

1度しか利用していないのでサンプル数が少ないですが、
わたしは満足でした。

次も期待してまた利用したいと思います。

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  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 1.00

商品が届きません

発送の通知が来てから1週間過ぎても商品が届きません。
問い合わせをすると、業者に依頼したのでそれ以降の追跡などはできず不明と言われて商品がどうなっているのか全く不明です。
もうキャンセルしようかと思います。キャンセルできるかも不明ですが。

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  • 料金 3.00
  • 品揃え 4.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

サポートセンターも配送業者も非常識

急ぎの注文をしたのにインターホンならさず、配達BOXいっぱいということで不在票が入っていました。
当日再配達の電話かけたら誰もでず。
ビックカメラのサポートセンターに問い合わせをしたら謝罪もないどころかやる気のない応対。
どちらも非常識でがっかりしました。

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態様の悪さ、嘘混じりの進め方

売るために、ひっしに買わせて話しと違う保証書うでまじであり得ない、、、、

ここでは二度と買いたくない!

皆さんも、気を付けて下さいね!使えない保証書も、担当の違う人でごまかされ、保証も何もあったもんでない、、、、、

ちゃんとしたお店にだと思たのに、まじで残念

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  • 料金 2.00
  • 品揃え 4.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

マイナスにマイナス

不良品の冷蔵庫が届き、しかたなく再発送を時間指定で依頼。しかし当日になって時間を一方的に早められました。不良品の時点で評価がだだ下がりなのに、なんでそんな勝手なことができるのか理解できません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品揃え 2.00
  • ポイント 2.00
  • 配送 1.00

最低対応

素人並みのメーカーの販売員に販売させ、最初から出来もしない工事を取り敢えず見積もり。その為2日の休日と交通費のふたん。客の時間と財産を異常に浪費させても何も悪びる事も無く自社の都合を押し付ける最低な量販店です。二度と行きません。

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  • 料金 3.00
  • 品揃え 4.00
  • ポイント 2.00
  • 配送 1.00

配送がひどい

時間内に来た事が殆どない。遅れる旨の連絡は皆無。

新品スマホを購入したが、ドライバーが「誤って開封してしまったが商品に問題はない」と謎の発言をしながら渡された。
外装のみならずシーリングテープも開封済みで明らかに内容物に何かをした様子。
カスタマーセンターに苦情をしたが、機械的に交換対応となった。

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  • 料金 4.00
  • 品揃え 4.00
  • ポイント 4.00
  • 配送 4.00

光の速さで

品揃え、価格、サイトの見やすさ、そして注文から発送の早さまで今のところ満足度はかなり高い。
ここに至るまで様々なサイトを巡って同じ商品を探したが、どこもいまいちだった。
なのでビックカメラにはとても期待しています。
ただ配送業者が例の…不思議な輸送をする会社なので若干の不安はあるが、今回は大丈夫だろうと思いたい。良い商品を買えたと思うので到着が楽しみだ。

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