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クラブツーリズムの口コミ・評判 77ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 添乗員の対応が悪い
    添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • ツアースケジュールに無理がある
    東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 旅先でのトラブル対応が悪い!
    南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb

高評価

  • 添乗員が親切!
    初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • マイナーな場所へのツアーも豊富
    アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 一人でも参加しやすいツアーが多い!
    一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb

4.00

現地ガイドを何とかして

友人が数年前に参加した南部めぐりのツアーに参加しました。友人はこのツアーはサイコーと興奮して話をしていたので11月に参加。値段も手ごろだし、コースもいうことなし。でも現地ガイドのレベルが低すぎて涙。特にメンフィスが最悪。プレスリーの事なんて何も知らないし、4時間たっぷり邸宅を見学できるとうたっているのに、せかされて屋敷は全部素通りみたいなもの。逆に昼食を取ってからは時間が余るという非効率ぶり。案内というよりも処理という言葉がぴったり。

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最悪

クラブツーリズムの社員は、個人情報をベラベラ喋る。
信用ならない。

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1.00

ううむ。

バスガイドさんのいないバスツアーに参加。
途中添乗員さんがぼそぼそっと案内らしいことを話していたけど別に必要ないかと。
だったらバスガイドさん付きのツアーにしてほしい。
最近はクラツーさんだけしまゃなく読売さんや阪急さんもバスガイドの同行しませんっていうツアー多いけどやっぱり観光名所の案内を聞きながらの旅行したいもんです。
バスガイドさん同行ツアーお願いします!

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4.00

  • 料金 1.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 5.00

ドライバーさん感じよろし。また逢えますように。

日光行ってきました。ドライバーさんがメチャ感じ良くて食事も美味しく頂きました。日帰り1人参加です。行き帰りに時間がかかりもう少し観光がしたかったです。

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1.00

払込票を送付してくる

先日、ネットで申込したが途中乗車の差額がないとの事でキャンセル。
しかし、数日後、行程表と払込票が届いた。
キャンセルしたツアーの他に、内容が良さそうなモノがあり、ネットで申込。
そちらのツアーは、参加人数が満たない為、催行中止になりました。とメールが。
催行中止のツアーも行程表・払込票を送付してくるし、中止のお詫びと称して、別のツアー案内が。
ここの会社って超ヒマなのか?無駄な作業多すぎ!
信用できないので、他社を利用します。

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気になるQ&A

Q 添乗員について「対応が悪い!」「親切!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「ツアースケジュールに無理がある」という口コミが多いけど、実際どうなの?(回答

Q 「一人でも参加しやすいツアーが多い」という口コミがあるけど、ひとり旅ツアーって実際どうなの?(回答

Q 「旅先でのトラブル対応が悪い!」という口コミが多いけど、本当?(回答

5.00

添乗員さんが良かった!

ゴールディンウィークに、飛騨高山・白川郷・立山アルペンルートに行きました。
とにかく添乗員さんが、本当に良かった。
どんな時も笑顔で、早め早めに指示を出してくれるので、安心して回ることができました。
ホテル&料理は、リッチな旅ではないので普通で十分と思っていましたのでOKです。
それより、楽しさいっぱいの旅になったのは、添乗員さんのお陰と、早速クチコミいたします。
さきほど自宅につきました。
ありがとうございます!

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5.00

わがまま聞いて頂きありがとう

座席一番後ろがよかったのでいつもありがとうございますm(_ _)m後急なトイレにも対応して頂きました添乗員さんには迷惑かけたのにもかかわらず気をつかってくれてすごく感謝ですこれからもよろしくお願いします!今ではクラブツーリズムさん以外使う気なくなってます。だから2ヶ月1回は最低でも利用してしまうんですね。へ本当にありがとうございます

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4.00

良くも悪くも半々

何度もクラブツーリズムを利用して国内旅行しています。
確かに五つ星ホテルと言いつつ、疑いたくなるようなホテルも正直ありました。
でも私が利用するときは、大抵親切で丁寧な添乗員さんに当たります。
口コミ読んでいると、実体験?と思うのばかりですが。
でも、集合時間に毎回遅れてくる人にはもう少し何とか言って欲しいと思う。

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3.00

キャンセル待ちとは

キャンセル待ちお願いしたのに、連絡無く。しかし画面では残席数が。文句言わず後日再度申し込み。電話受付してもらい、支払い方法の話終了近くになり、 ちよっとお待ち下さいとなり、満席なので受付出来ないとのことです。でも今、画面見ると残席数が。問題お越した事無いし。しかも今回初めてではないんです。あやしすぎ。

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3.00

えのきだけのようなマツタケ

日帰りバスツァーに参加しました。お土産にお一人様2本のマツタケ付きの文句に釣られて。
家に帰ってティッシュペーパー様の紙にくるまれた包みを開けてビックリ!まさにえのきだけのようなひょろひょろのマツタケ?らしきキノコがありました。昼食に出た舞茸の天ぷらの方がはるかに美味しかった、

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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