クラブツーリズムの口コミ・評判 59ページ目

８月２０日から優雅なる太平洋クルーズと世界遺産の島屋久島ツアーに参加してきました。
出発直前に台風１０号が発生してどうなるかと思いましたが、無事に屋久島への高速艇にも乗れてとても思い出深い素晴らしい旅行ができました。
旅行中も台風の動きが気になりましたが、ツアコンの方がとても素敵な方で、「心配するのは私だけで皆さんは楽しんでください」と言って下さいました。
自分達では屋久島までなかなか行けませんし、予定外のウミガメ上陸の永田いなか浜や屋久杉自然館へも立ち寄って頂けて感動でした。
大阪港出航時には虹が出て、ツアー中はお天気にも恵まれました。帰路の鹿児島中央駅からさくらに乗車した途端に雨がバラバラ降ってきて参加者の皆さんと驚きました。
クラブ―リズムのツアー参加は２回目ですが、どちらのツアコンの方も感じの良い方でリピーターの方も多いです。
バスの移動中も、次の目的地までの時間を言って下さり、頻繁にトイレ休憩も入れて貰えますから安心です。
帰りの新幹線もお弁当の希望を聞いて下さったりして途中の駅で積み込んで下さいます。斡旋されるお弁当やお土産も内容的に良かったです。
また、参加したいと思います。

三峰神社の一日参りのツアーを申込みしました。
確かに酷い渋滞で結局 手前の大滝村の道の駅まで行き引き返してしまいました。
乗務員からは一言のお詫びもなく翌日にはメールか電話で代わりのツアーの案内があるとのことですが ありません。
最後には態度の悪い運転手に労をねぎらって拍手の催促。
お客さんにした約束には責任を持って欲しいです

名称：『全日程催行保証　伊勢神宮奉納食材を使った昼食をご用意！伊勢神宮外宮・内宮両参り　二見興玉神社の特別参拝！』【梅田・難波OCAT　出発】を申し込んでいました。先ほど、催行中止の電話をしてきた社員。上から目線でものすごく不愉快でした。催行保証はウソでしたね。今年はクラブツーリズムはもう、利用しません

ミステリーツアーに何度か参加しました、今回は行ったことのない場所で、明日は、どんなミステリーがあるのか楽しみにしていたら、2日目は、前回と同じ行程、何？このミステリー？旅行会社として、過去のデｰタｰ参考に企画したのか？今後はミステリーには参考しません。

親子孫総勢十数名で参加したが、バス移動が非常に長くて孫が一瞬立ち上がっただけで即注意、周りで必死に面倒見ているにも関わらず何回も注意、それだったら子供参加ダメツアーにしろ！何でもマニュアル通りのバカ添乗員❕添乗員のレベルアップに旅行業者は動くべき！今回は参加するんじゃなかった！早く帰りたい‼️

コロナウィルスの感染予防で催行中止は仕方がないですね。じゃ、なぜ、五月や六月のツアーの広告を出すのですか？
申し込んだ山陰、鳥取ツアーは６月出発まで催行中止にされましたが、なら、広告だすのは何故？ 客に迷惑かけるのなら、秋までツアーの広告はやめろ。

クラブツーリズムの航空会社のマイルについての対応のまずさに怒りを感じる.

主催旅行会社としては航空会社は別で、マイルについては航空会社とお客さん個人の問題だから、航空会社が利用した時きにマイルが付くかは、航空会社と話してくださいと軽くあしらわれた。

前に利用した時に座席の椅子を倒すなと、言われて一日中直立でゆっくり座れなかったことがあった。少し倒すぐらいならいいと思うが。あの添乗員はハズレだった。

振込の通知が来たのですぐに手続きしました。その数日後中止の通知。なぜ催行が決まってから振込用紙を送って来れないの？手数料まで払って、３日以内って書いてたから、仕事の休憩時間に慌てて郵便局に行きました。コンビニならまだ余裕あるのに。
忙しい合間をぬって、手続きしてるのに、なんかすごく頭にきた。
対応してくれた方も無愛想で。もう気分が萎えた。

出発地、目的地ともに台風の影響で警報が出ていましたが
その日の午後には晴れる予定でしたので、朝6時半に家を出ました。
風雨の中、必死に最寄駅に到着したら、同行者から電話で
「中止になった」とのこと。風雨の中引き返しました。
もう少し早く連絡いただけないものでしょうか。
しかも、同行者が不安になってクラブツーリズムに問い合わせたら
この返答が返ってきたそうです。