バジェット･レンタカーの口コミ・評判 2ページ目

二泊三日の旅行にグループで使用
2台に分かれて運転し、私の車が後から
到着した際に揉めている様子。
バンパーに出発時にない傷がある
2万円請求とのことだが、指摘箇所は
出発時にあっても気づかないような
かなり小さな塗装剥がれ(飛び石？)
到着時に既に払う形で押し切られて
しまってたようでメンバーで分割。
補償も入っていたのに納得いかない。
時間に余裕のない新幹線客を狙った手法で
二度と使用しない。

那覇空港店で借りた方の投稿と全く同じことがありました。返却時バンパー下に擦り傷があると言われ7万円請求されました。しかし、バンパー下なんて目視できないし、借りるときも返却時もリフトアップして確認できるわけではないのでキズと言われても確認しようがなく、手で触ってキズがあると言うだけです。結局飛行機の時間が迫っていたので後日交渉と思いとりあえずカードで決済、後日交渉しましたがダメでした。多分確認できない場所で常習的にやっていると思います

2023.09.05の美ら海さんの投稿と全く同じ手口で難癖つけて追加料金を請求されました。
車体の下(地面に這いつくばって見なければ確認できない場所)に手を突っ込んで、「ザラザラしている。出発前にはなかった傷だし、連絡もなかったので、追加料金7万円払って下さい。」と言われ、
全く身に覚えがないので、「普通に道を走っていただけですけど」.と、言うと
「では2万円でいいので支払ってください。いいてすか？」とスタッフ。
最初に車体の下がザラザラしていたかは自分で覗いて触って確認していなかったので、それ以上は何も言えず仕方なく「はい」と返事をしてしまいました。
それから事務所の中に入ったら、「今回は小さな傷なので2万円のところ、1万円でいいです」とスタッフ。
結局、支払ってしまいました。
他社のレンタカーは今まで何度もりていますが、「車体の下に傷がついた」と身に覚えのない難癖をつけられたのは初めてですし、追加料金の請求額が7万円→2万円→1万円と下がっていくのもおかしいと思います
「今後、あの車(白のヤリス)を借りた人が同じ目に遭わなければいいなぁ」と願うばかりです。
価格に惹かれて、これから利用しようとしている方は気をつけて下さい。

今回はバジェットレンタカー那覇空港店についての投稿です

レンタカーを借りる際にお安くてバジェットレンタカーを使用させていただいたのですが、間違いでした。保証にも入り、丁寧に使わせて頂いたのですが、あいにく借りた日にゲリラ豪雨に襲われました。駐車場に停めた段階では快晴だったので車内が暑くなりすぎないように窓を1cmほど開けて出かけました。帰ってくると車内が少し濡れていましたが、大きく窓を開けていなかったこともあり、自分たちが座れる程度だったため濡れている部分をタオルで拭き取って返却しました。しかし、返却に行くとこのままではすぐに配車できないし、保証外だから2万円払ってくれと言われ、経緯を説明しましたが、こちらの言い分を聞こうともせず、ただただ2万円払えということばかり言ってきました。話を聞いてもらえず飛行機の時間も迫っていたのでお支払いしましたが、旅の最後に大変残念な思いをしました。レンタカー店ですので、豪雨や台風などで同じような経験は何度かあると思います。最初説明を受けた同意書には「過度な濡れ」と記載されており、車内で飲み物をこぼした際などかな、とこちらは捉えていました。そのため、自然気候によるものは予め書いて説明してくださって欲しかったと思います。また、最初にサインした同意書の控えはこちらに渡してもらえないお店でしたので、事前に入念に説明するか同意書を利用者にもお渡しして欲しかったと思っています。
上記のこうして欲しかったという内容をお店側は聞く耳持たず早く払って欲しいばかりの対応でしたのでこちらに書かせていただきました。店員さんの態度や接客からしてリピなしです。

予約画面でムーブを指定した（写真)にも関わらず、現地でNboxを提示されて指摘したら、そういう車種は無く、何とか言うクラスはこれになります、の一点張り、比較的新しくて時間もなかったため、受け入れたがナビはフリーズするし、たまらず口コミを書かないと、いたたまれないぞ！この会社どうなっているの？スカイマークの看板で、こんな事するの信用できないなぁ、予約時は電話確認必須ですか？だとしたら、めんどくさい会社です。

羽田空港で指定場所まではるばる子供と荷物を持って行っても、カウンターもサインも無く、電話して初めてそこから20分かけて迎えに来て、途中バジェットの送迎バスが来ても乗せてくれず、ただただ効率が最悪。
飛行機降りて店舗まで1時間半は　必要

意味ない。
大手のレンタカーたと普通に荷物載るノートなどがコンパクトカーだが
スズキのスイフト
座席を倒さないと荷物載らない。
3人乗り。
子供はあまりの簡易な車に恐怖で
せっかくの春休み
ガッカリでした。
羽田は日系のレンタカーが安心です。

私もです。意味不明の請求されました!一切身に覚えがなくてビックリしました。ニ万円請求されて支払いましたが納得いきません。借りる時に、ちょっと無愛想な日本人では無いだろ人がこの車あっちこっち傷があってと言いながらさぁーっと車の周りを回って確認して、もう全部チェックしていますと言われゆっくり見る暇もなくでした。こちらはもう何度も利用していて安心もあり私も気を許るしていたのでそのまま乗ったのが失敗だった。
返却時にキズの確認をした子も何かおかしな言い回しで、くどくどと。
ちょっと小馬鹿にした口調で言われました。
ヤカラを言ってると思われたら嫌なので支払ってしまったが
あのときもっと食い下がっておけば良かった。
正直してやられたと思っています。
本当に気にいってただけに残念な会社です。
ここでレンタルするときは乗る前には店員に惑わされずにじっくりキズの確認して下さい。
私はここは、怖くて２度と利用しません。

新青森駅で借りました
借りてすぐブレーキの効きがイマイチで怖かった
車内は清掃が行き届いておらず、ガムのタブレット、前者のレシート、ドリンクホルダーのゴミ、外は窓ガラスの汚れ、ドアミラーはミラーの確認が不可能な曇り、水垢のこびりつき…窓ガラスとドアミラーに関しては安全上の問題が生じるのですぐに清掃して欲しい
ブレーキの効きってこんなもの？自分のはそんなこと無いので。
接客はお客の目も見ずに下ばかり見てる
何度も色々なレンタカーを借りてるけど　　
こんな不安なのは初めてだった
次回は借りる事無いです

セーフティパックコースの保険をかけ、NOC ノンオペレーションチャージがかけられていたにも、かかわらず¥30,000を請求されました。要は約款を注意深く読まなかった自分が馬鹿だったのですが、車を擦った際に、警察に事故証明をもらわなかったため、保険対象外だと言われました。
みなさま、約款は細かく書いてあっても読みましょう。