Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 29ページ目

メールアドレスを間違えて予約をしてしまいました。
この行為が、非常にいけなかった事だというのは重々承知です。
よって、予約の確認も出来ず・・・。
その事をBooking.comに問い合わせても、いくら待てども返答は無し。
しかたなく、宿へ事情を説明し、キャンセルをお願いしたいと伝えました。
予約する人はそれ相応の覚悟、再三の確認をし予約しましょう。
失敗が許されないのがBooking.com！！

booking.comから予約子供が熱を出したのでキャンセルしたが４８時間以内に連絡がくるとのことで待ったが、一切連絡が来なかった。その後こちらから連絡しても、一切連絡なくお金だけがキャンセル料として全額取られてしまった

ネット決済の場合、領収書の名義をほうじんにしてほしいと依頼するも、ネット決済の場合、システム上宛名の名義変更は不可能とのことです。私の会社は個人名義の領収書は受け付けられないので自腹を切ることになりました。値段にひかれた私の失敗です。
　二度と使いません！

キャンセル料をとります　小さなジでキャンセル料トルみたいなこと書いてあるものもある　
また値段の表の　表題の下に　　（）　して　　値段の倍の何とか料もかかるみたいなことかいてある物件もある　合計の支払い金額は表示しません。　こういう物件はキャンセル料を　部屋代よりも高く設定している。即座のキャンセルでも　期待していたかのようにキャンセル料をとります。そして、booking.comにも　ホテルにも！！！　電話はつながりません。　いんちきだろ。

メール対応ひどい。電話対応は論外。常に上から目線。ホテルにも嫌われてる会社。こーゆー会社で予約するとせっかくの旅行が気分悪くなります。注意してください。agodaのほうがよっぽどましです。

クレジットカード支払いをしたため､領収書の゙リクエストをしたところ、チェックアウト後に領収書の゙メールが届くとのことなので待っていたがいつまで待っても来ない。問い合わせると最大30日かかりそれでも届かない場合はまた連絡しろとのこと。予約の段階で注意書きなどもなしで二度と利用しない。

とても無責任な対応です
予約確定後しばらくしてから、別途清掃料金に謝りがあった為、予約時より多くの額を請求したいとメールがありました
また、その事に対し納得が言っていないと、返答するとその後一切連絡がありませんでした
キャンセル料も○月○日まで無料と明記されていましが、予約確定後にはキャンセル料が即時にかかる事になっていました
騙された気分にしかならず、サービスに不満残る結果となりました

宿泊予定4日前にホテルに確認の連絡をいれた所、宿泊の予約が入っていなくてびっくり！
初めて利用したのですが、次回からは直接ホテルに予約しようと思います。他社の旅行会社は最終確認の為に再度、連絡が来たのですがブッキングコムからは確認メールがこなかったので少し不安でしたが、連絡してよかったと思いました

２度利用しました。変更手続きする度に届く確認メール、英語なので読めません。日本のホテル宿泊なんですが何故でしょうか。問い合わせしても何の音沙汰もないので、二度と利用しません。利用するまえに此方の口コミ評判を知っていれば！宿泊代金も直接予約と同じだったようです。なんのメリットもない、デメリットな予約サイトと私は評価します。

星マイナス5位付けたいです。オリンピックが延期になったので、連絡を試みましたが方法が見当たらなく、日付けの変更も出来ず、最悪です。決局キャンセルしました。クレジットカードで支払い済みだったので返金も無しです。キャンセル不可でしたが、直接ホテルに予約してたら全額返金だそうです。