ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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光テレビの契約情報をNHKへ提供しています
2016年から1Gの光ネット＋光電話＋光テレビのセット契約をしていますが、テレビを処分してNHKの受信契約を解約したので、光テレビのみ解約を窓口に問い合わせました。撤去工事を要望しなくても13200円の撤去費用が請求される上にセット割が適用されなくなる為、月額料金は70円しか差し引かれず、光テレビの解約を諦めざるを得ませんでした。併せてNHKへの情報提供について質問すると、ケーブルテレビ局と同じく、光テレビの契約情報をNHKへ提供しており、「特別あて所配達郵便」や訪問営業の根拠になっているとの回答を得られました。懲罰的な撤去費用の請求によって、光テレビの解約を阻止せんとするコミュファのNHKとの癒着ぶりが透けて見えます。
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工事費取るなら先に説明しろよ
契約から工事日まで大した動きなし。いざ工事日になって作業員さんから「光テレビ工事で追加費用が発生する場合があるので、まずは配線調査させていただきます」と。(はて？追加費用なんて聞いてないぞ)と思いながら見てもらったら、2万超の見積もりを提示された。作業員さんはとてもいい人で「金額や今までの経緯に納得してなかったら今日は工事をやめて、しっかりコミュファと話をした方がいいですよ」と案内してくれたので、中止してもらいキャンセルした。コミュファ糞過ぎです。尚、工事日のかからないトーカイ光に加入しました。
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光テレビ
契約時にBSの料金は支払わなくていいですと伝えられたのでコミュファに切り替えたものの、今になって衛星契約してくださいと訪問。サポートセンターに問い合わせてもマニュアル通りにしか対応できませんとふてぶてしい対応をされました。
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光テレビ解約時
コミュファ光と光テレビを契約していたが、回線開始時はコミュファ側がアンテナ回線から光テレビ回線への工事をしたにも関わらす解約時は自分で電気工事屋を呼んでくれと言われました。
あと19時から21時までの時間帯は極端に回線から遅くなる。
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解約時は最低の会社です
解約金が高いのは勿論の事、機材の撤去も遅い上にテレビのアンテナ線を元に戻す事すらして貰えません。
一生涯、コミファを使うのなら問題は無いかと思いますが、乗換時は最低の印象です。
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