ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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担当配達員さんが…
以前お試しセットをを申し込み、入会のタイミングが合わずにいたら地域限定？の試供品の案内が来たので申し込みました。確認の電話があり約束の日までに何通もカタログが届いたので楽しみにしていました。
当日は約束時間に遅れてきました。
そして指定した駐車場に停められないと言い出しました。
「縦列駐車が出来ない」というので見ていますと言うと運転が下手だから何かあったら困ると…
私有地なのにここは駐車場ではないと言い張るので、いつも来客はここに停めて頂いています。とお伝えしても納得せず、外出時間が迫っており埒が明かないのでお引き取り頂きました。
配達を依頼しても車が停められないのでは仕方ないですね。
運転が上手な配達員さんなら良かったのに…（笑）
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配達員が感じ悪い
今はお休みしているが、もちろん辞めるつもり（笑）
先週は感じ良かったのに、今週は感じ悪い。
んで次の週はインターホンでしか顔見れなかったが泣きそうな目をして下を向き終始無言（本当、冗談抜きで一言も発さなかった）お辞儀くらいはするだろと見てたらサーッと帰って行った。
どうせよそでクレーム言われたんだろ。
そして次の週は感じ良い。
これが毎週ですよ？めっちゃ疲れたわ。
それと配達済みになってて、インターホンなってないけど？って外見に行ったら箱も何もないし。誰かに持っていかれたんか？と焦って問い合わせしようとしたらちょうど来るし。適当すぎ。んで感じ悪い。
絶対にオススメはしません。
関係ないけどパルシステムに変えて大正解です！笑
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電話が繋がらなかった
どうしても必要な品物があったのでコロナの影響で届くかどうか心配だったので朝から晩まで10回位電話をしたのですが連絡がつきませんでした。
そこで いつも配達人に電話をして事情をお聞きしました。
コロナショックでてんてこ舞いしている状態で又この電話も別の人が携帯する場合もあるので登録はしない様にと丁重にお断りされてしまいました。
その節は配達途中のお忙しい時にあなたには関係の無いお電話を掛けてしまい申し訳ありませんでした。
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ずっと不在用の発泡スチロールが家にあります。
何度か今まで利用していましたがなるべく在宅の時に届けて頂くようにしていましたが、たまたま急な用事で不在にしてしまいました。
不在用の発泡スチロールの箱に入れて頂いていたのは良かったのですが、次の週に特に買う予定の物はなく不在用の発泡スチロールの箱だけを玄関先に出していたのですがその日は取りに来ず。次の日コールセンターにその旨お伝えしたところ無愛想な対応をされ、何とかその日に出しておけば引き取りに伺いますということになり、出しておいても結局そのまま取りにも来ませんでした。
そのまま4週間以上自宅に置いてあります。
かなり場所も取り本当に迷惑です。
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時間にルーズ
2人目が産まれたので離乳食を作るために、コープを利用しようとした際
担当者の説明を16時からお伺いします。
とお願いしたのに
17時に連絡が来て｢遅れてしまって｣と連絡が来ました。その後軽く電話で説明を受けて、｢18時にカタログだけ届けます｣と
結局来た時間が18時50分……
忙しいと思いぐっと我慢しましたが
｢保険の説明をさせて欲しい｣と言われ
○月○日にお願いします。と伝えましたが当日連絡もなく来ることもありませんでした。
来れないなら来れないで連絡ぐらいして欲しいと思いました……
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箱が汚い
離乳食、幼児食でかなり活用させてもらったのであまり悪く言いたくはないですが、不在時の配送の箱がすごく汚いです。このコロナ渦で気になったので問い合わせたところ汚くなったものは取り替えるが洗浄や消毒はしていないとのこと。他の家への配送で使った箱を特に消毒せず使い回しているそうです。中の袋はきれいです、ってそれは当たり前でしょう。そんな気はしていましたがやっぱり嫌なのでやめようか考え中です。
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配達員の態度が悪すぎる
まもなく辞めるつもり。
毎回配達員に腹が立ちます!!家に居ても勝手に不在置きされるし、インターホン押してもいないのに押しましたと嘘をつく。なので荷物を置いて袋を被せる時まで様子を伺い玄関を開けるようにしました。その時のビックリした顔が面白いですが…。商品も無理やり青い箱に詰められて袋が破れたり、水が入ってたダンボールがぐちゃぐちゃだったり。今の配達員に変わってからとにかく酷いですね！
なので最近は重たい物ばかり頼むようにしました～。頑張って運んで下さいねー。
とにかくおすすめしません!!
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指定時間に来ない
時間指定してるのにその時間帯より早く・遅く来るのほんとなんなん?
こっちの都合もあるから指定してるのに早く来られても遅く来られても困るんだけど
まぁ確かにそっちの都合もあるんだろうけどさ、もう少しどうにかできないんか?
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配送に難あり
重たい牛乳やお米など配達してもらいたくておうちコープを利用しました。
良かった点は値段が安い事です。他の食材配達サービスの中でも値段は安い方だと思います。
気になった点は配送の時に度々配達予定時間がずれる事です。webで予定時間を確認できますが当てになりません。一度、在宅中にも関わらずインターホンで知らされずに無言で玄関前に商品を置かれてしまった事がありました。対面の場合、商品だけ受け取れば済むのですが置き配になると配達用の箱を次の週まで自宅で保管しないといけなくなるので非常に面倒です。配達は若い人がやってくれているのですが配送が遅れると担当が変わるので人によって配送マナーの良し悪しが変わってしまいます。
今後は経済的に余裕ができた場合、別の宅配サービスに変更しようかと思っています。
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パルシステムの方が良かったかなー。
子供が産まれたのをきっかけにパルシステムに入会し、送料が掛かる年齢になったので、その後おうちコープに入会しました。
品物の当たり外れがあるのは仕方ないですが、スタッフの態度や届ける際のコンテナや発泡スチロールの綺麗さは、断然パルシステムの方が良いです。離乳食期のお子様がいる方には、絶対にパルシステムの方をおすすめいたします。
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食材宅配一覧
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