BIGLOBEに関するみんなの評判
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本音の口コミサイトとして紹介されました。
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795件中 721〜730件目表示
- ふわりさん
- 投稿日：2022.02.08
工事来ません
現地調査に来てからすでに3ヶ月。いまだ連絡なし。
問い合わせたところ、関西地区全体で遅延しているとのこと。
では、いつになるのか聞いたら、わかりません。
半年後ですか？わかりません。
意味のないやりとりで疲れました。
3
- ぱさん
- 投稿日：2022.02.26
絶対オススメしません
契約はすんなりできたが、解約にかなり時間がかかる
電話は15分以上コールしないとでない
解約金に1万円以上かかった
本当にオススメできない
- とくめいさん
- 投稿日：2023.02.08
釣った魚に餌はいらない
良かった点
新規工事まで大変迅速丁寧です。
しかし以降の通信速度、電話対応、何もかもが問題。
会社として機能していることが不思議です。
契約前、酷評価を見た上でビッグローブ光を契約しましたが想像以上でした。
違約金を払ってでも解約でき安堵しました。
また総合満足度については評価はしたくありません。
1
- るるさん
- 投稿日：2020.09.15
最悪
契約料金は初め聞いていた額とちがうし
速度もちがう業者の方にはかってもらったところ
ありえないほど遅く
ほんと詐欺まがいです。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.24
電話対応がひどい
今回解約をさせて頂きました。
電話は5分経っても繋がらず、ようやく出たと思いきや最悪な対応でした。
舐めた口調での説明には大変腹ただしい思いをしました。電話対応の印象が最悪すぎて二度と利用しません。
3
- fkさん
絶対的におすすめ出来ません。
サポート対応、サービス内容の細かい粗(抜け道)、
電話の待ち時間、全てにおいて満足出来た事は一度もありません。
- ななしさん
- 投稿日：2020.01.14
解約の手続きについて
解約手続きの対応が最悪。
適当すぎて、法律事務所から催促来て手数料ぼったくられました。
BIGLOBE光は絶対におススメしません。
4
- やまさん
- 投稿日：2019.08.12
サポートか最悪
サポートの話し方がサービス業としてどうかといつも思う。もっと丁寧に話せば良いのに。
5
- ヨシさん
- 投稿日：2021.05.30
つながらない
広島県呉市ですがあさ0630頃から繋がらず。やっと繋がったのは深夜平日で００００時過ぎてからです。土曜日においては深夜0100過ぎても繋がりませんでした。(笑)やめといたほうがいいです。またもとのUQ
に二日で戻りましたが余計なお金がかかりました。
- ラムネさん
- 投稿日：2023.03.05
新規入会したけどもうやめたい
入会して一ヶ月…工事はまだ一ヶ月ほどかかるそう。まだ未定。
工事まではポケットwifiを貸していただけると言われたので待っていますがまだ来ずに何度も問い合わせていますがその度に折り返します→連絡なしです。
申し込んで1ヶ月、ネットなしの生活を強いられるなら他に変更したいです。
明日なんの返答もなければ変更します。
BIGLOBE光 auひかり
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