辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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民度低い、汚い、故障放置
京都の四条店を利用。
他の口コミ内容同様に故障器具は数ヶ月放置がデフォルトのようです。
民度低い方も多いようで、ゴミ箱にバナナの皮が入ってたり、自撮りしながらマシン占拠してるおじさんがいたりします。
4月に入会してスターターキットは9月中旬にようやく郊外の他店で入手できました。
四条店に置いてあるのは見たことない。
安かろう悪かろうの典型。
退会します。
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肝心のフィットネスマシンが不調だらけ
肝心の「筋トレ系フィットネスマシン」が不調だらけ。しかもいつまでも修理されない。
マシンは3種類ほどが各1台しか設置されておらず、不調だと何も出来ない。
これは会費を返金すべき重大事由にあたるはず。
加えて衛生面の悪さは言うに及ばず。
※どの店舗に回っても同じ様子。
ここの社長、マネジメント能力について猛省すべきだ。
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管理の質は低め？
故障した機器が放置されること数か月。なぜだ？機器は数値の「単位」が記載されていないか、記載されていても誤っていて、使用の際の注意事項の文章は、日本語に違和感があり、某国での生産品であろう。管理の質も機器の質も料金相応。低料金だから低質。でも低料金なので止められない。
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マシンの故障率が異常
家の付近に2店舗ありますが、ひどい時は8割くらいマシンが故障しています。修理されず2〜3ヶ月放置なんてザラ。問い合わせても返答はありません。それなのに新店舗をどんどん増やしたり、ホワイトニングやマッサージチェアなどトレーニングに関係ないサービスをどんどん拡充して宣伝にばかり注力していて非常に悪質。入会した利用者のことなんて全く考えていないです。
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⭐︎ひとつもすらつけたくない
マシンの故障が一生放置。オンラインでの問い合わせでは埒があかないので掲載されてる電話番号に問い合わせましたが、カスタマーは担当部署に伝えるだけで他の対応はできないの一点張り。不誠実な対応に呆れます。同じような価格でたくさんジムはあるので、他への入会をおすすめします。
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気になるQ&A
Q チョコザップはひどい？どんな人に向いてる？（回答）
安さに騙された
スターターキットも貰えない、コールセンターも朝、昼、夕方、いつかけても繋がった事がない、機械も潰れたやつばかり、飲み物自販機いつも使えない、対応が悪すぎる、入会した方9割が後悔してるはず、入会して通い始めたらわかります、健康になる為通っていましたが逆にストレス溜まりました、これ以上ストレス溜める事が出来ないので法的措置を取る段取りしてます、酷すぎます
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なんで改善しない??
スターターキットはいつも空っぽで受け取れない。いつ行ってもバイクは故障中ドリンクバーは点検中で飲めない｡｡最低限いつまでも故障中はジムとしておかしい掃除の人が居たけどドリンクバーにドリンク補充しない💦少ないトレーニングマシーンなんだから直そうょ
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載っている写真と現物が違いすぎる
家の近所に出来たので、行ってみました。
検索した時の、写真だと室内も広く機械も沢山ありましたが、行ってみると、外観の掲載写真も中のマシーンも明らかに違いすぎてました。
新しくて綺麗な物もあれば、キーキー異音を出しながら動くマシーンも。
どうせ、狭いのなら、一台ずつ違うマシーンを入れて頂ければ、有り難いですけど
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ほこりまみれ
チョコザップに入会して半年ですが、店舗がどこに行っても、掃除が行き届いていません。
黒いほこりを寄せて放置の状態です。
掃除の方をチョコザップ会員から、安くなる報酬で採用しているようですが、全く掃除が出来てないです。
安くても、衛生面は大切です。
まずは、衛生面とどの店舗でも、統一した機械の徹底をして頂けたらなと感じました。
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セルフエステの改悪
ホワイトニングやネイルの部屋が増え、セルフエステの部屋数が減りエステの予約が埋まっていて取れない。
エステは必要なのでは？
女性専用ルームは気になる人は一定数いるので
撤廃はまずいのでは…
大量退会の予感がします。
様子見てフィットイージーに乗りかえようかと
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