クラブツーリズムの口コミ・評判 60ページ目

振込の通知が来たのですぐに手続きしました。その数日後中止の通知。なぜ催行が決まってから振込用紙を送って来れないの？手数料まで払って、３日以内って書いてたから、仕事の休憩時間に慌てて郵便局に行きました。コンビニならまだ余裕あるのに。
忙しい合間をぬって、手続きしてるのに、なんかすごく頭にきた。
対応してくれた方も無愛想で。もう気分が萎えた。

前に利用した時に座席の椅子を倒すなと、言われて一日中直立でゆっくり座れなかったことがあった。少し倒すぐらいならいいと思うが。あの添乗員はハズレだった。

クラブツーリズムの航空会社のマイルについての対応のまずさに怒りを感じる.

主催旅行会社としては航空会社は別で、マイルについては航空会社とお客さん個人の問題だから、航空会社が利用した時きにマイルが付くかは、航空会社と話してくださいと軽くあしらわれた。

出発地、目的地ともに台風の影響で警報が出ていましたが
その日の午後には晴れる予定でしたので、朝6時半に家を出ました。
風雨の中、必死に最寄駅に到着したら、同行者から電話で
「中止になった」とのこと。風雨の中引き返しました。
もう少し早く連絡いただけないものでしょうか。
しかも、同行者が不安になってクラブツーリズムに問い合わせたら
この返答が返ってきたそうです。

人数に対してガイドが少なく、案内が一切行き届いていません。実際、ツアー中に一人いなくなった方がいたのですが、それに何時間も気付かず進んでしまいました。場合によっては遭難、死者が出る状況でした。
山の常識も伝えずただ先頭を歩くことが山で行うツアーなのか疑問に残ります。

何回も言ってますが、夫婦じゃなくツアー頼んでて毎回相手にはパンフレット送らないでと何度も言ってるのに送って、又ツアー前日にバス会社決まりましたと各二人に送り、前の日に食べ放題なくなりましたは、人ばかにしてますか？何度も言いました。もう利用しません。営業の人言葉考えてしっかり発言して下さい。

添乗員が最悪。
ろくに勉強していないのか、すごく適当でした。
ご飯もまずい。
2人なのに前後で座らされ、同じツアー客である隣はビール飲んで酒くさい。
2人並ばせて座らせてよ！
お金を貯めて楽しみにしてた旅行なだけに残念。

添乗員さんは親しみを込めて呼んでいるのかもしれませんけど、参加者を「お嬢ちゃん(小学生はいいと思うが三十代に遣うな)、おねえちゃん、おかあさん、おばあちゃん」等の呼称を遣うのはありえませんよ！

添乗員さんを「おい、お前！」とか「ちょっと、オジサン！」等と呼ぶ客がいたら嫌なのと同じです。

会社の体制や働いているスタッフが、お粗末すぎる
直接会社に電話して文句をいいました
他の旅行会社もよく利用しますが、不快な対応をされたことは一回もありませんでした
感じがいい会社に変わられることを願います
パンフレットは送ってこなくてもいいです
　バス会社はとても安全運転で良かったです
岐阜バスさんだったような気がします

３泊４日で北海道に行ってきました。
旅行支援等もありかなりリーズナブルな料金だったので軽い気持ちで参加させて頂いたのですが、添乗員さんをはじめガイドさん、ドライバーさん、全員が素敵な方だったので本当に良い旅行になりました。
今まで何回もお世話になってる旅行会社ですが、今回は全てにおいて本当に良かったです。
今年最後に良い旅行が出来て、とても嬉しかったです。
今まではさほど意識した事もなかったのですが、添乗員さんやガイドさん、ドライバーさんのおかげで、同じ旅行でも今回は色々と記憶に残る事があり本当に感想の気持ちしかありません。