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コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

これって問題なし!?

ネットスーパーから乗り換えようと思い、ネットで資料等を請求しました。翌日電話がありましたが(1回)、たまたま出ることができなかったのでまた連絡があるだろうと思いました。
その日の午後、営業が直接訪問しに来て各種メニューと口座振替の書類をもってきました。
配達の曜日と時間を確認すると、「契約した後に連絡します、今はわかりません」とのことで、それはおかしくないかと言うも同じことの繰り返し。翌日口座振替用紙を取りに来るとのことで話は終わり、曜日がわからないのがどうも引っ掛かり、翌日コールセンターに電話して確認すると、のちに地区担当者から連絡あり、「契約時点では曜日等は伝えない方針」と。
週一回届けてもらう契約で、これって契約上問題なのでは?曜日がわからないってことはいつ届けられるかわかりませんってこと?

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  • 料金 1.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

欠品ばかり

コロナの影響で欠品ばかりです。
妊婦で買い物に行きたくないですし、かなり前から加入しているのに、最近会員が激増したとかで全然届かなくなりました。しかも、同じものを何回頼んでも毎回欠品。
仕方なく、沢山注文し、届けばラッキーというスタンスで頼まざるをえなくなりました。だけど偏ったものばかり届き、キャベツやバターなど欲しいものは毎回欠品。こうして必要以上に注文せざるを得ない人が増えて、悪循環ではないでしょうか?
加入の制限をしてくれれば解決するのに…
働いてくださる方も精一杯やってくれていて、本当に頭が下がります。けど、もう少し顧客のことも考えていただけないでしょうか。
また値上げして差別化を図るのも一つの方法ではないでしょうか?

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1.00

頭にきて、解約

妊婦でコロナも流行っているため、コープデリにはいろうか悩みました。
まずは資料請求希望しましたが、玄関で長々と話してくる。

コロナも流行っており、私も臨月でつらいのに
玄関で1時間以上無駄話されました。。。
流石に一緒にいた親も「長い!」と言いましたがそれでも帰らないので、親がキレてデカい声でまた「長すぎ!」と言ったら、やっと帰りました。
キレなかったら、1時間半以上無駄話してきていたと思います。
地域にもよるみたいですが、疲れましたし
イライラしたので、すぐ解約しました。

口コミ見ておけばよかったです。
資料請求ではなく、入会の人にだけ喋ればいいと思う。。。

来た職員は子供もいる女性のようでしたが、妊婦(臨月)でコロナが流行っているときに、同じことを1時間以上もベラベラ喋っている時点でダメだなと思いました。

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1.00

配達曜日を勝手に変更されて退会

長年火曜の配達で利用し、そのペースに慣れていましたが、いきなりカタログと一緒に曜日、時間変更の紙がぺらんと入れられていました。
いつもネット注文だったので、それに気付かず、いつもの曜日に届かないので確認したところ、勝手に曜日を変更したとの事、、
週末はほとんど自炊をしないので注文する物があまり無くなるため、せめて週の始めにして欲しいと頼みましたが取り合ってもらえず。
水とかだけ頼めばいいとか言われました。
配送料がタダならそれでもいいけど、水だけのために配送料払えと言われるのは違うだろ〜と思い、退会をする流れに。
入会の時に火曜日ならとの条件で入っているので、せめて、変更するのであれば、事前に電話などで連絡し、許可を取るべきだと思うのですが。
長年続けていて、知り合いにも何人か紹介したりしていたのに担当者が面倒くさそうだったのが、滲み出ていてがっかりしました。

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あきりんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

滞納すると大変

かつてコープデリを使っていた組合員です。銀行引き落としが間に合わず、また親戚の不幸などで出費がかさみどうしても一括払いが困難な状況になったにもかかわらず、頻繁に携帯に着信があり、出たら出たで『いつ返すんだ』の強気な発言、サラ金の取り立て並に強い口調で言われメンタル的にやられました。もうコープデリはこりごり。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00

元々期待してなかった

元々悪い噂しか聞いてなく加入する気はなかったが妻が勝手に申し込みしてしばらく注文してました。
注文をいっぱいしてる時は愛想も良かったのですが。 
去年の話ですが一回支払いが出来なくなった時に現金で支払って払い終わればまた再開できます!
と言われ払い終わった日に一生つかえません。と突然脱退届けを書いて下さいと言われました。 
私も使うつもりはもうなかったので書きましたが。
この様に最初言ってる事と後に言われる事が違う場合があります。今回だけではなく注文してる時から言われた事が違うなとそう言う事が何回かありました。
みなさんも加入する時はよく考えてから加入して下さい。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 3.00

コープの柿最悪

コープで、和歌山県農協連合会の柿を買ってみた。
まずい、こんなにまずいのは初めてで、ビックリ。ハロウィンの可愛い袋に入っていたので買ってみた。値段もそこそこ。
食べてみたら、甘味はなく柿の味は全くなく、人工甘味料のよう、後に渋みが残る。種無し柿コープの人は食べてみたのか?
しかしこんな物がコープで売られているとは……
よほどでないと、こんな投稿はしない。
これは、コープが吟味していないとしか思えない。

  • とよひとさんがアップロードした画像

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コールセンター最悪!

今までも、何の知識もなく、トンチンカンな答えの繰り返し、その場で答えられないと、すぐに配送センターから電話させると丸投げで、単純な質問でも何時間も電話を待つ始末でした。
さらに最近は「コロナの影響で」オペレーターは出てこなくて自動応答になり、「折り返し電話します」のアナウンスのみ。何時間も待たされた挙句、受付時間を過ぎたからと返事があったのは翌日。配送が4時間も遅れて電話したが、自分達のミスなのに、時間を過ぎたからとほったらかしでした。配送センターの担当者に聞いたところ、コールセンターは沖縄にあるそうで、確かにコロナの影響らしいのですが…コールセンターも配送センターも、会員とまともに向き合うつもりはないみたい、もうどうしようもないですね。

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2.00

ん~。微妙かなぁ・・・

安さや量に釣られて注文すると失敗します。
ネットで注文がメインなんですけど、その際の品物のレビューは鵜呑みにしない方が良いと思い知らされました。人気商品!レビューも美味しかった!等が非常に多く頼んでみたら、え?これが美味しいの?ってびっくりした位です。
美味しいのもありますし、よく吟味することが必要。
あたりはずれ無いって書いてる人もいますが、ありますよ。
安くて量もあるし、レビューも高評価だしって安易に頼むと後悔するので、自分が過去に食べたり使ったりして良かったと思う物が有れば頼むのが良いのかなって気がします。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

まだ対応悪い

子供が小さく買い物が大変なので利用してます。
ジャガイモや玉ねぎをよく使うので1キロで注文するんですが、夏場は冷蔵で届くんです。冷蔵で届くと水滴なんかでジャガイモや玉ねぎは濡れてる状態に。乾燥してある野菜が濡れたら傷むのが早いので冷蔵で届けるのをやめてくださいって2度もお願いしたのに、品質保証のためにこの時期は冷蔵で届ける決まりになってます。それだけで改善なし。返品、交換しますか?って毎回やれってこと?
まず、ジャガイモや玉ねぎってそんな冷蔵にしなくてもいい商品だと思うんですけど

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