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カーチスの口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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実質星0個

試乗させてもらい、下取り車の金額まで出しておきながら、自社ローンの審査を受け無かった為に
翌日になって『他の人に売れました』の電話。
商談中だと思っていたのにこの対応。
酷すぎる会社です。大阪の某店舗。
カーセンサーの口コミは却下されました。
都合の悪い事は載せてません。
なのでこちらに書き込みします。

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広告の総額と違うくて残念

近所に以前から気になっていた程度の良さそうな車があったので見に行きました。 しかし見積りを出すと広告の総額と2割も高くて驚きました。 理由はクラッチ交換にコーティング、今後の点検費用。 クラッチ交換するほどの走距じゃないのが怪しかったので止めました。

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1.00

最低な担当でした。

地域の副支店長。
事故暦を伝えておりましたが、現車の確認はせず。
いきなりの高額査定。
その後、しつこい電話攻撃の挙句他社と面談約束の前に割り込みし、
断ることを条件に査定の上乗せ。
実際に契約直前で、契約の瑕疵説明時に事故暦を聞き、減額や破談を匂わせる。

一担当の仕事ですが、この会社は信頼置けません。
気分が悪くなりました。

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3.00

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店長さんに査定してもらいました

さほど期待していなかったので、まあまあといったところですが、査定をしてくれた店長さんはコチラの希望をちゃんと聞きてくれましたし、出来るところまで金額UPを頑張ってくれました。よく聞くのが金額が決定した後に更にあとから金額を下げられることを懸念していたのですが、そういったこともなく、その後の手続きも滞りなく進みこちらで車を売って良かったと思います。

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親切でスムーズ、解約も嫌な顔をせずしてくれました

不要になった車を店舗にて査定。
まだローンがあるので、他社を回りたいという希望にも快く承諾。
他にも「相場」「買取のポイント」といったアドバイスも受けられ、「買取金額のアップ交渉」にも快くのっていただいきました。
最終的に他社で出た金額をカーチスさんに相談し、同じ金額で契約成立。
しかし2日後に他から遅れて予想を超える高価格の査定が出て、キャンセルしたい旨を伝えると、それに対しても「残念ですがわかりました」とスムーズに解約、解約金等もナシ。
車のことで何かあれば、今後お世話になりたいと思える接客やスムーズさでした。

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ひどい対応

顧客の都合を顧みず、当初出した価格を、こちらはディーラー契約後平気で下げてくる、新人が言ったことだから管理職は責任を持てないと平気で更に価格を下げてくる 全くもってふざけた企業である     他の人も十分に注意し。必ず書面で数字を確認する事を進めます。

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信用出来ない

中古車購入後 初期不具合多発。
修理依頼拒否
他店にて修理しましたが酷いところだねと言われ、
またまた違うところで検査しましたがこの状態で納車は有り得ないと……
担当も適当で約束1つ守れない会社。
なんでも言い訳、言いくるめてきます。
あとは知らないの一点張り……最悪

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接客が丁寧で情熱的

一括査定に申込んで査定頂いた一社でしたが
最初の査定額は他社と同じオートオークション基準でした
他社との違いは店舗展示車や対象車を探している人はいないかなど
独自のルートを駆使して希望価格までなんとか頑張ってくれようとします
タイミングもあると思うので査定対象の一社には必ず入れたほうが良いと思います

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二度と行かない

全く信用なりません。最初に説明を受けていたことと実際がまるで違う。後で相違を問いただしても、認めませんでした。挙げ句にこちらの責任にされそうになりました。契約させるために嘘ばっかり、、もう二度と行きません。

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江戸川店

買取で世話になりました。ヴェルファイアハイブリッド11年落ち、車体目立った傷なし、装備最強、改造なし、オール純正、5万キロ台、215万円でした、減額もなし、予定通りの日に振り込まれました。
車検前日まで使って良いですよー、家まで取りに行きますよー、査定から焦らせることもなかったです。
一番の衝撃はその車の販売位価格が225.9万円だった事。
えっ、95%買取?この年式でここまで頑張ってくれたのは驚きを通り越して申し訳なくなった。
たしかにこの業界は色々ある。カーチスでも店舗、営業マンによって180°違う印象になると思う。
でも、江戸川の店長は灼熱の中本当に頑張ってくれた。
この業界で珍しくおすすめできる1人だと思う、誰かの参考になりますように。
ただ!覚悟しておけ!キャラ強烈で猛烈!おしゃべりの脱線が半端なく多く、長い!車買う気あるのか?ってくらい関係ない話をされる。でもそれも味!よく噛み締めて。

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