328,815件の口コミ

クラブツーリズムの口コミ・評判 67ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 添乗員の対応が悪い
    添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • ツアースケジュールに無理がある
    東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 旅先でのトラブル対応が悪い!
    南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb

高評価

  • 添乗員が親切!
    初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • マイナーな場所へのツアーも豊富
    アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 一人でも参加しやすいツアーが多い!
    一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb

1.00

こんなにひどいとは

初めてツアーというものに参加してみましたが、お昼ご飯が新幹線やバスの中の冷たい弁当 三日めだけ別料金だして汚い食堂でギュウギュウ詰めこみで座らせられ食事。お客扱い以下人間扱い以下
旅行って、こんなですか?こりごりです。

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1.00

コース番号 48153 に参加して

添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。

参考になりましたか?

1.00

最初からショートカットする予定?

バスツアーの山登りに参加しました。
天候最良、風もなし、
昼食食べたら時間が押していますのでコースをショートカットします。
それだけ?
買った商品の内容を40%削られた気分です。
ガイドさんはおしゃべりしながらチンタラチンタラ
最初からショートカットすることが決まっていたみたいなガイドでした。

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放ったらかし

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】
コロナ拡大の為、催行中止になったにも関わらず連絡無し。せめて、電話か手紙で謝罪するのが常識だと思う。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
コースや内容による

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 -
  • プラン内容 -
  • 信頼度 -

gotoキャンペーン

gotoキャンペーンで安く行けるようになってるのに割引価格を上乗せして価格設定してるだけで実際消費者は得をせずくクラブツーリズムだけが得をしているのでは?そんな事ではリピーターは離れていきますよ。

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気になるQ&A

Q 添乗員について「対応が悪い!」「親切!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「ツアースケジュールに無理がある」という口コミが多いけど、実際どうなの?(回答

Q 「一人でも参加しやすいツアーが多い」という口コミがあるけど、ひとり旅ツアーって実際どうなの?(回答

Q 「旅先でのトラブル対応が悪い!」という口コミが多いけど、本当?(回答

1.00

期待できないツアー

釧路のホテルはタバコ臭い部屋で、添乗員に言うと「事前に言ってくれれば」だと、申し込み欄に禁煙室とか記入するとこなし、温根湯のホテルは継ぎ足し継ぎ足しでどこに階段や非常口があるのかわからず火災が起きたら死者が出ると思われるような非常に怖いホテルで、夕食は粗末で朝食バイキングのイクラかけ放題は塩辛く食べられたものではない。バスの中での弁当昼飯も飲み物は自分で事前に用意、宿に着くのがいずれも7時30分ではゆっくり食事前に風呂にも入れない。評価できるのは、温泉のお風呂くらいかな。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 3.00

バス

リクライニングの扱い、勝手に倒す人に、始発寺注意喚起する事

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1.00

どこの会社も同じですかね?

去年、クラブツーリズムの山梨バスツアーに行きました。親子で楽しみに行きましたが笑ってしまうほど最悪でした。殆どが押し売りツアー。ご飯も不味かった。でも子供が喜んでたから、良いとしよう。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

最低

新コロナウィルスが騒がれている真っ只中にツアーを敢行し、参加者は新幹線内でマスクをしないで酒盛りをしている。添乗員は「マスクをしろとは言えない。嫌ならそちらが座席を移動しろ。」といい放った。最低です。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 2.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 4.00

南イタリアツアー、良かったよ!

治安の面で不安があったイタリアでしたが、ツアーで添乗員さんやご一緒させていただいた参加の皆さまのお陰で安心して楽しむことができました。
参加者のリクエストに臨機応変に対応されたり、添乗員さんにも恵まれました。
もちろん、ご一緒させていただいた方々も気さくで楽しい方ばかりで、海外旅行に不馴れな私も楽しく旅行できました。大変お世話になりました!またどこかでお会いできれば嬉しいです(^-^)

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