本音本音

ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 50ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

遅れは仕方ないとしても

時間指定で配送をお願いしましたが
指定した範囲の数分遅れで来ました。
遅れ自体は道路事情や荷物の量で仕方ない
としても、電話の1本位出来ないのかなと
残念に思いました。もうお願いしたくない。

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  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 3.00

ゴルフクラブの品質が悪い

アイアンセットを価格が比較的安かったので
購入しましたが、それなりの商品でした
修理をお願いしても対応が遅くて最悪でした
売ったきりの業者です
もう利用しません
騙されたた感じで残念です

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配達業者について

配達場所を間違えた上、再配達したが、また間違えられました。
また来なかったため電話かけたところ
嫌味を言って、何回もチャイムならした、電話したと言われました。
しかも間違えたのに、間に合わなかったらポストでもいいかとのこと。
謝られてもないですし、
間違えられたのに、間に合わないと言われ不快すぎます。

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  • 料金 4.00
  • 品揃え 3.00
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  • 配送 1.00

ビーカーゴワークスがビックカメラのサービス品質を著しく落としている。

ビーカーゴワークスの配送が、まともに来た試しがない。
配送業者が、ビーカーゴワークスだったら、もう、諦めるしかない…
最低の配送業者。

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  • 配送 1.00

ネットショップ在庫ありが嘘

ネットショップで「在庫あり」の商品を購入手続き中に在庫状況変更表示が出て、「在庫無し、入手日程未定」となった。在庫無いのがわかっていながら在庫あり表示。悪質としか言えないです。

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  • 品揃え 1.00
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  • 配送 1.00

最悪!!!

・店行けば5分以上待たされる!

・店員がお客を選んで接客している!

・買った商品は故障品を掴まされる!

・設置が下手くそで、客の前で「タメ口」を使う!

・相対的に最悪!

・ビックカメラに行くなら、ヨドバシかヤマダ電機に行く!

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プロいないのですか?

3年弱前購入の自転車、アジアの安物だから仕方ないですが、
軸のベアリングカバー無く聞いたら、ネジ切ってあるのに無いタイプ
ですねって、後スタンドもロックしないと前に飛び出して
しまいます、我慢してたけどパンクで街のお店に持ち込んだら
すべてが正しく調整されて戻ってきました、とても使いやすく
なり感激しました、素人で売るのやめたほうがいいですよ。

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配送ミス

台所用の二口コンロとガスホースを購入。二口コンロは取り寄せだったので先にガスホースが届きました。そこまでは普通に良かったです。ですが、その2日後くらいにコンロが届きました。が、しかし全く違う商品が届きました。サポートセンターにすぐ電話するも、またこちらから電話しますと言い、もう24時間以上経ちました。配送ミスしたのに、この連絡の遅さ。他の家電量販店で買えばよかった。

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5.00

  • 料金 5.00
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  • 配送 4.00

当日ちゃんと届いて驚き

急に用入りになったパソコン周辺機器を朝7:30に注文し、本日配送18:00-22:00になっていて下手したら明日になるなと思っていたらギリギリで本日中に届けてくれた。配送は横浜skサービスで配達人の方は腰も低く良い人でした。

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  • 料金 -
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  • ポイント 2.00
  • 配送 2.00

コールセンター最悪

購入後、5ヶ月しか経ってない商品なのですが、修理は店舗持ち込みでしか、対応してないと言われたのですが、県内に店舗がないため、郵送なら、自己負担が3000円かかるらしく、メーカーに自分で問い合わせしてくださいと、丸投げのとても冷たい対応でした。
ビッグカメラのネットショップは、今後、利用できません。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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