[終了] クリティアの口コミ・評判 5ページ目

引っ越しにあたり、クリティアがいらなくなったから 解約の為 サーバー回収をお願いした筈が 新しいサーバーを届けて来た。
はぁ？ 何で、こうなんですな？
コールセンターに連絡したいのに、終了時間過ぎてから送ってきやがって どうゆうこと？
サーバー2台とか凄く邪魔だし、こそまでして 顧客 離したくないの？

水はレバーを押せば出てくるのに対し、お湯は①リングを外す、②カバーを外す、③レバーを押す、④ボタンを押すと手間がかかりますが、店舗に設置しているので子供やお年寄りが間違えてお湯をかけてしまい火傷をするというデメリットがなくて良いと思います。
使用後のボトルは回収タイプではなく、ゴミと一緒に捨てられるタイプなので水が無くなったらすぐ捨てるので空きボトルがたまる事がありません、以前は回収タイプだったので空きボトルがかさ張りました。
メンテナンスは自分でしなければならないので少し面倒です。

青いレバーを押すと、冷水が出てきます。夏には冷たい水がすぐに飲めます。タンク内の水量も多いので、一回の補充で長く飲めます。ペットボトルから水を飲む回数がなくなり、冷蔵庫に行く手間が減りました。また、常温で飲みたい時は、赤いレバーを押して温水を足すと調整ができます。お腹の調子が悪い時は、冷たいのは苦手な方はおススメです。

水を出す時に、音がなく静かです。大きさの割に静音性があるのは、みりょくです。夜間や小さい子供がいる家庭では利点に感じるでしょう。

第二子の誕生をきっかけに利用を開始しました。その当時は粉ミルクで育児をしていました。メリットは粉ミルクを作るのにお湯がすぐ出ること。宅急便で配達されること。デメリットは割高なこと。サーバーが場所をとること。子供が乳児の場合本当にウォーターサーバーがあってよかったと思いました。がしかし、だんだん子供が大きくなり幼稚園などに通い始めると、時間に余裕もできスーパーで水を購入した方が断然安いんですよね。結局安さに負け、解約するに至りました。

実はこの会社で宅配のウォーターサーバーのミネラルウォーターが2社目でした。

前回の会社は味は満足していましたが正直金額が割高でしたので解約しました。

しかし今回は値段が前社と同じ量で約半額でしたのでこれであればあまり負担にもならないので大丈夫だと思い契約しました。

しかし実際に届いて飲んでみるとやはり私の口には合いませんでしたので1ヶ月で解約してしまいました。

会社自体の対応等はとても良かったですし商品自体の値段は安かったので残念でした。

引っ越しとかで解約する人は絶対に居るのは分かってるはずなのに、解約させたくないからか解約の手続きが非常に面倒くさい。
マイページを開いたときに表示されるカスタマーサービスのクソ面倒くさい自動チャットで色々入力して、その後会社から電話をかけてくるという。その電話に出損ねたらまたやり直し。かけなおしたら10秒10円とかいう異常な通話料を取られる。どれだけ自分の商品に自身ないんだよ。

マイページだけで解約手続きができるようにして、ネットに弱い人に配慮して電話窓口も用意する、っていうくらいしなければならない。まじでゴミカス会社。

コールセンターが10時～17時半までしかやっておらず、チャット機能も最後は電話誘導になる等、水以外のサービスが中途半端この上なし。

休日に電話しても不愉快な対応で、顧客志向とは程遠い自分たちを守る仕組みがマニュアル化されている感。

一度囲い込んだらもう大丈夫と自惚れてるダメ会社の典型だと思います。
サービス業としての自覚が足りない。

特にこだわりがなく、たまたま出会ったウォーターサーバーがクリティアでした。かれこれ8年目になりますが快適に使用させてもらっています。過去二回の引越しがありましたが、その都度回収して新しいサーバーに交換してくれました。お水の納品も電話一本で早めたり遅らせたり、無料でできるのも魅力の一つです。何よりくせのない口当たりで飲みやすく、お料理にも使いやすいです。使用後は潰れて自分で処理できるので空ボトルがたまる心配もありませんし、衛生的で安心です。

商品自体は水もおいしいし、よかったんですけど、電話対応！いいのは最初だけ。
解約する時にいらいらしました。
解約手続完了するまでお水配送し続ける。
解約するって言った時点で止めてくれればいいのに。融通きかないし、向こうも対応強めだし、
正直言って接客はクソです。

青色が冷水、赤色が温水が出ます。冷水は、夏場にはちょうど良い冷たさです。氷を入れなくても、コップに水滴が付くぐらいの冷たさです。温水は、カップラーメンができる温度です。手にかかると熱く感じます。サーバーに温水レバー用のロックカバーが付いています。小さい子供が手を伸ばしても温水は出ないようになっていますので、安心です。タンクは逆さまにサーバー上部に挿しますが、女性でも持ちやすいようにタンクにベルトが付いています。