辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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担当が嫌い
若いちゃらそうなお兄さんがいつも来てくれるけど、注文ないから紙を空白で渡したら「今回注文はいいですか？」ってわざわざ聞いてくる。いらないから空白何だけどと思いながら「今回はいいです」って言ったら鼻で笑われる。不愉快極まりない。もともと置き配頼んでるのに、車があればインターホンならしてくる。夜勤明けで寝てるから無視してたら何度も鳴らしてくる。担当が嫌すぎてうざすぎてもう辞めようと思ってる。
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電話対応のあまりの悪さに絶句
商品には問題ありませんが、サービスセンターの電話対応が最悪です。
事情を説明している途中で「はっ？！」と何度も言われ、
「どういうこと？」「対応できません」の一点張り。
電話を取った瞬間から不機嫌な声で、
めんどくさいと思っている感じが伝わってきました。
もう何があっても絶対に電話はしません。
毎週楽しみにしていたのに、もう生協やめようと思いましたが、その後配達員さんに
非常に親切に対応していただいたので、もう少し続けようと思います。
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指定時間に来ない
時間指定してるのにその時間帯より早く・遅く来るのほんとなんなん?
こっちの都合もあるから指定してるのに早く来られても遅く来られても困るんだけど
まぁ確かにそっちの都合もあるんだろうけどさ、もう少しどうにかできないんか?
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不安にさせる
いい口コミを書けば載せてはくれるが悪い口コミを書けば載せてくれない。
なので他の人が書いた褒め言葉のオンパレードを見ると載せて貰い為のコメントで信用して良いのかと思ってしまいます。
差別なく全てのコメントが載ってれば本音として受け入れる事が出来るのに。
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最悪
不在時に対応してくれない。
再配達の電話をしたら、｢今日はもう配達員が戻ってきたのでできないですぅ｣とイラッとする声で言われた。まだ17時だよ？早すぎん？
なら明日は？と聞いたら｢明日は17時まででしたら大丈夫ですぅ｣と言われ、仕事で18時以降になりますと伝えたところ無理だと一蹴。仕事してる人間で17時までに帰れる人って誰やねん。対象って高齢者か昼パートの女性なのだろうか。フル出社する人には優しくないサービスだなと思った。もう絶対利用しない
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何かあった時のサポートが最悪です
今回初めて購入したコープ商品が一度使っただけで
色落ちし床に色移りしてしまいました。
サポートセンターに問い合わせたところ
返金返品も不可、床についた汚れも
自分で清掃業者を探し、
対応してもらってくださいとの事でした。
コープの製品を購入し、不良があって
この対応はありえるのでしょうか。
信じられません。
今回の件で、不信感しかありませんので
契約は解除することにしました。
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態度がいや
これはわたしも悪いのですが、、、リサイクルに出す注文書に明細書が残ってしまっていたり、突然の用事で発泡スチロールの箱を出せなかったりすると、すごく嫌な感じやため息をされ不快です。「１週間に1度出してもらうって決まりですから」とため息混じりに言われ本当に気分が悪いです。
誰だって忘れることあるのにほんとにたまに忘れると嫌な態度を取られてしまいすごくイライラします。
担当変えてもらうか、やめるかしたいです。
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まったく
20年利用しています。
10年前から注文書を書いて渡しているのに8月だけ商品が届きません。コールセンターに電話すると
担当のセンターから電話させます。と 言われました。電話が、掛かってきました。何も書いて
ませんと言い切るだけ私の話を、聞くどころかまるで他人事のように言われました。
コープは、品揃えが良くて毎週配達してくれるし 配達員もよかったのに 残念です。
生協さんに、一言謝って欲しかった もう辞めます。
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配達員の態度がかなり悪い
配達員さんの態度がかなり悪く、インターホンを何度も何度も押してきます。また、それでも出られないと扉を強く蹴ったり、叩いたりしてきます。挨拶しても返事がなかったり、散々です。
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商品の扱いが酷い
柔らかい食べ物の上に重い酒などを入れてくるから商品が潰れてる。カップ麺を横向きに入れた上からサラダ油を入れてきてカップが破損してたり。食品を扱ってる意識が低い。
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