辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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箱が汚い
離乳食、幼児食でかなり活用させてもらったのであまり悪く言いたくはないですが、不在時の配送の箱がすごく汚いです。このコロナ渦で気になったので問い合わせたところ汚くなったものは取り替えるが洗浄や消毒はしていないとのこと。他の家への配送で使った箱を特に消毒せず使い回しているそうです。中の袋はきれいです、ってそれは当たり前でしょう。そんな気はしていましたがやっぱり嫌なのでやめようか考え中です。
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配達員の態度が悪すぎる
まもなく辞めるつもり。
毎回配達員に腹が立ちます!!家に居ても勝手に不在置きされるし、インターホン押してもいないのに押しましたと嘘をつく。なので荷物を置いて袋を被せる時まで様子を伺い玄関を開けるようにしました。その時のビックリした顔が面白いですが…。商品も無理やり青い箱に詰められて袋が破れたり、水が入ってたダンボールがぐちゃぐちゃだったり。今の配達員に変わってからとにかく酷いですね!
なので最近は重たい物ばかり頼むようにしました~。頑張って運んで下さいねー。
とにかくおすすめしません!!
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配送に難あり
重たい牛乳やお米など配達してもらいたくておうちコープを利用しました。
良かった点は値段が安い事です。他の食材配達サービスの中でも値段は安い方だと思います。
気になった点は配送の時に度々配達予定時間がずれる事です。webで予定時間を確認できますが当てになりません。一度、在宅中にも関わらずインターホンで知らされずに無言で玄関前に商品を置かれてしまった事がありました。対面の場合、商品だけ受け取れば済むのですが置き配になると配達用の箱を次の週まで自宅で保管しないといけなくなるので非常に面倒です。配達は若い人がやってくれているのですが配送が遅れると担当が変わるので人によって配送マナーの良し悪しが変わってしまいます。
今後は経済的に余裕ができた場合、別の宅配サービスに変更しようかと思っています。
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パルシステムの方が良かったかなー。
子供が産まれたのをきっかけにパルシステムに入会し、送料が掛かる年齢になったので、その後おうちコープに入会しました。
品物の当たり外れがあるのは仕方ないですが、スタッフの態度や届ける際のコンテナや発泡スチロールの綺麗さは、断然パルシステムの方が良いです。離乳食期のお子様がいる方には、絶対にパルシステムの方をおすすめいたします。
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まずい肉
土用の丑の日に 大沼産の牛ステーキを 早期割り引きで 頼みました
楽しみにしていた 夕食でした
薄っぺらい肉 顎が疲れる程の 固い肉 夕食がだいなしでした
あんな肉 お薦めするな
絶対 買わない
信じられなくなりました
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買い物が楽になりました
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お試しのチラシがポストに入っていたので頼んでみた
【良かった点】
・野菜、果物は良いものが多い(ハズレもありますが…。著しく悪いものは交換してもらいます)
・近所のスーパーでは手に入らない珍しい商品がある。
・配達料はかかるが(配達料は条件を満たせば安くなります。うちは週に百円ほど)、手間を考えれば安い。
・重いもの、かさばるものは、断然おうちCOOPが楽です!トイレットペーパー、洗剤、米、飲料など。買いに行くストレスがなくなり、とても楽です。
【気になった点】
・配達員の態度が悪い。利用して十年以上、何人か変わったが、良かったのは一人だけ。優しくいつもにこやかで、子供のこともよくかまって下さったその方に対しては、こちらもノルマに協力してあげようという気になり、よほど食べないものでなければ、セールスに応じていた。そうそう、配達員には、これを売ってこい!っていうノルマがあるみたい。感じの悪い配達員のノルマには協力する気が起きまない。結局、その次の方が感じ悪くて、毎週コープの受け取りがストレスになり、非対面受け取りを希望した。在宅であろうがなかろうが、ドアの前に置かれるだけなので楽になった。
・たまに粗悪品が届く。主に野菜。手に取れないのをいいことに!腹が立ち、電話して交換してもらうが、電話が滅多につながらない!よほどクレームが来ているのか?
・商品の値段自体は、スーパーより高いことが多い。これは仕方ないが…。配達料が安いので、商品に少しずつ上乗せしないとやっていけないのでは…。ただ、数十円というレベルではあるし、生鮮品に関しては高いだけあり質は良いことが多い。
・コープ保険に勧誘される。うちは非対面のせいか、勧誘が電話で来る。断わってもしばらくするとまた来る。非常に迷惑。コープは、保険加入者がとても多いと自慢げだが、そんなに多いなら躍起になって勧誘しなくても困らないだろう。あやしいと思っている。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
やめようかと思ったこともあるが、重いものなど運んでもらえるのは楽であるし、普段は目にしない色々なものが買えるのは楽しくもあるので、今のところ続けるつもり。
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コロナの影響かもしれないけど
欠品が多すぎて、メインで注文したものがほとんど届きません。夕食の足しにもなりませんでした。しかも四人家族なのでそれに合わせて二点ずつ注文したのに、一点のお届けですって……。
外出自粛って言われてもこれじゃ買い物に行かないといけない。
仕方ないのでかなり離れたスーパーへ買い物に急ぎました。
10年以上利用していますが、いい加減な部分もあります。品物入れ忘れや、他の方の物が届いたりと。お値段も少しお高め。
あまりお得と思えることはありません。そろそろやめ時かな。
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電話対応が良くない
配達員の方は対応良いのに電話対応が本当に気分良くありません。今まで4回ほど電話し全て違う方でしたが話し方が高圧的でとにかく話したくありません。電話が聞き取りにくくて聞き返すにしても「はぁ??」は怖いです…品物が良かっただけに残念でなりません。コープのスーパーの店員さんはあんなに接客対応良いのに本部はやはり違うんでしょうね。
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冷凍庫にストックしておけば、いつでも手軽に使えて便利
私はいつもおかずに使えそうな食材、レンジですぐに使える品物を購入しています。冷凍庫に入れておけば、いつでも使いたいときすぐに調理できて便利です。
使いたい分だけ取り出せるジッパー式のお肉とパラパラミンチは、よく活用しています。それからブロッコリー、アスパラ、ミックスベジタブルはかなり重宝しています。あと一品、という時すぐに解凍して使えるので助かってます。
料金は一般のスーパーより若干高いかもしれませんが、週のチラシによっては安値になっているものやお買い得品もありました。
他にもここでしか購入できないオリジナル商品があるので、それを購入するのも楽しみの一つになっています。
家族にも好評で「また食べたい」という要望が多いので、愛用しています。
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平日,在宅されている方でないと利用できない場合があります。
コープ側が指定した曜日に配達されます。
こちらの希望は一切考慮されません。
昼間で曜日を指定されましたが,仕事のため在宅できない旨を伝えると,マンションの規定で不在時に置いておくことが不可のため,利用できないですとのこと。
今回は利用を見送りました。出資金はこちらからお願いすれば返金してくれました。
土日の利用も可能になるとありがたいです。
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