辛口評価なら、みん評。
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チョコザップのネイル
チョコザップのネイル最悪です
何もプリントされない
大大失敗もう2度とやらない😡👊
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マシン故障
8月に入会しまだ数回の利用ですが、初回からマシン故障のため利用出来ないものもありました。毎回何かのマシンが故障中で使えません。
ある日は4台あるエアロバイク2台がペダル片方取れ使用不可。1台を使い始めるも、漕ぎ始めたらペダルが取れてしまいました。危険でした。
エステマシンの出力レベルのつまみが狂っており、レベル0にしても20以上になっていました。
会費が安いから仕方がないのか？と思いますが、危険を伴うのは違うと思います。
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マシンが3つ
TVでコマーシャルしているようなマシンの数は全くない。
スターターキットも８月15日対象のかたまでは、8月31日にありましたが、私が始めたのが15日以降だから9月1日に、店舗へ受け取りに行って下さいのメールがきので、9月1日に行ったが無い。
9月2日に行ったが無い、少し遠出して自転車で行ったが、そこもない。
いつになったら届くのか、お客様カスタマセンターへ電話したが、
まったくかからない。
無い事づくめの会社です。
問い合わせしても、個別に返事しませんと、ある。
そのうち、離れていく人が増えるだろうな。
危機感のない会社。
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改善がないと、つぶれるよ！
近くて安いのはいいけれど・・・。内容はひどい！ フロアは汚く、壁にはたくさんの虫がへばりついている。入口はあたりは、街路樹の落ち葉が積もっている。トイレは汚い。メンバーが飲み残したボトルや、マシーンをぬぐうティッシュが散らかっている。経営サイドもこのような口コミを見ても何とも無神経、無関心のようで、改善がない。このような現状ではChocoZapの将来はないかな。
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探せばもらえる
息子二人が同時入会。兄の会社近くでは、入会後すぐスターターセットゲットしましたが。弟は自宅近所に通うもなかなかゲットできず。近隣何店舗かまわり、探すこと、半月。(金)夜に入荷しているのでは❓️と。。まずはサマーセットを。体重計はその半月後、ついにゲット。息子のように入荷待ちし、探しまわってる人がいる模様。まめに通うと入荷しているのか？いつなのか？の感覚がわかるみたい。諦めずに探してみて下さい。
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気になるQ&A
Q チョコザップはひどい？どんな人に向いてる？（回答）
お手洗いが外から透けて見える！
宝塚にあるジムのお手洗いを利用してはいけません！！！
お手洗いは清潔にされていますが、
お手洗いやエステの一部がガラスばりで、隣の駐車場から中が透けて見えています。会社に6月ぐらいから電話やメールを数回してもまったく改善されない！！再び電話をして10分以上鳴らしましたが、繋がらないまま切リました。
私はお手洗いを利用していません。
ケアは追いつかず不完全なままで店舗数だけ増やしている感じ。スターターセットも5月に入会して、まだ入手できません。間もなく退会予定です。
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スターターキットが届かない
お値段も安くて通いやすいし本当に仕事帰りのスーツの人もいたりで最初は楽しく通えていたけど
ん？まてよ…スターターキットって…入会してから何ヶ月待つの？？半年すぎてもまだきてない。。
ゴルフの打ちっぱなしは最初だけで利用できない。
マシーンの故障がたびたびでなかなか空きがない。
セルフエステの予約も取れん。
確かに混み具合はアプリで確認できるけど、ジムに到着した時には大変混雑。
マシーンによっては深夜使用できないものもあり
それでも良い方なら大丈夫かも…
私は辞めましたけどね…。
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アプリだけでなく、マイZAPにもログインできない。
今月の入会時からおかしかったのです。iPhone14から入会しようとしましたが、仮パスのステップでいつまで経っても先に進みませんでした。カスタマーセンターに電話（30分は待った）で問い合わせたところ、スマホではなくデスクトップで再登録するように指示されました。登録は完了し入会が済んだのちに、スマホでログインすることが「その時は」できましたが！後日、改めてログインすると、パスワードを入力してもその先に進まず、エラーもでない状態です。仕方がないので、パスワード変更をしたところ、マイZapでも同じく、パスワード変更の確認が出たあとに、ログインしても、何も反応せず、ログインできません。
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長堀橋東
利用して1ヶ月
とにかく清掃が行き届いていない
利用している一部のお客さんのマナーが悪い
・トイレが不衛生お菓子のゴミなとが散らばっている
・使用した機械を拭かない
・床が埃まみれ、虫が死んでいる
・機械の故障が一向に治らない
すぐに退会手続きをしました。
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チョコザップ荻窪店 最悪
入口からして、ボロボロです。
ランニングマシンは3台中2台故障中で、電話したのにも関わらず、1ヶ月以上故障中のままです。
故障と知らずに使用した場合、怪我人が出る可能性が高いです。
早く対応していただきたいです。
ちなみに、荻窪一丁目店はとても綺麗でした。
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