おうちコープの口コミ・評判 3ページ目

約一年間利用しましたが、その間何度か配達員が変わりました。慌てて配達して食材を玄関にぶちまけたり、カタログをポストに入れる際に先に入っていた郵便物を落としていったりと散々でした。電話で報告しても上司らしき人は真摯に受け止めず、「おたくのポストがあきやすくて落ちちゃったんでしょ」の返答には呆れてしまいました。配達員のみならずサービス業として信じられない対応でした。このコロナ渦、システム的には利用したかったのですが嫌な思いしか残りませんでした。野菜などの食材も高くて質が悪い物が多かったので、他の宅配システムを利用していますがこちらは満足しています。もっと早くやめればよかったと後悔。変更して本当によかったです。

配送の人によるんでしょうけど、とにかく配送が雑でした。ボックスの角や腰のキーチェーンをあちこちにぶつけて持ってくるので家の門から玄関扉の間の壁に傷がついてます。
またそのことをカスタマーセンターに言ったのですが、対応からして明らかにやる気がなく言っておきますで終わり。その後も変化ありませんでした。
商品も野菜などは当たりハズレが多くて。
コロナ禍の中わざわざ買い物に出る必要がないのは便利なのですが、わたしはやはり自分で買い物する方がいいと思い解約しようと思います。
配達、商品、鮮度、値段、等何があってもある程度許容できる人にはいいのではないでしょうか。わたしは勧めませんが・・・

青肉メロンと記載されてあったので注文しようと写真を見たらどう見てもアンデスメロンかマスクメロンの写真でした。
とりあえず注文したら案の定模様が全然違う青肉メロンでした。
青肉メロンを注文したので問題は無いのですが高級メロンの写真を載せるのはやめてほしいです。
青肉メロンを注文したのに高級メロンが届くと思ってしまうから。
おうちコープさんもこういう事をするのかと少しだけがっかりした次第です。
メロンを注文するのは躊躇する様になってしまいました。

斜め向かいのお宅が利用しています。週一回夕方配達に来ています。毎週、ドライバーが配達が終わった後も移動せず、トラックの荷台の中で作業してるのか何してるのか分かりませんが、30分以上駐車するので非常に困っています。仕事が終わって帰宅してもウチの真ん前にトラックを駐車しているので、ガレージに車を駐車出来ません。何度も注意していますが、毎回「あ〜すいませ〜ん」の一言で、毎週同じことの繰り返し。もう2年以上です。ウチだけかと思っていたら、少し離れた住宅街でも、コープのトラックが同様に長時間駐車していて、おじさんに「お前いつまで止めとんや、毎週やぞ！！」と怒鳴られていました。いくら便利でも、商品が良いと知り合いに勧められても、この配達マナーでは、ご近所に迷惑をかけるのでと話して、ウチは利用しません。

利用して、２ヶ月ほど経ちます。
産後であることと、このご時世外出を控えたいため入会。
とても便利です。
肉や野菜はお値段わりとするので手を出せないのですが、魚をよく頼んでいます。
ほとんど簡単調理で、スーパーに売っている味付け魚とそんなに変わりないお値段かつ、いろいろなバリエーションがあるので、毎週頼んでいます。
魚だけこちらで頼むと決めてからは、普段の買い物の荷物が減り、魚コーナーにも寄らなくなったので、子どもを冷やすことなく、時短買い物になっています。
ネット注文を使っていますが、デジタルチラシが便利で、欲しい商品の品番のところをクリックすれば注文出来るので、とても簡単です。
→紙のチラシと全く同じものを見ながら、これにしよう！とクリックするだけ。
タイムセールもありますよ。
(見逃しているので、いまだに買えていませんが…。次こそは！)

以前お試しセットをを申し込み、入会のタイミングが合わずにいたら地域限定？の試供品の案内が来たので申し込みました。確認の電話があり約束の日までに何通もカタログが届いたので楽しみにしていました。

当日は約束時間に遅れてきました。
そして指定した駐車場に停められないと言い出しました。
「縦列駐車が出来ない」というので見ていますと言うと運転が下手だから何かあったら困ると…
私有地なのにここは駐車場ではないと言い張るので、いつも来客はここに停めて頂いています。とお伝えしても納得せず、外出時間が迫っており埒が明かないのでお引き取り頂きました。
配達を依頼しても車が停められないのでは仕方ないですね。
運転が上手な配達員さんなら良かったのに…（笑）

今はお休みしているが、もちろん辞めるつもり（笑）

先週は感じ良かったのに、今週は感じ悪い。
んで次の週はインターホンでしか顔見れなかったが泣きそうな目をして下を向き終始無言（本当、冗談抜きで一言も発さなかった）お辞儀くらいはするだろと見てたらサーッと帰って行った。
どうせよそでクレーム言われたんだろ。
そして次の週は感じ良い。
これが毎週ですよ？めっちゃ疲れたわ。
それと配達済みになってて、インターホンなってないけど？って外見に行ったら箱も何もないし。誰かに持っていかれたんか？と焦って問い合わせしようとしたらちょうど来るし。適当すぎ。んで感じ悪い。
絶対にオススメはしません。

関係ないけどパルシステムに変えて大正解です！笑

どうしても必要な品物があったのでコロナの影響で届くかどうか心配だったので朝から晩まで10回位電話をしたのですが連絡がつきませんでした。
そこで いつも配達人に電話をして事情をお聞きしました。
コロナショックでてんてこ舞いしている状態で又この電話も別の人が携帯する場合もあるので登録はしない様にと丁重にお断りされてしまいました。
その節は配達途中のお忙しい時にあなたには関係の無いお電話を掛けてしまい申し訳ありませんでした。

何度か今まで利用していましたがなるべく在宅の時に届けて頂くようにしていましたが、たまたま急な用事で不在にしてしまいました。
不在用の発泡スチロールの箱に入れて頂いていたのは良かったのですが、次の週に特に買う予定の物はなく不在用の発泡スチロールの箱だけを玄関先に出していたのですがその日は取りに来ず。次の日コールセンターにその旨お伝えしたところ無愛想な対応をされ、何とかその日に出しておけば引き取りに伺いますということになり、出しておいても結局そのまま取りにも来ませんでした。
そのまま4週間以上自宅に置いてあります。
かなり場所も取り本当に迷惑です。

2人目が産まれたので離乳食を作るために、コープを利用しようとした際
担当者の説明を16時からお伺いします。
とお願いしたのに
17時に連絡が来て｢遅れてしまって｣と連絡が来ました。その後軽く電話で説明を受けて、｢18時にカタログだけ届けます｣と
結局来た時間が18時50分……
忙しいと思いぐっと我慢しましたが
｢保険の説明をさせて欲しい｣と言われ
○月○日にお願いします。と伝えましたが当日連絡もなく来ることもありませんでした。
来れないなら来れないで連絡ぐらいして欲しいと思いました……