本音本音

バジェット・レンタカーの口コミ・評判 4ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

傷があるからと難癖付けられる。

出発前にロクに確認もしないで、リターンのときに「キズあるので支払い増えます」と言ってくるからご用心。安いのには、ワケがあるとはこのこと。基本料で稼げない分、追加が多い。ほんと感じ悪い。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

全てにおいて高評価です

・車は綺麗な新しい車両を手配してもらえます。
・送迎バスも次から次に来て待ち時間も比較的短いです。
・スムーズな受付であっという間に完了して出発できました。
・大手だけあって補償も充実しており安心感があります。
・みなさんテキパキ動いており、対応も感じも良く満足しています。
・価格もリーズナブルです。

他のバジェットよ店舗も使っていますが、どこもクオリティが高いです。

  • 旅行者さんがアップロードした画像

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1.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

最悪な対応.....

年末にレンタルしましたが、高速道路で急にパンクし身動きが取れない中、お店に連絡すると最悪の場合レッカー車で回収しそこからは自力で帰ってくれと言われました。
高速道路からどうやって帰ればいいんでしょうか?
無責任な対応しかしないのでとても腹が立ちました。
結局レッカー車で一番近いインターで降りてオートバックスでタイヤ交換し最終日まで乗りました。
契約していた日が残っているにも関わらず最悪だなとただただ、唖然としました。
2度とここは利用しないです。したくもないです。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 2.00

整備不要の車

ナビが正常に作動しなく、旅行が台無しに。またバックモニターもズレていて自損事故を起こすくらいひどい。返却時にクレームを入れたが訳の分からい言い訳で謝罪もなし。二度とバジェットレンタカーは利用しません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

対応最悪

トヨタレンタカーと比べると顧客を軽んじていて接客はかなり不愉快
不具合の可能性のある車を貸し出され謝罪も無しで他人事かのようにヘラヘラしている
受付時も返却時も「貸してやっている」という態度で素っ気ない

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1.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

返却時の対応が最悪です。

指定された市内で給油してこなかったこちらが悪いですが、
責められるような言い方をされ、挙句の果てにお待ちくださいと言われたから待ってたのなかなか呼ばれず、、
30分待って聞くと、あれ?もう帰っていいと思いますや、
連携が取れてない様子で、
有り得ません。
安くされても時間はかえってきませんし、友人にも申し訳なかったです。
時間を無駄にして、行きたかった空港内のお店にも行けませんでした。
二度と利用しません。

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5.00

キレイな車を快適に使うことができました

仕事の出張で必要だったので利用しました。レンタルした車は、外装だけでなく内装までしっかりと清掃されており、問題なく利用することができました。髪の毛やゴミが落ちていたりすることもなく、細かい部分まで掃除されていて驚きです。乗り心地が快適で、細部に至るまでメンテナンスしてくれていたので、信頼できる会社だと思います。事前予約をしていたため、レンタルの手続きがスムーズにできました。初めてのレンタカーでしたが、スタッフの方が親切で、戸惑うことなく利用することができて助かりました。

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5.00

トラブルなし

マイルを貯められるので、海外のレンタカー会社を選ぶときはいつもここを選んでいました。どこの空港にもあるし、営業所も多いので便利です。着いてからすぐ利用開始できたり、乗り捨てもできるのはストレスがなくなります。海外でレンタカーというと、いざ借りるときに手続きに時間がかかったりして疲れることも多いと思うのですが、バジェットはそこまで待たされたこともありません。割引もプランが多いので、料金も他社に比べて安くすんでいます。今は国内の利用ですが、ポイントが貯められるのはいいですね。海外へ行けるようになったらまた利用したいと思います。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 3.00
  • 接客 3.00

ナビも古すぎる

高松でレンタしました。

車両は9万キロ以上走行していた古いものでした。
整備されていれば問題ないのですがナビが古すぎて使い物になりませんでした。
地図に出てこない道路が複数ありルート設定が使い物にならずスマホに頼わざるを得ませんでした。

おそらく新車当時から更新されていないものと思われます。

有償レンタカーとしてどうなんでしょうか?

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 -
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

バジェットレンタカー宮崎駅前店

JRレンタカーの引き換え窓口であったが、当方が引き換えチケットを忘れてしまった。カード払い済であったにもかかわらず『チケットがないと車を出せない』の一辺倒で融通が利かず結局レンタカー代が無駄になった。隣のタイムズレンタカー様かすぐに手配してくださったので事なきを得たが、接客業として如何なものか!

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