カーチスの口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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金額を提示してくれないのが残念

良かったこと
アポイント時間通りに来たこと。
悪かったこと
カーチスでは金額を口頭でしか言わないと断言されていました。
名刺裏にでも良いので書いてくださいとお願いしましたが「うちはそうゆうのやっていません」とのことで、今まで査定を受けた別の事業者2箇所が見積書を出してくれ(頼んでないのに)とても信頼できたのでどうしても比較してしまいます。
口約束では後から減額されても証拠もなく、結局ユーザー側が泣き寝入りすることになります。
買取業者との多くのトラブルはその辺りに原因があるのだと考えています。
税金やリサイクルの還付等、当方から聞かなければ説明はしなかった様子でした。
一括査定で、買取業者の顧客に対する姿勢がこれ程まちまちなのかと勉強になりました。
口コミが良かったため期待をしすぎたのかもしれませんが担当者の対応も、正直なところお世辞にも良いとは感じませんでした。

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丁寧な対応

車一括査定依頼した中の一社がカーチスさんでした。
まず遠いところから来て頂いたのに希望通りの時間に来て頂いたのと、他のスタッフの方は車で来られて駐車場がないのに「車どこに置いたらいいですか」とうケースが多かった中、カーチスさんはそのようなことはなかったので良かったです。
車はきちんと見ていただき、査定額も、希望にできるだけ沿った額を考えていただけました。即決しなければいけない、と言うようなことはなく、家族で話し合われて連絡をしてよいとおっしゃって頂けたので、他の会社のスタッフのような威圧感等なく良かったです。
その後の私が用事があるというこちらの時間のことも気にして頂きありがとうございました。
また、お世話になることがあったらお願いしたいです。

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アフター保証対応が最悪

購入1年未満でエンスト2回。
その際のアフターフォロ-がとにかくひどい。
保証窓口の対応の悪さから無駄なレッカー費用などは発生する上、
約束の期日にも連絡をしてこない。
完全なぼったくりですね。
お金をドブに捨てた様なものです。
少しは上場企業という自覚を持って頂きたい。
消費者センターに通報します。
最悪の会社です。
間違いなくオススメしません。

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買取査定で平気で詐欺る

買取査定で120万と提示しておきながら、後日契約前提で話してみると、30万もマイナス!車の状態は変化なしなのに!
もちろん断りました。

こういうの業者の手法らしいんだけど、意味ないし!こんな奴にたとえ、それが相場でも絶対に売らない!
はっきり言ってこの買取業車はおすすめしない。

楽天カーオークションが公平で信用できる

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実質星0個

試乗させてもらい、下取り車の金額まで出しておきながら、自社ローンの審査を受け無かった為に
翌日になって『他の人に売れました』の電話。
商談中だと思っていたのにこの対応。
酷すぎる会社です。大阪の某店舗。
カーセンサーの口コミは却下されました。
都合の悪い事は載せてません。
なのでこちらに書き込みします。

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広告の総額と違うくて残念

近所に以前から気になっていた程度の良さそうな車があったので見に行きました。 しかし見積りを出すと広告の総額と2割も高くて驚きました。 理由はクラッチ交換にコーティング、今後の点検費用。 クラッチ交換するほどの走距じゃないのが怪しかったので止めました。

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最低な担当でした。

地域の副支店長。
事故暦を伝えておりましたが、現車の確認はせず。
いきなりの高額査定。
その後、しつこい電話攻撃の挙句他社と面談約束の前に割り込みし、
断ることを条件に査定の上乗せ。
実際に契約直前で、契約の瑕疵説明時に事故暦を聞き、減額や破談を匂わせる。

一担当の仕事ですが、この会社は信頼置けません。
気分が悪くなりました。

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店長さんに査定してもらいました

さほど期待していなかったので、まあまあといったところですが、査定をしてくれた店長さんはコチラの希望をちゃんと聞きてくれましたし、出来るところまで金額UPを頑張ってくれました。よく聞くのが金額が決定した後に更にあとから金額を下げられることを懸念していたのですが、そういったこともなく、その後の手続きも滞りなく進みこちらで車を売って良かったと思います。

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親切でスムーズ、解約も嫌な顔をせずしてくれました

不要になった車を店舗にて査定。
まだローンがあるので、他社を回りたいという希望にも快く承諾。
他にも「相場」「買取のポイント」といったアドバイスも受けられ、「買取金額のアップ交渉」にも快くのっていただいきました。
最終的に他社で出た金額をカーチスさんに相談し、同じ金額で契約成立。
しかし2日後に他から遅れて予想を超える高価格の査定が出て、キャンセルしたい旨を伝えると、それに対しても「残念ですがわかりました」とスムーズに解約、解約金等もナシ。
車のことで何かあれば、今後お世話になりたいと思える接客やスムーズさでした。

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ひどい対応

顧客の都合を顧みず、当初出した価格を、こちらはディーラー契約後平気で下げてくる、新人が言ったことだから管理職は責任を持てないと平気で更に価格を下げてくる 全くもってふざけた企業である     他の人も十分に注意し。必ず書面で数字を確認する事を進めます。

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