ビックカメラ「ビックカメラ.com」の口コミ・評判 46ページ目

ドライヤー買い替えの為、伺いました。
メーカーなどは全く決めておらず、何がいいか迷いに迷っていました。
ダイソンの小林さんが、他社製品にも関わらずドライヤーの知識が大変豊富な方で相談に乗っていただき、KOIZUMIのドライヤーを購入することができました。
納得のいく説明で、とても良いお買い物ができました。

急ぎの注文をしたのにインターホンならさず、配達BOXいっぱいということで不在票が入っていました。
当日再配達の電話かけたら誰もでず。
ビックカメラのサポートセンターに問い合わせをしたら謝罪もないどころかやる気のない応対。
どちらも非常識でがっかりしました。

発送の通知が来てから１週間過ぎても商品が届きません。
問い合わせをすると、業者に依頼したのでそれ以降の追跡などはできず不明と言われて商品がどうなっているのか全く不明です。
もうキャンセルしようかと思います。キャンセルできるかも不明ですが。

不良品の冷蔵庫が届き、しかたなく再発送を時間指定で依頼。しかし当日になって時間を一方的に早められました。不良品の時点で評価がだだ下がりなのに、なんでそんな勝手なことができるのか理解できません。

時間内に来た事が殆どない。遅れる旨の連絡は皆無。

新品スマホを購入したが、ドライバーが「誤って開封してしまったが商品に問題はない」と謎の発言をしながら渡された。
外装のみならずシーリングテープも開封済みで明らかに内容物に何かをした様子。
カスタマーセンターに苦情をしたが、機械的に交換対応となった。

素人並みのメーカーの販売員に販売させ、最初から出来もしない工事を取り敢えず見積もり。その為２日の休日と交通費のふたん。客の時間と財産を異常に浪費させても何も悪びる事も無く自社の都合を押し付ける最低な量販店です。二度と行きません。

都内や交通機関が整っている場所では早く来るが田舎などになると対応がカス

70を過ぎた親がネットで品番違いの商品を購入。
こちらが確認しなかったのも悪いのですが、
開封後に発注間違いに気づき交換をお願いしたところ
開封後の交換は無理です！の一点張り。
返品ならまだしも、交換さえ無理とは…
もう少し寛大な対応をしていただけないものか。

着日からだいぶ過ぎて到着。なんとか間に合ったから良いけど、タバコ臭いです。人にあげるものですけど…配達員は普通の人だったけど、あまり良い運送会社では無いね。ファイズトランスポート⇒聞いた事ないし。

いつもビックカメラさんは通販でも利用しています。
今回はNintendo SwitchLightを購入したのですが到着日には届かず配送会社のビーカーゴとかいう会社に電話を入れても全く出ないという本当にありえない会社です。
商品の到着を楽しみにしていたのに残念です。
もう二度とビックカメラの通販は利用したくないと思いました。