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BIGLOBEモバイルの口コミ・評判 37ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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375件中 361〜370件目表示

3.00

とにかく最低

様々なサービスは高いし、サービスセンターにつながらない。1時間まって、契約者本人でないと応えられない。
まあ自然に淘汰されていくと思います

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3.00

最低な対応

退会しようとしても電話がまったく繋がらない。
本当に最低な会社です。
二度と使いません。

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1.00

詐欺レベル

解約後月500円請求されていることに気づく。
スマホを解約しても会員であるだけで料金がかかりつづける。
こんな契約知っててするわけないのだから、
ビッグローブ側は確信犯であり、詐欺レベル。

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1.00

サービスが悪い

解約してからもなぜか毎月220円とられている。
チャットからは明確な回答は返ってこない。
電話はつながらない。
二度と契約することはない。日本のためにつぶれてほしい。

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2.00

最近、遅い

発売当初は通信速度も速く満足していたのですが、
利用者の増加が原因なのか通信速度がかなり遅くなり、
イライラしてしまいます。
他社に乗り換えたほうがいいのかもしれません。

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2.00

サービスが古い。

支払いクレジットカードの変更をしようとしたら、手続きが面倒だった。

解約時に電話が必須。
電話をかけたが、20分近く待たされた。

それ以外は至って普通。

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4.00

値段も妥当

遅すぎるということはなくそこそこ快適に使え、値段も妥当だと思う。

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カスタマーセンターたらい回し

カスタマーセンターの仕組みが悪すぎる。

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3.00

データ制限がなければ!

エリアが他のものに比べて広いのが魅力的です。
通信が不安定で遅かったとしても広域で使えるに越したことはありません。
データ制限があるので使いたい放題ではありません。・・・残念。

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3.00

時間帯によっては遅い

動画をみたり音楽聴いたりしたいのですが、それには不向きです。すぐにとまってしまい日中はもどかしい思いをします。AM2:00を過ぎる頃からようやく通信がスムースになるみたいです。

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