Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 24ページ目

最悪のクソ会社。ｇｏｔｏ使って安く泊まろうとして会計時に全く違う金額を請求された。現地決済だと対象外って言われ、違うんじゃないかと指摘したらスクショなどで証明できますか？だと。そんなもんしてるわけねーだろ！二度と使わない！

　Go toキャンペーン対象だと思いホテルを予約しましたが、即時決済でないと対象外だそうです。多分、その時はそのような条件の記載はなく、確認メールにも一切書かれていませんでした。現地で支払い、Go to適用でないことを初めて知りました。ホテルの方は親切に色々と対応してくださいました。後でbooking com に問い合わせましたが、担当者も「自分も分かりにくい表記だと思いますが、そう書いてあります（現地払いは対象外）」の一点張り。カスタマーサービスの人も上から目線。やはり、国内の旅行会社に予約した方が良かったです。

大人３人子ども１人で予約を検索したのに大人３人しか予約出来ていなくてクレジット前払いだったから現地で子供料金を請求された。
予約した時はBooking.comは一見安いように思ったけど子供料金支払うなら結局高くなり予算オーバー。それだったら最初から別の所に旅行先をしていたって話。
ホテルのフロントでもめて嫌な気分になるし、Booking.comにクレームしたくてもどんなに検索してもクレームするまでにたどりつけない。
2度と利用しない。
旅が台無し！

キャンセルありの予約を選択したところ、キャンセルなしにて登録されていました。
すぐに連絡したことろ、変更はもちろんできませんでした。

また、宿泊先との行き違いで問い合わせをしたところ、メールでの連絡をシャットアウトされました。
メールにはお気軽に連絡をと書いてありましたが、気軽に連絡できません。

こういう仕事がまかり通ってしまうところが残念でなりません。

結局、消費者が泣き寝入りです。

価格は安いので何度も利用していますが、自己責任でと決めて使うとこにしています。

他の旅行予約サイトと比較して、料金が若干安かったため予約したところ他のサイトではほぼ同じ料金で夕朝食ありなのにこちらのサイトは食事一切なしでした。
あえて食事なしとは記載せず、注意喚起しないところも悪質です。
似た料金でプランを同じように勘違いさせ予約を得ています。
お陰で40,000円も余計に出費が増えました。
悪質なのでもう二度と利用しません。

トリバゴを検索していてこちらのサイトに入ってしまっていてよそより安いし急いでいたので予約をしました。予約を取ったあとに色んなところで見たら全て1人1000円くらい安く高い値段で泊まることになってしまいました…トリバゴを検索したのに高いことになってしまいショックです。１度キャンセルをして他でとるにももう空きがなく諦めるしかありませんでした。予約時には気をつけたいと思います。

京都一泊アパートメントタイプのホテルを予約しました。部屋にいったら男性が部屋に入っていました。オーナーにも連絡がつかず、ブッキングコムに何度も電話して訳を話したら担当者から電話させるとのこと。３０分以上待っても電話来ず。それから何度かかけましたが日本語の係が混み合っていて英語なら対応と切り替わってしまいます。トータル三時間ロスで夜になってしまいどこにもいけませんでした。最悪です。

見覚えない予約あり、宿泊もしてないカード請求。カスタマーセンターでの電話、メールのやりとりも途中から無視され、回答なしのまま。ひどすぎます。引き落とされたホテル代は戻らず、二度と利用しません。そのくせ、無関係な旅メールばかり次々と送られてくるばかりで、腹立たしいだけです！

宿泊日1週間前にbookingcomでホテル予約をし、予約確定のメールが届きました。昨日ホテルでチェックインしようとすると「bookingcomさんからキャンセルされています。」との事。理由は分かりません。フロントの方へ宿泊可能な部屋を尋ねると四連休初日という事でほぼ満室、高額な部屋しか空いてなく断念しました。その時点で夕方6時を過ぎていましたが、市街から離れたホテルのシングルの部屋が2つ空いていたので親子で別々で宿泊中です。二度とbookingcomは利用できないと思いました。

初めてホテルを予約するために利用しました。4人で一部屋のプランで予約をすすめていき確定すると、1名の予約になっていました。すぐ気づいたのでキャンセルしましたが、気づかずに旅行に出かけていたらと思うと、ぞっとします。なかなか、わかりにくい表記の仕方です。ホテルで支払うのに、保証のため、と予約時にカード番号を入力しなければならなかったのもよくわかりません。入力してしまいとても後悔しています。キャンセルの手続き後すぐに、同じホテルの予約を完了させろといった内容のメールがきます。カード番号入力したため、料金だけ取られたりしないか不安でしょうがないです。個人情報を消してほしいです。