本音本音

バジェット・レンタカーの口コミ・評判 3ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 5.00
  • 接客 4.00

男性スタッフの対応が、とても良かった。

夕方、受け取り時の女性スタッフさんが、親切ではあるけれども、出発時の車道への出方など不案内で、不安でした。
返却時の男性スタッフの方が、とても混雑している中、雨で困っている私たちに親切にしていただきありがたかった。

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初めてのハズレ

新青森で借りたスズキの軽自動車ひどかったです。外装キズ&サビまだ我慢できます。
車内、ドアポケットには埃とゴミ。いつから掃除してないんでしょう?
チョコ⁈ついた指の跡あります。
まだ我慢できました。
耐えられなかったのはナビ!!
進入禁止の道路に入るようにナビされます。電話番号から検索して設定したのに着いたのは空き地!いつからアップデートしてないの?

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社風なのか、清掃状況が雑

試しに、アルバイト行ってみました。仕事の内容からしましたら、口コミ通りの内容。清掃は、最低です。私の行った店舗は、清掃をスキマバイトに丸投げ。作業場所にも、暗い倉庫の一画で問題があります。借りる方、借りるなら綺麗なクルマ。接客対応の良い店舗をお勧めします。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 3.00
  • 接客 3.00

先日九州えで大分空港でリースしましたが。
フロントガラスは汚れたまま。
ドアミラーは鳥の糞。
室内は埃がたまったまま。
今までこれ程最低の車をリースされた事は無いです。
これから先二度と利用するする事は無いです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

悪質

この会社全体なのかはわからないが、宮古島店はかなり悪質。レンタカー返却後、問題なしで空港に向かったが、店舗から電話があり傷がついているから、戻って来いと。傷をつけた自覚はなかったが確認のため戻ると最終的に2万を請求。すべての保険に入っていたが支払わないと帰れない雰囲気を作り出し飛行機の時間もあったので仕方なく支払い。その際も、当て逃げ、警察というワードを何回も出して不安を煽り心理的に支払わせるやり方。これ以上被害者を出さないためにも書き込みました。レンタカー代は安いかもしれないですが、最終的に2万請求されて高くなるので他のレンタカー会社を利用することをおすすめします。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

延長料金に注意

予約する時の出発と到着はできるだけ余裕を持って長めにすること。
一日料金の範囲内でも予約した時の設定時間を過ぎると延長料金を取られます。
説明も無いので不誠実です。

店員の態度も非常に横柄なものでした。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 -
  • 対応 -
  • 接客 -

返却時の見覚えない傷に追加請求された

レンタカーを借りた時元々数カ所擦り傷があるのは理解して、車両チェックを一通りして説明を受けましたが、何の問題も無く無事に返却したところ店員さんから、
フロントのバンパーに擦り傷があると指摘され、事前にチェック
した傷じゃない新しい傷だからと、いきなり七万円請求され、
全く身に覚えがないし、安全運転したつもりだと訴えたら、では
2万円でいいから支払って下さいと請求されました。
こんな対応では、二度と利用はないです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

電子キーを渡さず引き渡し

従業員がエンジンを掛け,そのまま車の引き渡しを受けたが、実はキーを従業員が持ったまま。遠くまで移動してエンジンを切って初めてキーの引き渡しがないことに気づいたが、エンジンかけられず。電話しても営業時間外で立ち往生。
その後の対応も、こちらが鍵をなくしたのではないかという感じで非常に不誠実。返金もできるかわからないとのこと。ちょっとありえない対応かと。みなさんもお気をつけください。

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4.00

旅行先でレンタカーは楽ちんでお得です

大分、熊本旅行の際にレンタカーを利用しました。これまでは、全行程自家用車で九州旅行していましたが、長距離運転だけで疲れてしまい旅行自体を楽しめなかった過去がありました。その結果、新幹線を利用して福岡まで行き、博多でレンタカーを借りて九州を周る行程に変更しました。行き帰りは公共の交通機関で時短と疲労を軽減し、目的地では周遊しながら旅を満喫するというおいしいとこ取りができるのが最高です。Webで簡単予約もできるし、駅界隈に店舗があり利便性もいいし、スタッフも簡潔で丁寧な説明でした。実は、返却時間を少し過ぎてしまって、焦って返却したにも関わらずご配慮いただき助かりました。対応が良かったので、次回も是非とも利用します。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

もう利用しない

仕事柄、レンタカーはよく借りますがバジェットは最悪でした。
返却時は事細かくチェックされ、何かしら理由を付けて追加料金を取られました。
タバコを吸っていないのに臭いがすると言われ、何の確かな証拠はなく、その人の感覚だけで判断された。
飛行機の時間もあったので、2万円払ったが非常に気分を害された。
伊丹空港の近くだが、店も入りにくい。

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