ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 48ページ目

iPhoneの保護フィルムを購入しましたが、開封テープの剥がれたものが届き、内容物も不足していました。
配送はプチプチのビニール封筒でしたが、箱潰れもあり、二度とネットショップは利用しないと思います。
返品手続きも注文画面から出来ず、問合せページも分かりにくく、今時のネットショップとは思えません。

2021年4月にビックカメラ心斎橋店にて洗面台のリフォームをしました。何社かに見積りをして頂きましたが、一番丁寧かつ専門知識を持って対応して下さり、当日の工事も正確かつ丁寧で素晴らしかったです。金額も全くに明瞭で、営業の方、工事の方、全てにおいて信頼できるものでした。次回、リフォームをお願いする際もビックカメラさんにお願いしようと思っています。

ビックカメラで白物家電を買いましたが、誤配送された挙げ句に配送日未定に。
これだけでもその名に違わずビックリですが、交渉して再配送が実現したものの、配送員の態度が悪すぎる。
持ってきてやったぞと言わんばかりの態度。
しかも商品知識がないので据え付けミス。
なぜか自分でやり直すことになる始末。
絶対にビックカメラで、特に大型家電を買ってはいけません。
ヤマダでいいですね。

注文して金額も払って待つこと10日。確認メールに電番入れても弾かれる。どうなってるのか全く分からない。テレビ、洗濯機、冷蔵庫を頼んだが どれも届かず生活出来ない。

こんなに待つなら高くても近所の電気屋にすれば良かった。
ものすごく後悔。

価格が正しく登録されてなかったらしく、会計時に値札より高い金額を請求されました。自分の見間違いかもしれないと思いとりあえず支払いを済ませ、改めて棚を見に行きましたがレシートはやはり値札より高い金額になっていました。返金対応していただきましたが、管理の杜撰さに呆れたのでもう二度と利用しないつもりです。

割引があまりない新発売のゲーム・玩具などはビックカメラ.COMを利用して購入しています。

その他の家電量販店の通販サイトやamazonに比べてもポイント還元率が高いからです。

安さではamazonに軍配が上がりますが、ポイントが付かないことが多いので、実質的にビックカメラ.COMで購入した方がお得になることが多いです。

梱包も他の通販サイトに比べて丁寧で、例え小さいものであってもしっかり送付していただけるので信頼できます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

長期保証を利用してスピーカーを修理しようとしました。
【良かった点】


【気になった点】
電話でいきなり高額な修理代を伝えられ、店舗窓口に足を運んでも書面等で具体的な説明なく、代替品を渡され、不適切な商品でしたので返品しました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度とビックカメラは利用しません。長期保証は買った製品を長く使うためのシステムではありません。

いい店員さんもいるんだけど一部ほんとに腹立つ奴がいます。ゲームのソフトを購入したときに袋お願いしますと言ったのに袋をくれなくてあれ聞こえなかったのかな？と思いもう一度言ったところ「は？」要らんだろみたいなことを言われた。こちらとしては非常に不愉快。

星マイナスつけたいくらい最悪です。
配送はあまりに遅いし、カスタマーセンターの
対応も最悪。社員教育がまったくできてない。
問題を解決どころか、かえって気分を害され
ただただイライラさせられるだけでした。
こんなところでは二度と買いません。

引越しに際して家電が必要となり購入しに行ったが、
割引きの値札を前回の割引額ままにしており店員さんに
値段が違うのではと、間違いを指摘しても特に謝るでもなく、
それで？
みたいな対応をされとても不快に思いました。
その後、その店員に対応してもらいたくなかったので違う店員をお願いしたのですが、そこからクレーマーような扱いをされ、とても不快に感じました。
2度と買いに行きません。