ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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探せばもらえる
息子二人が同時入会。兄の会社近くでは、入会後すぐスターターセットゲットしましたが。弟は自宅近所に通うもなかなかゲットできず。近隣何店舗かまわり、探すこと、半月。(金)夜に入荷しているのでは❓️と。。まずはサマーセットを。体重計はその半月後、ついにゲット。息子のように入荷待ちし、探しまわってる人がいる模様。まめに通うと入荷しているのか？いつなのか？の感覚がわかるみたい。諦めずに探してみて下さい。
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お手洗いが外から透けて見える！
宝塚にあるジムのお手洗いを利用してはいけません！！！
お手洗いは清潔にされていますが、
お手洗いやエステの一部がガラスばりで、隣の駐車場から中が透けて見えています。会社に6月ぐらいから電話やメールを数回してもまったく改善されない！！再び電話をして10分以上鳴らしましたが、繋がらないまま切リました。
私はお手洗いを利用していません。
ケアは追いつかず不完全なままで店舗数だけ増やしている感じ。スターターセットも5月に入会して、まだ入手できません。間もなく退会予定です。
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スターターキットが届かない
お値段も安くて通いやすいし本当に仕事帰りのスーツの人もいたりで最初は楽しく通えていたけど
ん？まてよ…スターターキットって…入会してから何ヶ月待つの？？半年すぎてもまだきてない。。
ゴルフの打ちっぱなしは最初だけで利用できない。
マシーンの故障がたびたびでなかなか空きがない。
セルフエステの予約も取れん。
確かに混み具合はアプリで確認できるけど、ジムに到着した時には大変混雑。
マシーンによっては深夜使用できないものもあり
それでも良い方なら大丈夫かも…
私は辞めましたけどね…。
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アプリだけでなく、マイZAPにもログインできない。
今月の入会時からおかしかったのです。iPhone14から入会しようとしましたが、仮パスのステップでいつまで経っても先に進みませんでした。カスタマーセンターに電話（30分は待った）で問い合わせたところ、スマホではなくデスクトップで再登録するように指示されました。登録は完了し入会が済んだのちに、スマホでログインすることが「その時は」できましたが！後日、改めてログインすると、パスワードを入力してもその先に進まず、エラーもでない状態です。仕方がないので、パスワード変更をしたところ、マイZapでも同じく、パスワード変更の確認が出たあとに、ログインしても、何も反応せず、ログインできません。
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チョコザップ荻窪店 最悪
入口からして、ボロボロです。
ランニングマシンは3台中2台故障中で、電話したのにも関わらず、1ヶ月以上故障中のままです。
故障と知らずに使用した場合、怪我人が出る可能性が高いです。
早く対応していただきたいです。
ちなみに、荻窪一丁目店はとても綺麗でした。
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気になるQ&A
Q チョコザップはひどい？どんな人に向いてる？（回答）
故障を直さない
脱毛マシンの光る部分がタマ切れで光らない。電話しても全然繋がらない。6回目の電話でやっとオペレーターに繋がり、その旨告げると、「ああ、その件は報告受けてますね。修理は順番なので・・」との回答。故障してから2週間以上ほっといてこの回答はひどいです。契約書のサービスが長期にわたって不履行なのですから不当です。電話が繋がらない時点で、危機管理意識は相当低い会社だなと思っていますが。
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使いやすい環境です
テレワークが定常化して運動不足になってきたので、こちらのジムへ通うことにしました。入会手続きは、すべてスマホで行うのでとても簡単でした。ジムは5分単位で利用するシステムなので、仕事の合間や夜利用しています。トレーニングマシンは、スタッフの丁寧な説明のおかげですぐに使いこなすことが出来ました。効果的に運動する為のアドバイスもありました。さらにエステマシンや脱毛器具も備わっていて、時々使用しています。こちらのジムは、継続していきやすい環境が整っていると実感しています。
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ゴルフ機具の修理がされない。
5月より通い始めましたが、ゴルフの的の布が切れてもそのまま。ボールが割れても交換されずにカゴに入れっぱなし。クラブを立て掛ける金具が壊れてもそのまま。
6月に問い合わせから指摘をしましたが、全く改善せれませんでした。
9月になりとうとう調整中となり使用不可となりました。ゴルフ目的に入会したのにもう２ヶ月も使えず、会費の返還をすべきではないでしょうか。
電話で問い合わせましたが、この電話が、全く繋がりません。やっと繋がったのに、いつ直るかは言えない、唯話を聞くだけ。ガス抜きです。
機材の不具合などはすぐにでも修理をすべきです。
コマーシャルははでにやっているにも関わらず、お客に対する対応が悪過ぎます。
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コンビニ感覚じゃ行けれない
スキマ時間に行けるのはすごく便利ですが、マシーンの使い方がわからない。
トレッドミルという、ウォーキング・ランニングマシーン？はアプリの中の使い方と違うマシーン。
わからないから、CHOCOZAPに電話しても「このままお待ち下さい」13分経つと「ただいま電話が大変混み合っております。しばらく経ってからおかけ直しください」と勝手に切れます。何度か掛けてその間に洗濯ができました。それでも繋がりません。
私にはなかなかハードルの高いコンビニです。
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掃除がされていない
御影店に、行ってます。
良い点はいつでも気軽にいける。
気になった点 床は黒いシミだらけ。エステもトイレも紙クズがいっぱい。器具は誇りだらけ。気持ち悪いので自分で床と器具は掃除しています。chocoZAPにこの旨をメールで伝えても返信もないし掃除はする気配なし。使用後にアルコール消毒しても他が不衛生なので、何の為に消毒しているのやら。改善して欲しいです。
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