ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 49ページ目

都内や交通機関が整っている場所では早く来るが田舎などになると対応がカス

70を過ぎた親がネットで品番違いの商品を購入。
こちらが確認しなかったのも悪いのですが、
開封後に発注間違いに気づき交換をお願いしたところ
開封後の交換は無理です！の一点張り。
返品ならまだしも、交換さえ無理とは…
もう少し寛大な対応をしていただけないものか。

着日からだいぶ過ぎて到着。なんとか間に合ったから良いけど、タバコ臭いです。人にあげるものですけど…配達員は普通の人だったけど、あまり良い運送会社では無いね。ファイズトランスポート⇒聞いた事ないし。

いつもビックカメラさんは通販でも利用しています。
今回はNintendo SwitchLightを購入したのですが到着日には届かず配送会社のビーカーゴとかいう会社に電話を入れても全く出ないという本当にありえない会社です。
商品の到着を楽しみにしていたのに残念です。
もう二度とビックカメラの通販は利用したくないと思いました。

ビックカメラ鹿児島店の携帯ショップに行き、待つ事二時間半．機種変更できずにそのまま帰りました！熊本から旅行に来て最悪の旅行！行きたい飲食店もオーダーストップがかかり夫婦で大喧嘩．それからクレームの電話もしましたが、これまた誠意がない．もう旅行どころじゃない！熊本にとんぼ返り．30分で直ぐできますよと言われて二時半．もう帰りますと言っても引き止められてこの始末！謝りの電話も来なかった！これをキッカケに私達は別居する羽目になりました！

基本的には家電はあまり購入したことはありませんが、インポートブランド品はよく購入しています。

他の家電量販店よりも種類やカラーが豊富な気がします。

また、ポイントも貯まるため、記念日等のプレゼント購入には特に活躍してくれています。

一度、包装紙の欠損があり、きっと配送屋の不手際だとは思っていましたが、ダメ元で問い合わせしたところ、非常に快くご対応いただき、送料等の自己負担もなく、期間も数日と予想を遥かに上回る対応でした。

今後も利用する予定です。

品揃えがよく金額も安かったのでここで注文しましたが、とにかく商品が届きません…。
在庫ありの商品で今も翌日着も可との表示なのですが、入金してから1週間以上、発送されないまま。
問い合わせても理由は不明。
お金は支払いましたが、商品を受け取ることを諦めた方がいいのですかね…。

銀行員の日傘、在庫ありで注文し、お金まで払ったのに、メディア放送で生産が追いつかないと。はぁ？
在庫分は確保してなかったのですかね。初めてでこの感じ。
お金は銀行振込で返金しますと。
もう二度と他のも注文しません。

ゲーム機本体が【お取り寄せ】になっていたのでメールで問い合わせたら、苗字を本名で書いているにもかかわらず、フルネームと数量をお知らせいただければ改めてお返事いたしますとご回答いただきました。
商品の購入をするかどうか検討中で問い合わせただけなのに、なぜそこまで個人情報をお知らせしないといけないのかわからないし、ゲーム機なんて数十台も購入するわけでもあるまいし・・。
最低な対応でした。

店舗だと値引きされているぐらいの外箱が破損した商品が届きましたが返品を受けつけてもらえませんでした。
外箱の状態を気にする商品は二度と、ここから通販で購入はしないと思います。