BIGLOBEモバイルの口コミ・評判 27ページ目

電話繋がらないし、繋がってもその後の対応が遅い悪い。安いから多少の事は我慢出来るが、携帯の事なので仕事にも支障をきたす中、急いでるのに1週間放置されたらさすがにないわ。一生使わん。

通信も遅い、わかりにくい変なプラン提案してきます。
他のサービスに切り替えようと解約申し込みしようとしても解約の方法はなんと電話しかできないとのこと。肝心の電話は一切つながらず、多大な電話代の損害を払わされました。
このような悪質なサービスを放置するのは許されないです。関係機関に通報しました。

ここの通話料の計測おかしくないですか？

繋がってもいない通話に料金が発生していて
月になん十回も20円発信がズラリとならび、それをオペレーターに言ったら何ヵ月どころか何年も遡っての通話履歴全て写メで送れと当たり前のように言われました。

その通信料金は誰が持つのでしょうか？
プリントアウトする費用や郵送する費用は誰が出すのでしょうか？
と聞けば「それはお客様負担です」と…

驚くこともなく当たり前にいつもの事のように答えるオペレーターの様子を聞くと、
見つからなければ問題ない的な形でずっと通話料の水増しされてたようですね…
大変に気分が悪いです

Wimaxハイスピードギガ使い放題プランなのに、通信速度制限をかけさせられた。結局、月に7ギガしか使えなかった。腹たって解約した。
それに、解約料はバカ高かった！長年に使ってた甲斐がなかったなぁ

オペレーターに繋がるまで30分待たされました。私がオペレーターと会話は、3分程度でした。私の前に9人程度解約者がいたと思うと、何処かしらで不満な点があるのかもしれません。

やめとき。

その一言。

色々書きたいけど
色々ありすぎて疲れる

契約から解約まで返金等も酷い

なんかね気が滅入る

やめとき。

1時間かかってやっと出たかと思ったら、担当が違うとほざいて、再度電話しろとぬかしやがった。むかつく！
意地でも解約してやる

Xperia機種と新規契約を申し込んだ。送られてきたシムが何とシムのカードから切り取られていてセロテープでカードに戻して貼り付けられていた。シムの金属部黒墨と抜き差ししたすり減り有り。 セットしてみたら心配的中。シムが不良でネット繋がらない。仕事の都合と子供に持たせるのとで、 スマホ5台持ちを１０年以上。格安シムもかなりの回数契約してますが使えなかったのも、セロテープも初めて。ありえない。しかも、コールセンター通話料かかる。通話料金返して欲しい。

通信制限がかかると、ネットも電話も使えなくなります。
通信制限解除後も同じ状態が続き問い合わせしましたが、契約上問題ありませんの一点張り。

絶対におすすめしません。

カスタマーセンターの対応が悪すぎる。
機械と話をしているみたい！！


しょっちゅうWi-Fiが繋がらなくなる。