本音本音

クリティアの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

アマダナがよかったけど

ウォーターサーバーレンタル料が無料で、おいしいし栄養価もあると聞いたので
我が家にも1台クリティアを置きました。水は美味しく、今まで水道水でコーヒー
を作っていたけれど全然味が違って驚きました。水が美味しいので、今までスー
パーでジュースやボトルのコーヒーを買っていたけど、それも必要なくなったの
で、お財布にも嬉しいです。栄養価があるかは素人なのでわかりませんが、飲
み始めてから肌が綺麗になったような気がします。電源さえ入っていれば飲み
たいときに冷たい水も、温かいお湯も使えるので便利だし、使い終わった水のタ
ンクもすぐにつぶして捨てることができるから、楽でいいってところもいいですね。
ただ、デザインのかっこいいアマダナっていうウォーターサーバーにすると買取で
、お金がかかってしまうのが嫌です。かっこいいデザインのにしたいんですけどね。
だから、黒色の普通のやつで我慢してます。これもこれで結構かっこいいんですけど、やっぱりアマダナってやつのほうがかっこいいです。

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 2.00
  • サービス 1.00

アフターサービス悪すぎる

お水は届かないうえに連絡はなく
とくになくても困らなかったし
お金もかからないからいいやと
思って四年間物置に置いといたのですが
邪魔なので解約して返却しようとしたところ
解約金とお水の配送停止の手数料をとられるとのことで高額な請求をされた。
こちらから連絡しても担当から折り返すとのことで連絡待ちだかなかなか来ない。
ぜったいおすすめしないです。

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 -
  • サービス -

とにかく全てが最悪です

5年程前にショッピングモールにて対応が良かった為 契約しました。
が、最初に聞いていた話と違い電話で問い合せたところまさかの私が説明を聞いていなかったみたいな言い方。
水が受け取れない事があってからは連絡もなしに配送がいきなりストップ。
メンテナンスの依頼をしたら本体を交換するのに料金発生するとの事でメンテナンス有料ならまだしも本体交換をする事に腹を立てて解約を考え解約のお願いをしたら違約金がかかるだの…
何年も使用しているのにメンテナンスはないわ、解約金が発生するわ、水を配達してもらってないのに莫大なお金を請求され納得できないです。
今まで色々なウォーターサーバーを使用しましたが1番頭にきた業者ですね(笑)

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 1.00
  • デザイン・性能 1.00
  • サービス 1.00

本当に適当。

契約時に案内されていたサービスが、実際使えずサポートセンターに問い合わせし、何とかお願いできました。
解約期間になったので、継続か解約か悩んでいたところメールで相談したら、勝手に解約されました。その旨、問い合わせても、解約したので取り消せないと言われました。
その後、ボトル消費が終わったので、サーバー返却の旨メールで問い合わせたら、名前が違うという適当さ加減。怒りを通り越して呆れました。とりあえず、消費者センターに伝えてサーバーはリサイクル店にでも送ろうかなと考えている次第。

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4.00

  • コスト 5.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 1.00

電話対応

水 自体については満足しており、ただ水の出が悪くなったので、
マイページの問い合わせでは、わからなかったのでオペレーター窓口に問い合わせたところ(電波良好の家から携帯電話にて)すぐに「お客様、お客様、そちらの声が聞こえません。申し訳ございませんが時間をあけて再度お掛け直しください。こちらからは失礼します」と、感情もない声で、切られ、直後に固定電話から再度 かけたところ、先程と同じ担当者が出られ、まったく同じ事を言われ、切られました。

もし、本当に聞こえなかった、もう少し感情がありそうなものの、なんかナビダイヤルの通話料だけ取られた感じで、本当に聞こえてなかったのか、かなり感じが悪かったです。

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5.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 5.00

おいしいです。

とても、おいしいです!
ここ読んでて縛りがあるの知らないとか
お水取ってないのにお金かかってるとかで不満書いてますけど
もしかして契約書規約読んでない猿ですか?(笑)
全部書いてあるものですよ
まずウォーターサーバー以前に日本語勉強すべきですねw

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5.00

  • コスト 2.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 5.00

外観もおしゃれでインテリアにも◯

水はもちろん美味しいです。安心できます。今までウォーターサーバーを使った事が無く初めて家に来た時、外観もおしゃれでインテリアにも良かったです。お湯がすぐでるのはすごく感動しました。インスタントのお味噌汁やカップヌードルにすごく役立ってます。もうすぐ子供が産まれるのでミルクなどにも役立つと思ってます。エコモードがあるのもいいです。水が届く日、時間なども手軽に携帯アプリで変更できるので助かります。これからも使い続けます。

  • ローズさんがアップロードした画像

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4.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 3.00

インテリアとしてのデザイン性が気に入っています!

サーバーのデザイン性がカッコ良く、デザイン重視でクリティアのウォーターサーバーを選びました。部屋に設置するならインテリアとしてのデザイン性は大切だと思いましたので。
お水の味に関しては、バナジウムが含まれていて健康に良いそうで、とても美味しく飲めています。水道水で作るお茶やコーヒーとは一味違います。
定期的にお水を配送してもらえることで、お水が無くなる度にスーパーに天然水を買いに行く手間が省け、飲み終えたお水のボトルも、潰して捨てることができるので、ゴミがかさ張らず助かります。
お水の設置もとても簡単なので、手間いらずで美味しいお水をいつでも飲めてとても便利です。

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5.00

大変満足しております。

我が家では晩酌時に、よく焼酎を水割りにして飲むので、晩酌の際には、毎回コンビニやスーパーでミネラルウォーターを買っていました。
でも、買いに行くのが面倒でした。
震災直後、放射能の汚染の影響から外国産のミネラルウォーターを買っていましたが、口に馴染みませんでした。
かといって、水道水を使って割るのも、焼酎の味が不味くなるし、第一放射能の影響があるので、使いませんでした。
何かいいものはないかと探すと、ウォーターサーバーの水は放射能の検査をしているという情報を得たので、ウォーターサーバーの契約をしました。
ウォーターサーバーは白くてぼってりしたものだと思っていましたが、ネットで見てみると、クリティアのウォーターサーバーはとても細身でかっこよかったで、こちらに決めさせてもらいました。
水の味は、今まで飲んでいたミネラルウォーターの味を超えていました。
焼酎の水割りも今までより格段に美味しくなりました。
若干高めですが、この味なら満足がいきます。
定期的にメンテナンスが無いのは残念ですが、もしウォーターサーバーが故障した際には、無料で代品を送ってくれるので、利用後のアフターサービスにも力が入っており、大変満足しております。

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4.00

解約時の対応が良かった

先日4年間使用していたクリティアのウォーターサーバーを解約しました。

4年間、特に問題なく使用できました。
お水の味は他を良く知らないのでわかりませんが、問題ないと思います。
ただチャイルドロックが甘いのと、足元で替えるタイプに惹かれ他社に乗り換えることにしました。(※クリティアにもありますが、買取のタイプのため)

解約の電話ってちょっと怖いなとドキドキしながら掛けたのですが、他社に乗り換える理由にも共感してくれて、引き取りの日にちも本当なら期間が決まっているのですがこちらの希望の日に引き取ってくれるなど融通をきいてくれました。

利用期間にも配達を業者に宅配ボックスに入れないようにして欲しいとお願いしたところすぐに丁寧に対応してくれたりと、最後まで会社の対応が良かったのでとても気持ち良く利用できました(^^)

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