ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 47ページ目

・店行けば5分以上待たされる！

・店員がお客を選んで接客している！

・買った商品は故障品を掴まされる！

・設置が下手くそで、客の前で「タメ口」を使う!

・相対的に最悪！

・ビックカメラに行くなら、ヨドバシかヤマダ電機に行く！

台所用の二口コンロとガスホースを購入。二口コンロは取り寄せだったので先にガスホースが届きました。そこまでは普通に良かったです。ですが、その2日後くらいにコンロが届きました。が、しかし全く違う商品が届きました。サポートセンターにすぐ電話するも、またこちらから電話しますと言い、もう24時間以上経ちました。配送ミスしたのに、この連絡の遅さ。他の家電量販店で買えばよかった。

急に用入りになったパソコン周辺機器を朝7:30に注文し、本日配送18:00-22:00になっていて下手したら明日になるなと思っていたらギリギリで本日中に届けてくれた。配送は横浜skサービスで配達人の方は腰も低く良い人でした。

３年弱前購入の自転車、アジアの安物だから仕方ないですが、
軸のベアリングカバー無く聞いたら、ネジ切ってあるのに無いタイプ
ですねって、後スタンドもロックしないと前に飛び出して
しまいます、我慢してたけどパンクで街のお店に持ち込んだら
すべてが正しく調整されて戻ってきました、とても使いやすく
なり感激しました、素人で売るのやめたほうがいいですよ。

購入後、5ヶ月しか経ってない商品なのですが、修理は店舗持ち込みでしか、対応してないと言われたのですが、県内に店舗がないため、郵送なら、自己負担が3000円かかるらしく、メーカーに自分で問い合わせしてくださいと、丸投げのとても冷たい対応でした。
ビッグカメラのネットショップは、今後、利用できません。

ここでは取り寄せしない方がいい　に賛同
取り寄せの自転車を購入。
予定では購入日より1か月後の納期。
1か月経過後、メーカー部品取り寄せ組み立て中とかでさらに１か月先の納期回答。
購入から約2か月後音沙汰無し、で結局キャンセル。
二度とビックカメラの通販は利用しない。

概ね満足でした。
一番気にしていたビーカーゴワークスの配送ですが、
とても愛想がよく、対応も丁寧で好印象でした。
もちろん担当者さんによるところだとは思いますが…。

1度しか利用していないのでサンプル数が少ないですが、
わたしは満足でした。

次も期待してまた利用したいと思います。

ドライヤー買い替えの為、伺いました。
メーカーなどは全く決めておらず、何がいいか迷いに迷っていました。
ダイソンの小林さんが、他社製品にも関わらずドライヤーの知識が大変豊富な方で相談に乗っていただき、KOIZUMIのドライヤーを購入することができました。
納得のいく説明で、とても良いお買い物ができました。

急ぎの注文をしたのにインターホンならさず、配達BOXいっぱいということで不在票が入っていました。
当日再配達の電話かけたら誰もでず。
ビックカメラのサポートセンターに問い合わせをしたら謝罪もないどころかやる気のない応対。
どちらも非常識でがっかりしました。

発送の通知が来てから１週間過ぎても商品が届きません。
問い合わせをすると、業者に依頼したのでそれ以降の追跡などはできず不明と言われて商品がどうなっているのか全く不明です。
もうキャンセルしようかと思います。キャンセルできるかも不明ですが。