いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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休会中に退会する時は電話しないとできない
アプリだけで退会できないことを、わかりやすいところに書いてくれないから全く気づかなかった。
早く辞めたかったのに、残念でしたね、
ジムではずっとゲームしてて交代してくれない人がいたりと、
なかなか満足はできませんでした
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空調が効いていないです。
14時ぐらいにチョコザップに行きましたが、店内が暑くて頭がクラクラしました。スタッフがゼロなのに空調が効いていないのでトレッドミルとかで15分走るとかはやめたほうがいいでしょうね。私はマシーンを何台かこなしてトレッドミルの利用は諦めて帰りました。6～8か9月ぐらいまでは休会したほうが良さそうです。ああ、もちろんタオルもドリンクは持参していますよ！
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入会特典に騙されるな！
４月に入会し８月に入会特典が届く予定でしたが、店舗受け取りに変更。いつ行っても在庫ゼロ。単純に送付予定数を確保出来なくなったための対応なのかと思いました。現時点で郵送予定者も会社の都合で店舗受け取りに変更される可能性がありますので注意が必要です。なんなら入会特典は受け取れない覚悟すら必要かもしれません。
お客様を軽視している企業としての姿勢を疑います。
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民度低い、汚い、故障放置
京都の四条店を利用。
他の口コミ内容同様に故障器具は数ヶ月放置がデフォルトのようです。
民度低い方も多いようで、ゴミ箱にバナナの皮が入ってたり、自撮りしながらマシン占拠してるおじさんがいたりします。
4月に入会してスターターキットは9月中旬にようやく郊外の他店で入手できました。
四条店に置いてあるのは見たことない。
安かろう悪かろうの典型。
退会します。
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通いやすかったけど。
いろんな店舗に行けるので時に応じて近くのジムを利用できるのが便利だと思いました。ですがあまりジムの経験のないひとが多く集まるので、一個しかないマシンを携帯いじりながらずっと占領してたりしてあまり気持ちよく使えない時が多かったです。ストレッチするマットには虫がいたり、着替える部屋の扉の鍵が入室して閉めた瞬間に壊れて閉じ込められました。夜だったのでチョコザップに連絡もつかず、警察を呼ぶしかない状況にさせられました。店舗に入って来た方にドアを開けるのを協力して貰いましたが、あんな経験2度としたくありません。電話して壊れていることを報告しましたが少し謝る程度。もっと真剣に対応しないと使う人がどんどんいなくなると思います。
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気になるQ&A
Q チョコザップはひどい？どんな人に向いてる？（回答）
肝心のフィットネスマシンが不調だらけ
肝心の「筋トレ系フィットネスマシン」が不調だらけ。しかもいつまでも修理されない。
マシンは3種類ほどが各1台しか設置されておらず、不調だと何も出来ない。
これは会費を返金すべき重大事由にあたるはず。
加えて衛生面の悪さは言うに及ばず。
※どの店舗に回っても同じ様子。
ここの社長、マネジメント能力について猛省すべきだ。
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管理の質は低め？
故障した機器が放置されること数か月。なぜだ？機器は数値の「単位」が記載されていないか、記載されていても誤っていて、使用の際の注意事項の文章は、日本語に違和感があり、某国での生産品であろう。管理の質も機器の質も料金相応。低料金だから低質。でも低料金なので止められない。
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100万人？？？
会員数100万人の謳い文句だが、既に退会した人数含めの累計登録者数の間違いだと思う。
退会済みにも拘わらず退会手続きしろメールや新規店舗オープンメールが届く。
有酸素運動の脂肪燃焼は15分経過してから始まるのにそこで終了って？ご存知の方がマシン占領してるのでしょうね。
腹筋周りのマシンがほぼないのは、いきなり運動したら腰を痛めるのが目に見えてるから敢えて置かないのかな？と勘ぐってしまう。
革靴でトレッドミルも転倒のリスクが高い。
気軽さと危険性は表裏一体。健康被害が多発してもおかしくない環境。
相変わらずキャンペーンしてるが、企業としての姿勢はメディア＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞会員。
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とにかく店内広告がうるさい
店内に流れるCMがうるさくて集中できません。
何か不具合があっても、対応は電話などで問い合わせなくてはいけず、とにかく不便でオペレーターも不親切。メールで問い合わせても、返信は一切ないので対応してるのかさえわかりません。
Wi-Fiはよく切れてて、使えない期間があります。
今時、こんなに雑な対応の会社は見たことないレベルのため、不信感しかないです。
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マシンの故障率が異常
家の付近に2店舗ありますが、ひどい時は8割くらいマシンが故障しています。修理されず2〜3ヶ月放置なんてザラ。問い合わせても返答はありません。それなのに新店舗をどんどん増やしたり、ホワイトニングやマッサージチェアなどトレーニングに関係ないサービスをどんどん拡充して宣伝にばかり注力していて非常に悪質。入会した利用者のことなんて全く考えていないです。
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