本音本音

バジェット・レンタカーの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
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意味不明の請求されました

2023.09.05の美ら海さんの投稿と全く同じ手口で難癖つけて追加料金を請求されました。
車体の下(地面に這いつくばって見なければ確認できない場所)に手を突っ込んで、「ザラザラしている。出発前にはなかった傷だし、連絡もなかったので、追加料金7万円払って下さい。」と言われ、
全く身に覚えがないので、「普通に道を走っていただけですけど」.と、言うと
「では2万円でいいので支払ってください。いいてすか?」とスタッフ。
最初に車体の下がザラザラしていたかは自分で覗いて触って確認していなかったので、それ以上は何も言えず仕方なく「はい」と返事をしてしまいました。
それから事務所の中に入ったら、「今回は小さな傷なので2万円のところ、1万円でいいです」とスタッフ。
結局、支払ってしまいました。
他社のレンタカーは今まで何度もりていますが、「車体の下に傷がついた」と身に覚えのない難癖をつけられたのは初めてですし、追加料金の請求額が7万円→2万円→1万円と下がっていくのもおかしいと思います
「今後、あの車(白のヤリス)を借りた人が同じ目に遭わなければいいなぁ」と願うばかりです。
価格に惹かれて、これから利用しようとしている方は気をつけて下さい。

今回はバジェットレンタカー那覇空港店についての投稿です

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  • 料金 2.00
  • 車の状態 3.00
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  • 接客 1.00

返却時の対応が最悪です。

指定された市内で給油してこなかったこちらが悪いですが、
責められるような言い方をされ、挙句の果てにお待ちくださいと言われたから待ってたのなかなか呼ばれず、、
30分待って聞くと、あれ?もう帰っていいと思いますや、
連携が取れてない様子で、
有り得ません。
安くされても時間はかえってきませんし、友人にも申し訳なかったです。
時間を無駄にして、行きたかった空港内のお店にも行けませんでした。
二度と利用しません。

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傷のチェックの怠り

高知空港にてレンタルしましたが、車体の傷チェックの際に用紙へのチェックがされていない所に傷が有ると言われた
始めにあると言ったのに
ホイルの傷は印されているがその上は印が無いからと
どう見ても車体からホイルへの傷なのに
チェックする際に客にも用紙を見せながら行う事もせず傷付けたかのように言われた
翌日電話しても担当の人も覚えがないと言われ
た。

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いちゃもんの常習?

那覇空港店で借りた方の投稿と全く同じことがありました。返却時バンパー下に擦り傷があると言われ7万円請求されました。しかし、バンパー下なんて目視できないし、借りるときも返却時もリフトアップして確認できるわけではないのでキズと言われても確認しようがなく、手で触ってキズがあると言うだけです。結局飛行機の時間が迫っていたので後日交渉と思いとりあえずカードで決済、後日交渉しましたがダメでした。多分確認できない場所で常習的にやっていると思います

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まーちゃんさんがアップロードしたアバター画像

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  • 料金 3.00
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  • 接客 1.00

バジェットレンタカー石垣空港店

5/7ー5/10迄カローラワゴンを借りましたが、鍵の電池切れなのか電子キーが使えず最初から苦労しました。車の清掃、整備に疑問を感じた。二度と利用したくない先です。

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最悪!残念

私もです。意味不明の請求されました!一切身に覚えがなくてビックリしました。ニ万円請求されて支払いましたが納得いきません。借りる時に、ちょっと無愛想な日本人では無いだろ人がこの車あっちこっち傷があってと言いながらさぁーっと車の周りを回って確認して、もう全部チェックしていますと言われゆっくり見る暇もなくでした。こちらはもう何度も利用していて安心もあり私も気を許るしていたのでそのまま乗ったのが失敗だった。
返却時にキズの確認をした子も何かおかしな言い回しで、くどくどと。
ちょっと小馬鹿にした口調で言われました。
ヤカラを言ってると思われたら嫌なので支払ってしまったが
あのときもっと食い下がっておけば良かった。
正直してやられたと思っています。
本当に気にいってただけに残念な会社です。
ここでレンタルするときは乗る前には店員に惑わされずにじっくりキズの確認して下さい。
私はここは、怖くて2度と利用しません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 5.00
  • 接客 4.00

男性スタッフの対応が、とても良かった。

夕方、受け取り時の女性スタッフさんが、親切ではあるけれども、出発時の車道への出方など不案内で、不安でした。
返却時の男性スタッフの方が、とても混雑している中、雨で困っている私たちに親切にしていただきありがたかった。

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 接客 1.00

悪質

この会社全体なのかはわからないが、宮古島店はかなり悪質。レンタカー返却後、問題なしで空港に向かったが、店舗から電話があり傷がついているから、戻って来いと。傷をつけた自覚はなかったが確認のため戻ると最終的に2万を請求。すべての保険に入っていたが支払わないと帰れない雰囲気を作り出し飛行機の時間もあったので仕方なく支払い。その際も、当て逃げ、警察というワードを何回も出して不安を煽り心理的に支払わせるやり方。これ以上被害者を出さないためにも書き込みました。レンタカー代は安いかもしれないですが、最終的に2万請求されて高くなるので他のレンタカー会社を利用することをおすすめします。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 3.00
  • 接客 3.00

先日九州えで大分空港でリースしましたが。
フロントガラスは汚れたまま。
ドアミラーは鳥の糞。
室内は埃がたまったまま。
今までこれ程最低の車をリースされた事は無いです。
これから先二度と利用するする事は無いです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 -
  • 対応 -
  • 接客 -

返却時の見覚えない傷に追加請求された

レンタカーを借りた時元々数カ所擦り傷があるのは理解して、車両チェックを一通りして説明を受けましたが、何の問題も無く無事に返却したところ店員さんから、
フロントのバンパーに擦り傷があると指摘され、事前にチェック
した傷じゃない新しい傷だからと、いきなり七万円請求され、
全く身に覚えがないし、安全運転したつもりだと訴えたら、では
2万円でいいから支払って下さいと請求されました。
こんな対応では、二度と利用はないです。

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