本音本音

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 4.00

欠品

現在欠品が多いことの文句を言ってる方が何名かいますね。
コロナの影響で宅配の需要が爆発的に高まり、注文が殺到してるなか欠品の商品が出るのは仕方ないと思います。
こういうことで文句言う人って、自分だけは特別とか優先されるべきとか思ってるのですかね?

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3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 4.00

ルーペメガネは度が強すぎた。

テレビで字が大きく見えるメガネを観て欲しくなりもっと安い物はないかと生協さんのカタログを見ていたら安いのが有りました。
2週間後に届き掛けてみると今使っている老眼鏡の度を10倍強くした様な物で30秒も掛けて周囲を見渡すとめまいがし寄り目になったまま戻らないのではないかという錯覚を起こしそうでした。
怖いのでタンスの奥にしまってあります。

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詐欺なのか職務怠慢かわかりませんが

4000円ほどの生鮮食品を頼んでもヒドイものが届くのでやめました。退会したら、次の週の届いてない回の請求書がポストにクシャッと入っていたため連絡したのに、請求書はその分を上乗せしてきました。センターの方で仕事をしない方がいるようです。届けて無い分まで請求するなんて詐欺かと思いました。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 2.00

品揃えは豊富

生鮮食品から日用品、衣類など品揃えは豊富。
ただ最近は欠品が多い。
とにかく欠品だらけであてにならない。
味や鮮度はピンキリ。
23区なら近所のスーパーの方が安い商品か多い。
コープ店舗が近ければ商品も自身で選べるけど、重たいものを自宅まで届けてれる点、子育て割引がある事だけはメリット。
配達のおじさんには大変感謝してます。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 5.00

オーガニック食品がたのみやすくなった

オーガニック食品のカタログが入っていて、助かります。
オーガニックのものは、いつもネットで買っていたので、送料がかかります。
コープは、一回手数料が、100円くらいなので、とてもお得感があります。

オーガニックの遺伝子組み換えの飼料不使用・ホルモン剤を使っていない肉と牛乳を頼むようにしてから、婦人科系の持病が良くなりました。
醤油やお味噌も手頃なオーガニックのものが揃っているので、これからも利用したいです。

コロナで、スーパーが混んでいるとニュースで見ますが、コープで十分揃うのに、なぜ危険を冒してまで皆さんがスーパーに行くのか不思議です。

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態度が急変

コープの説明をされ、「いや…」と言うとどうにかしようと話を続けてきてとてもしつこかった。なんとかして断ったら態度が急変。さっきとは別人なほど態度がとても悪くなりました。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00

最悪

いつも黒いボールペンできちんと注文書を書いているのですが今回頼んだ物の半分以上が届かなかったので問い合わせしてみると、注文書を読み取る機械が反応しなかったと言われ、謝罪は無し。不愉快な気持ちになったので脱退します。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

電話がしつこい

口座に入金忘れ残高不足で引き落としが出来なかった事がありコンビニ振り込み用紙が来たが支払い期日前に鬼電くる!だったら支払い期日短くするなりしてくれ!家にも配達員が直接封筒持ってピンポンしてくる!口座残高には気をつけて💦回収取り立てはかなり激しいようです
挙げ句の果てには振り込みしてからも電話くる始末。
退会しても勧誘電話が別のエリア部門から来たり、全く連携が取れていない。商品の質もイマイチ

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外注丸投げ

生鮮品、腐ったものが届く。返金するでおわり。腐ったもの届けられる気持ち考えたことある?宅配も外注、コールセンターも外注。商品チェック機能ないらしい。コールセンターつながらない。泣き寝入りするしかない。悪徳企業の域にはいっているのか。電話繋がっても、センターから連絡するとか、夕方忙しい時間に、イライラピークになる。外注丸なげたらい回し、体質変えてほしい。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

営業が不快

ワンコインでお試し出来ると言う事でお試しを頼んだら、
営業の人が品物を持ってくるまでは良かったが、半ば無理やり加入させられると言う会社だった。
メリットはない、メリットはないと言われたが、断ったが、食い下がってきて非常にウザく、イライラした。
この時代なのに電話での退会しか受け付けておらず、その点でも腹がたった。
何?この会社は客をイライラさせた上で無理矢理加入させる会社なの?
この文を書いてても非常に不愉快です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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