本音本音

chocoZAP(チョコザップ)の口コミ・評判 32ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

イマイチ

マシンが壊れたままだったりキーキー音がなるままだったりして快適ではなかったので退会。
安かろう悪かろう、という感じだったので次はもうちょっとお金払っていいところ行こうかなあ。

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1.00

繋がって話ししてても電話を勝手に切る

40分近く電話してやっと繋がって要望伝えても、出来かねますと勝手に電話を切電する失礼な会社です。コールセンターで会社側から切電てあり得ないでしょう!喋ったのって2-3分ですよ。

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対応を早急にお願いしたいです

新しい店舗なのに器具は壊れていて数台使えず半年以上経っても入会特典も届かず問い合わせをしても準備が整い次第いつになるかわからないと対応は最悪で不快な気分になり二度と利用する事はないと思いました。

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2.00

対応が遅い 利用者の態度が悪い

ドリンクはずっと使えないまま全く修理されない

客がずっとしゃべっていたり、井戸端会議をしていてうるさい。
岡山県

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1.00

解約、退会できない(操作が先に進まない)

解約、退会できない(操作が先に進まない)オペレーター何度電話しても全く繋がらない どうしたらいいかわからない もちろんメールの返信もない 星はマイナスにしたい

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気になるQ&A

Q チョコザップはひどい?どんな人に向いてる?(回答

1.00

安いだけある

チョコザップ梅屋敷に通っておりますが、だんだんとマシンの具合が、悪くなり、ひとつのマシンなどは故障中で4か月修理中のままです、、エアロバイクは、5台中4台は異音が発生しており修理依頼しても治っておりません。安くてもいかなものかと

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1.00

故障でトレーニングできない

祖師谷大蔵店ですが、脂肪燃焼系のランニングマシン3台中2台、エアロバイク2台中2台が故障で使用不可。長期間修理せずにそのままです。そのため結局行ってもトレーニングできずに帰る方も大勢います。

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何故名前が書かれていない?

私は、町田市の木曽町のチョコザップを利用していますが、
何故かここのマシンに名前が書かれていいません。
HPのマシンと若干違うので、スマホで使い方を調べられません。
マシンの名前をつけて下さい。

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1.00

稲毛海岸店、ランニングマシン3台中2台故障中

ランニングマシンを目的に入会したんですが、3台中2台は故障中で1台はずっと使用されていて使えません。いつ直る予定なのかお知らせがあると良いのですが。

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1.00

無人ならではのひどさ

ゴミが散乱、トイレは汚れてる、換気が悪く室内が臭う、マシンが一台ずつしかなく壊れたら修理に1ヶ月待ち…
と、無人ならではの悪い面が目立つ
マシンの質も安価なものを置いてる感じ

手軽さを求めるならいいと思う

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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