ビッグ引越センターの口コミ・評判 4ページ目

前日に日にち変更しようと思ったら、日にちを変更したら引っ越し費用が倍になると言われ当初の予定の日にちでしぶしぶ承諾しました。その後キャンセル料を調べたところ当日でも50%とのことでキャンセルしようと思ったら営業時間が終わってしまい結局当日キャンセルになってしまいました。
確認の時も30分以内に折り返すと言ってるのにかなり強引に切らせてくれず日にち変更も引っ越し費用が倍になると嘘をつかれてかからなくていいお金がかかり最悪です。
録音などしてオペレーターの教育し直したらどうですか？

見積もりを電話で済まそうとするので、引越し時に齟齬が発生しやすい。そうなってしまっても、自分たちには関係ないですよ、という態度を取ります。つまり、もう一回契約し直してくださいね、というお話。
作業員の対応はまだしも、バックエンドの対応ははっきり言って最悪レベル。リスクを避けたいのならほかの業者を選ぶべきです

オペレーターの方の対応は良かったです。
しかし、作業員の方の態度がひどいです。
モラルありますか？と聞きたいくらいでした。
まず、会った時からお客さんに対してため口。開けてもいいと言っていないのに勝手にクローゼットや洗面台のドアを開けていく。最後の挨拶も顔を見ずに背中越し。ひどいもんでした。引っ越しって人生の節目でもあると思うんです。その引っ越しをいい気持ちで出来なかったのは残念です。もう頼みません。

梱包が間に合わなかった私も悪いが、それに対する言葉がひどかった。なんでそこまで言われなきゃいけないのかと思ったが、まあ、私も悪いので…と我慢した。皆さんの口コミを見たら、やっぱりそういう会社だったのですね。というか、そんな口コミばかりというのは、たまたまこの会社のひとりについてのことなのか、はたまたそんな人ばっかりなのか…？
もちろん、二度と頼みませんし、オススメもしません。

12時に来て14時には終わります、という話だったのに
当日は全く連絡なしで、時間通りに来ない。
痺れを切らして私から電話したら、12時から14時の間に来ます、と。
非常に迷惑でした。でもまぁ、安いのは安いです。安かろう悪かろうなのかな。

この引越し業者を利用した方のマンション住民です。
週末の子供が自転車・徒歩で多く通る歩道にめいっぱい違法駐車をして乱暴に作業。
年配の作業員に注意をしても無視。
若い作業員にお願いしたら、すぐに動かしますと言いつつ何もしないので、その場で警察に連絡をしたらようやく対応。
エレベーターホールには梱包をしていない荷物を広げっぱなし。
ここまで非常識な業者を初めて。プロの仕事ではないです。

酷すぎる。時間前にやってきて くわえタバコ。車ん中で待機しとけ。クチコミにもありましたが 女性一人の引っ越しには向いてないです。バカにしすぎ。養生は？土足で新居に上がるなよ。
前日に掃除してんのに。自分たちの引っ越しの時 同じようにされたどう思う？家財は財産なんだよ。勝手に持って行って 物が無くなってても気付かないとおもう。紹介した不動産屋よ。責任取れ。

家具の足の稼働部分を破損して送られた。
１つの棚は一部が割れたし、もうひとつの棚は勝手に分解されたあげく、その部品を無くされた。
大損も大損。これなら大手に頼めばよかった。

翌日段ボールの回収に来るって言われたのに、一日中待たせて来なかったの！すごくムカつく！
何なの、この会社は！

荷物の扱いが雑で入居先の床に傷をつけられました。本社に電話しても何も対応してくれず言い訳ばかりします。
もう二度とこの会社は利用しません。