本音本音

おうちコープの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 -
  • 味・品質 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00

電話営業がとにかくしつこい

仕事が忙しく加入したが、その翌日から連日電話営業がとにかくしつこい。

そんなにお喋りが好きなの?という感じ。
こちらは忙しいから宅配を依頼したかったのに、こちらの都合に構わずとにかく出るまで電話を掛けてくる。

一度注意したが直らず、「注文が無いですが、今度はいつ注文しますか?」「何か気になるものはありますか?」などとにかく営業がしつこい。買いたければ勝手に買うし、忙しいので不在がちだから宅配を毎週頼む訳にはいかないのに、とにかく売り込みしたい!物を売るまでは電話を切らないぞ!という電話営業がウザすぎる。

電話を切りたいがしつこいので、忙しい人にはお勧めしない。

暇を持て余してる主婦やお話相手の欲しいお年寄りのためだけのサービスであって、仕事をしている人には不向き。
電話営業のお喋りの暇つぶしに利用されるので、働いている方にはとにかくお勧めしない。

こちらはお前らと違って忙しいんだよ!と言いたい。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

野菜の鮮度に疑問

野菜は当たり外れがあります。スーパーで目で見て買った方が良い場合も多いです。主婦目線で選ばない品質の物が何度も届きました。家の前まで配達してくれるのはとてもありがたいし、コープ商品で好きな商品も多々あるので、野菜以外では必要な存在です。お店もありますが、駅から遠く、あまり利便性の良い場所にありません。なので、宅配頼りですが、野菜はおすすめできません。特にグリーンボックスは、鮮度を疑いますし、更に代替え品が届くことが多く、友達や従姉妹たちからも、生協の箱野菜は頼まないという声を聞きます。
生協だから安心と思っていましたし、審査や検査は厳しいはずと...以外と物によって違うのだなと感じています。配達の人も感じが良いので、しばらくは利用するつもりですが、選んで買い物しなければと改めて感じました。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 4.00

おうちコープ歴5年目

以前から興味があったおうちコープに申し込み5年経過...コロナ感染予防で人混みの中買い物に行かなくて良いところが助かってます。お値段は高くつきますが、お取り寄せ有名スィーツが注文出来る事。洋服や雑貨、キッチン用品,ギフトが充実しています。以前花を送ったら先方から1ヶ月も枯れなかった。と喜ばれ購入先を聞かれました。たまたまなのか..古い野菜や果物に当たった事は有りませんし卵が、割れていた事も有りません。辛うじて気になる事は配達員さんが辞めてしまう事でしょうか。皆さん、感じが良いのでいいのですが。出資金も地味に貯まるので当分続ける予定です!

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  • 料金 2.00
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訪問説明でその場で会員登録すると追加でポイントもらえるは口だけだった

コープさんが訪問説明にきて、訪問説明時に入会すると入会ポイントが3000で、追加で3000ポイント付きますと言われたので、(その時、パルシステムと同時に検討していて、パルシステムは4000ポイントだったから、ポイントも多いと思ったので)その場で手続きしました。
ポイント付与は時間がかかるとのことで、待っていましたが、加算されたのは3000ポイントのみでした。問い合わせたところ、6000ポイント付与はやっておりませんとの回答でした。
入会させるための嘘だったんですかね、、、。
子供が小さいとかで、買い物に行けないという方は利用も良いと思います。、
一週間後というのがまだ慣れなくて、変な感じしますね、、。

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1.00

  • 料金 3.00
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配達員が何度も代わり信頼できない

約一年間利用しましたが、その間何度か配達員が変わりました。慌てて配達して食材を玄関にぶちまけたり、カタログをポストに入れる際に先に入っていた郵便物を落としていったりと散々でした。電話で報告しても上司らしき人は真摯に受け止めず、「おたくのポストがあきやすくて落ちちゃったんでしょ」の返答には呆れてしまいました。配達員のみならずサービス業として信じられない対応でした。このコロナ渦、システム的には利用したかったのですが嫌な思いしか残りませんでした。野菜などの食材も高くて質が悪い物が多かったので、他の宅配システムを利用していますがこちらは満足しています。もっと早くやめればよかったと後悔。変更して本当によかったです。

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2.00

  • 料金 -
  • 味・品質 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00

配送がとにかく雑

配送の人によるんでしょうけど、とにかく配送が雑でした。ボックスの角や腰のキーチェーンをあちこちにぶつけて持ってくるので家の門から玄関扉の間の壁に傷がついてます。
またそのことをカスタマーセンターに言ったのですが、対応からして明らかにやる気がなく言っておきますで終わり。その後も変化ありませんでした。
商品も野菜などは当たりハズレが多くて。
コロナ禍の中わざわざ買い物に出る必要がないのは便利なのですが、わたしはやはり自分で買い物する方がいいと思い解約しようと思います。
配達、商品、鮮度、値段、等何があってもある程度許容できる人にはいいのではないでしょうか。わたしは勧めませんが・・・

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4.00

  • 料金 5.00
  • 味・品質 5.00
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  • サービス 4.00

届ける商品の写真を載せてほしい。

青肉メロンと記載されてあったので注文しようと写真を見たらどう見てもアンデスメロンかマスクメロンの写真でした。
とりあえず注文したら案の定模様が全然違う青肉メロンでした。
青肉メロンを注文したので問題は無いのですが高級メロンの写真を載せるのはやめてほしいです。
青肉メロンを注文したのに高級メロンが届くと思ってしまうから。
おうちコープさんもこういう事をするのかと少しだけがっかりした次第です。
メロンを注文するのは躊躇する様になってしまいました。

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配達マナーが…..

斜め向かいのお宅が利用しています。週一回夕方配達に来ています。毎週、ドライバーが配達が終わった後も移動せず、トラックの荷台の中で作業してるのか何してるのか分かりませんが、30分以上駐車するので非常に困っています。仕事が終わって帰宅してもウチの真ん前にトラックを駐車しているので、ガレージに車を駐車出来ません。何度も注意していますが、毎回「あ〜すいませ〜ん」の一言で、毎週同じことの繰り返し。もう2年以上です。ウチだけかと思っていたら、少し離れた住宅街でも、コープのトラックが同様に長時間駐車していて、おじさんに「お前いつまで止めとんや、毎週やぞ!!」と怒鳴られていました。いくら便利でも、商品が良いと知り合いに勧められても、この配達マナーでは、ご近所に迷惑をかけるのでと話して、ウチは利用しません。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 3.00
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魚頼みがち

利用して、2ヶ月ほど経ちます。
産後であることと、このご時世外出を控えたいため入会。
とても便利です。
肉や野菜はお値段わりとするので手を出せないのですが、魚をよく頼んでいます。
ほとんど簡単調理で、スーパーに売っている味付け魚とそんなに変わりないお値段かつ、いろいろなバリエーションがあるので、毎週頼んでいます。
魚だけこちらで頼むと決めてからは、普段の買い物の荷物が減り、魚コーナーにも寄らなくなったので、子どもを冷やすことなく、時短買い物になっています。
ネット注文を使っていますが、デジタルチラシが便利で、欲しい商品の品番のところをクリックすれば注文出来るので、とても簡単です。
→紙のチラシと全く同じものを見ながら、これにしよう!とクリックするだけ。
タイムセールもありますよ。
(見逃しているので、いまだに買えていませんが…。次こそは!)

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1.00

  • 料金 -
  • 味・品質 -
  • 品揃え 4.00
  • サービス -

担当配達員さんが…

以前お試しセットをを申し込み、入会のタイミングが合わずにいたら地域限定?の試供品の案内が来たので申し込みました。確認の電話があり約束の日までに何通もカタログが届いたので楽しみにしていました。

当日は約束時間に遅れてきました。
そして指定した駐車場に停められないと言い出しました。
「縦列駐車が出来ない」というので見ていますと言うと運転が下手だから何かあったら困ると…
私有地なのにここは駐車場ではないと言い張るので、いつも来客はここに停めて頂いています。とお伝えしても納得せず、外出時間が迫っており埒が明かないのでお引き取り頂きました。
配達を依頼しても車が停められないのでは仕方ないですね。
運転が上手な配達員さんなら良かったのに…(笑)

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