
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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以前投稿した口コミについて
以前、アース線接地について口コミをしたものです。結局再び問い合せたところ組立設置料の3520円を返却いただけるながれとなりました。全体的に対応が迅速な点は良かったと思いました。ただもう少し業者の方と連絡がなされていれば完璧だと思います。
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無料キャンセルに要注意!
無料キャンセルと記載していますが、要注意です。
実は24時間以内のキャンセルのみが無料キャンセルです。少しでも過ぎると直前キャンセル同様の扱いです。カスタマーセンターも顧客の為のカスタマーセンターとは到底言い難く、対応する気持ちが一切感じられません。投げやりな口調で、「そのようにも受け取れますが、何とも出来かねます」と一点張りです。
他の点も罠がありそうで、本来は一部キャンセルの予定でしたが、品質も信用できないので全てキャンセルをしました。
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詐欺まがいの会社
返却手続きをとり、その当日、見知らぬ番号からの着信が2回ほど。
ネットで調べても出てこず、個人の電話番号のようでした。
しばらくしてCLASからメールにて、「不在でしたので別日で返却日を設定し直したください。なお、再配送料1万円かかります」とメールが...。
問い合わせましたが、電話連絡もしたし、インターホンも押したと。
見知らぬ個人からの電話番号は、出ない人が多いのではないでしょうか。
インターホンも押したと一点張りでしたが、朝から在宅していてインターホンは鳴っていません。
ほかの配送業者のインターホンは問題なくなっているので、インターホンなどの不具合等もありません。
1万円を徴収するための詐欺行為ではないでしょうか。
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与信としょうし、クレジット引き落とされた。
申し込んだ商品が、「決済に失敗しました」とのこと。カード番号をかえて、再度申し込んでも、同じ。
おかしいと思い、カード会社に確認したら、与信の都度、料金を引き落とされていることが判明。
システムのため、の一点張り。
まあ、限度額が低いこっちも悪いんだけど。デビットではなく、ちゃんとクレジットカードですよ。
お金返してーお願い。
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リフォームの仮住まいで重宝しました。
自宅をリフォームするため3ヵ月か月ほど仮住まいしたのですが、その際に利用しました。仮住まいを始めた当初は、たった3ヵ月だったので家具はソファなどはあきらめて必要最低限のものを購入し、もったいないけれど仮住まい退去時には処分するつもりでいました。でも、CLASでソファやローテーブルなども仮住まい用にそろえることができたので、仮住まいでも不便はなく快適に過ごせました。また、家具のテイストを統一することで仮住まいの2LDKでもおしゃれな空間を演出することができたので、仮住まいを思いがけずお気に入りの空間にすることができました。今後も新しい家具を買う前にこちらでレンタルすることを検討してみようと思います。「家具を購入していらなくなったら捨てる」というスタイルより無駄がないし、家具を粗大ごみとして捨てる手間を省けるのは助かります。
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家電三点セット
家電三点セットを借りてます。
メーカー名は、初め知ったメーカーでした
調べた所、中華製です。
日本製が、いかに検討して使い勝手が良いかを知ることが出来ました。
電子レンジは、500Wのみで600W.700Wの切り替えがない。
冷凍庫は、下段が冷凍庫で、開き扉です。
冷凍庫の収納部は引き出し棚で、間口が狭く出し入れしにくい、毎回イライラします。
洗濯機は、日本製と同じ問題ありません。
clasさんが今度、家電製品を購入される時は、使い勝手を優先し、その次にデザイン性を検討される事を期待してます。
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ありえません
最悪です。配送については前日の電話でもやりとりしているのに、わざとかと思うくらい不在と伝えた時間に配送と言われ、受け取れなかったらキャンセル料かかる、変更にもキャンセル料かかる、でもすぐにいくらかはわからないから会社から改めて連絡くるという流れだったのに結局連絡は一切こず、無断で6万円程引き落とされていました。そういうところでお金を取る業者に騙されてバカみたいな思いをしました。一生使いません。
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転勤が多いので非常に助かります。
転勤が多い職に就いているので引っ越すことが多く、ずっとこの家に住むかわからないというような状況にあるのでソファーやその他の家具を買うことに躊躇してしまうことがありました。同僚から家具はレンタルしていると聞き、早速CLASを利用することにしました。まず、多少汚したとしても大丈夫というところがいいですね。家に置くソファーでくつろぐのに気を遣うことなく使用できています。あとレンタル家具の一番のいいところは初期費用があまりかからないところですね。実際にあまりお金に余裕がある時期に利用したわけではなかったのでとても助かっています。ただ欲を言えばもう少しだけ家具の種類が多いとよかったかな~。本当にそこ以外は満足しています。
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【注意喚起】再配達料金◯万、支払う覚悟が有れば利用を
さまざまな口コミサイトに先人が残している通り、利用予定の何倍もの再配達料金が発生する可能性が高いので、本当に気をつけてほしいです。
過去さまざまなサービス利用してきましたが、終日家に待機して、インターホンも鳴らずに業者が帰宅→即座に2万弱請求、という流れです。
対応も本当に酷く、再配達料のための客として認識・切り捨てられた印象です。他のサービスを利用することを強く勧めます。
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カスタマーサービスの対応がひどい
3ヶ月だけ仮住まいすることになったため、家具家電等10点ほど借りました。
家電は新品がダンボール箱に入って到着したのですが、説明書等何を保管しておいたら良いのか分からず問い合わせたところ、ダンボール箱ごと全て保管下さい、とのこと。。
冷蔵庫や洗濯機のダンボール箱を返却まで取っておくなんて常識的に考えてムリだし、そんな規定はどこにも書いて無いですよね?と何往復もメールして、やっと処分を認めてもらいました。
大型家電を扱っている業者にも関わらず、常識がなさ過ぎます。
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