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バジェット・レンタカーの口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 3.00
  • 接客 3.00

ナビも古すぎる

高松でレンタしました。

車両は9万キロ以上走行していた古いものでした。
整備されていれば問題ないのですがナビが古すぎて使い物になりませんでした。
地図に出てこない道路が複数ありルート設定が使い物にならずスマホに頼わざるを得ませんでした。

おそらく新車当時から更新されていないものと思われます。

有償レンタカーとしてどうなんでしょうか?

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1.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

返却時の対応が最悪です。

指定された市内で給油してこなかったこちらが悪いですが、
責められるような言い方をされ、挙句の果てにお待ちくださいと言われたから待ってたのなかなか呼ばれず、、
30分待って聞くと、あれ?もう帰っていいと思いますや、
連携が取れてない様子で、
有り得ません。
安くされても時間はかえってきませんし、友人にも申し訳なかったです。
時間を無駄にして、行きたかった空港内のお店にも行けませんでした。
二度と利用しません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 -
  • 対応 1.00
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バジェットレンタカー宮崎駅前店

JRレンタカーの引き換え窓口であったが、当方が引き換えチケットを忘れてしまった。カード払い済であったにもかかわらず『チケットがないと車を出せない』の一辺倒で融通が利かず結局レンタカー代が無駄になった。隣のタイムズレンタカー様かすぐに手配してくださったので事なきを得たが、接客業として如何なものか!

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傷のチェックの怠り

高知空港にてレンタルしましたが、車体の傷チェックの際に用紙へのチェックがされていない所に傷が有ると言われた
始めにあると言ったのに
ホイルの傷は印されているがその上は印が無いからと
どう見ても車体からホイルへの傷なのに
チェックする際に客にも用紙を見せながら行う事もせず傷付けたかのように言われた
翌日電話しても担当の人も覚えがないと言われ
た。

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まーちゃんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 3.00
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  • 接客 1.00

バジェットレンタカー石垣空港店

5/7ー5/10迄カローラワゴンを借りましたが、鍵の電池切れなのか電子キーが使えず最初から苦労しました。車の清掃、整備に疑問を感じた。二度と利用したくない先です。

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1.00

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悪質

この会社全体なのかはわからないが、宮古島店はかなり悪質。レンタカー返却後、問題なしで空港に向かったが、店舗から電話があり傷がついているから、戻って来いと。傷をつけた自覚はなかったが確認のため戻ると最終的に2万を請求。すべての保険に入っていたが支払わないと帰れない雰囲気を作り出し飛行機の時間もあったので仕方なく支払い。その際も、当て逃げ、警察というワードを何回も出して不安を煽り心理的に支払わせるやり方。これ以上被害者を出さないためにも書き込みました。レンタカー代は安いかもしれないですが、最終的に2万請求されて高くなるので他のレンタカー会社を利用することをおすすめします。

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1.00

  • 料金 3.00
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返却時の見覚えない傷に追加請求された

レンタカーを借りた時元々数カ所擦り傷があるのは理解して、車両チェックを一通りして説明を受けましたが、何の問題も無く無事に返却したところ店員さんから、
フロントのバンパーに擦り傷があると指摘され、事前にチェック
した傷じゃない新しい傷だからと、いきなり七万円請求され、
全く身に覚えがないし、安全運転したつもりだと訴えたら、では
2万円でいいから支払って下さいと請求されました。
こんな対応では、二度と利用はないです。

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電子キーを渡さず引き渡し

従業員がエンジンを掛け,そのまま車の引き渡しを受けたが、実はキーを従業員が持ったまま。遠くまで移動してエンジンを切って初めてキーの引き渡しがないことに気づいたが、エンジンかけられず。電話しても営業時間外で立ち往生。
その後の対応も、こちらが鍵をなくしたのではないかという感じで非常に不誠実。返金もできるかわからないとのこと。ちょっとありえない対応かと。みなさんもお気をつけください。

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4.00

旅行先でレンタカーは楽ちんでお得です

大分、熊本旅行の際にレンタカーを利用しました。これまでは、全行程自家用車で九州旅行していましたが、長距離運転だけで疲れてしまい旅行自体を楽しめなかった過去がありました。その結果、新幹線を利用して福岡まで行き、博多でレンタカーを借りて九州を周る行程に変更しました。行き帰りは公共の交通機関で時短と疲労を軽減し、目的地では周遊しながら旅を満喫するというおいしいとこ取りができるのが最高です。Webで簡単予約もできるし、駅界隈に店舗があり利便性もいいし、スタッフも簡潔で丁寧な説明でした。実は、返却時間を少し過ぎてしまって、焦って返却したにも関わらずご配慮いただき助かりました。対応が良かったので、次回も是非とも利用します。

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  • 料金 2.00
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  • 接客 1.00

もう利用しない

仕事柄、レンタカーはよく借りますがバジェットは最悪でした。
返却時は事細かくチェックされ、何かしら理由を付けて追加料金を取られました。
タバコを吸っていないのに臭いがすると言われ、何の確かな証拠はなく、その人の感覚だけで判断された。
飛行機の時間もあったので、2万円払ったが非常に気分を害された。
伊丹空港の近くだが、店も入りにくい。

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