ビックカメラ「ビックカメラ.com」に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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549件中 451〜460件目表示
- ぽちさん
- 投稿日：2023.07.01
在庫ありとなってても📦前日になって在庫無しの連絡が平気で来る
しっかりと在庫ありの確認をし日付指定して購入すると前日の夜になって在庫無しで配送できませんとのメールがくる。
サポートセンターに連絡するもまともな返事もよこさずに「ならキャンセルしますか」とあり得ない対応。
本当にこれが商売なのかと耳を疑った。
ここからは絶対に2度と買わない。
在庫管理にしても電話対応にしても酷すぎる。
3
- HRさん
- 投稿日：2021.12.08
コールセンター最悪
購入後、5ヶ月しか経ってない商品なのですが、修理は店舗持ち込みでしか、対応してないと言われたのですが、県内に店舗がないため、郵送なら、自己負担が3000円かかるらしく、メーカーに自分で問い合わせしてくださいと、丸投げのとても冷たい対応でした。
ビッグカメラのネットショップは、今後、利用できません。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2020.11.17
ほんとにメーカー組み立て中？
ここでは取り寄せしない方がいい に賛同
取り寄せの自転車を購入。
予定では購入日より1か月後の納期。
1か月経過後、メーカー部品取り寄せ組み立て中とかでさらに１か月先の納期回答。
購入から約2か月後音沙汰無し、で結局キャンセル。
二度とビックカメラの通販は利用しない。
3
- ちまんさん
- 投稿日：2019.12.29
評判悪いと聞いていたけど
概ね満足でした。
一番気にしていたビーカーゴワークスの配送ですが、
とても愛想がよく、対応も丁寧で好印象でした。
もちろん担当者さんによるところだとは思いますが…。
1度しか利用していないのでサンプル数が少ないですが、
わたしは満足でした。
次も期待してまた利用したいと思います。
1
- ちぇるさん
- 投稿日：2022.11.20
店員さんのおかげで購入するドライヤーが決定しました！
ドライヤー買い替えの為、伺いました。
メーカーなどは全く決めておらず、何がいいか迷いに迷っていました。
ダイソンの小林さんが、他社製品にも関わらずドライヤーの知識が大変豊富な方で相談に乗っていただき、KOIZUMIのドライヤーを購入することができました。
納得のいく説明で、とても良いお買い物ができました。
0
- アキトさん
- 投稿日：2019.09.23
サポートセンターも配送業者も非常識
急ぎの注文をしたのにインターホンならさず、配達BOXいっぱいということで不在票が入っていました。
当日再配達の電話かけたら誰もでず。
ビックカメラのサポートセンターに問い合わせをしたら謝罪もないどころかやる気のない応対。
どちらも非常識でがっかりしました。
1
- 商品来ないさん
- 投稿日：2020.09.06
商品が届きません
発送の通知が来てから１週間過ぎても商品が届きません。
問い合わせをすると、業者に依頼したのでそれ以降の追跡などはできず不明と言われて商品がどうなっているのか全く不明です。
もうキャンセルしようかと思います。キャンセルできるかも不明ですが。
2
- 名無しさん
- 投稿日：2020.09.12
マイナスにマイナス
不良品の冷蔵庫が届き、しかたなく再発送を時間指定で依頼。しかし当日になって時間を一方的に早められました。不良品の時点で評価がだだ下がりなのに、なんでそんな勝手なことができるのか理解できません。
3
- くまさん
- 投稿日：2019.06.29
配送がひどい
時間内に来た事が殆どない。遅れる旨の連絡は皆無。
新品スマホを購入したが、ドライバーが「誤って開封してしまったが商品に問題はない」と謎の発言をしながら渡された。
外装のみならずシーリングテープも開封済みで明らかに内容物に何かをした様子。
カスタマーセンターに苦情をしたが、機械的に交換対応となった。
1
- 匿名さん
- 投稿日：2020.07.01
最低対応
素人並みのメーカーの販売員に販売させ、最初から出来もしない工事を取り敢えず見積もり。その為２日の休日と交通費のふたん。客の時間と財産を異常に浪費させても何も悪びる事も無く自社の都合を押し付ける最低な量販店です。二度と行きません。
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