いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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スタッフがひどい
松井山手の店舗を利用していますが、スタッフの態度がひどい。手続きを頼んでも、とにかく時間がかかる。そして、ミスも多い。
間違いを指摘したり、まだですか？と聞くと、逆切れした態度で、スタッフ同士で、顧客が通る場所で、陰口をたたく。
また、スタッフの誰かが大変でも、他のスタッフが助けることはない。見て見ぬふり。
上に立つ方は上に立つ方で、スタッフ不足で、入会のオリエンテーションを頼まれると、めんどくさそうに、説明をする上に、プール部は、手間がかかるからなのか、案内拒否。
あの管理職に、あのスタッフというのがよく解る。
日頃は、通過するだけなので、用事がなければ、設備自身は悪くない。
スタッフや店長は、仕事としてのマナー・常識は通じないと思っておく方が良い。
どんな手続きも、パソコンを見ながら、読み取るのに時間がかかっているようなので、よほど理解がしにくい管理画面なのか、教育不足が、いずれにしても、オプション解約時など、利用者は、注意してとりかかってください。
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入会して良かった
2024年4月から吹田店を利用しています。まだ1ヶ月しか経ってませんがスタッフの皆さんが親切で挨拶もきちんとされており、接していてすごく気持ちが良いです。元々プールをメインで入会しましたが、スタジオのプログラムも楽しくて頑張っています。インストラクターの方は初心者の方でもわかりやすいように配慮してくれてるので安心して受けることが出来ています。スタジオではあまり利用者さんと話す機会は少ないですが、プールでは気軽に話しをかけてくれる方もたくさんいてて、利用者さんも良い人が多いなぁと感じています。プール、ジム、お風呂と頻回に利用してるので1週間ぐらいで月会費の元が取れてる感じです。長く通えたら良いなぁと思っています。
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桃山六地蔵：不衛生な客
桃山六地蔵店：入店チェックはカードスキャンだが、開店前の整列時間に土足エリアなのに靴を脱いで靴下状態で待っている客が数人いる。その靴下でロッカーまで来るので土足との区別がない。カードスキャン後の靴を脱ぐ数秒ももったいないのか分からないが不衛生極まりない。従業員も指摘していない。
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設備が古い
お風呂はたびたび配管の水漏れで利用中止 ロッカーは床が老朽化ねとねとする トイレは大変くさい 尿の匂いが充満
シャワーは自動でストップするのにちょろちょろしか出なくすぐ止まる 水量が少なすぎる
とにかく老朽化しているのに何も対策しない スタッフも自分の仕事に没頭 挨拶すらまともにしない
コスパ長岡京の近くにどこかジムできれば間違い無くここは潰れるかも
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接客が雑
進級テスト後の配布物が必ず間違えてる。一度や二度ならまだしも三回間違われるといい加減、なぜ？と疑問に思います。また、カウンター受付とコーチの連携もイマイチで、接客が雑。間違いは誰にでもある、けど、それは自分が悪くなくても本当に申し訳ない気持ちをもっと出してもいいのでは？ いつもモヤモヤしてます。引っ越しでやめるからいいんですけど…
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施設もスタッフも会員も全てが悪化する一方
コ・ス・パの全店に言えますが、此処の施設・スタッフ・会員揃って、何もかもが全て悪化する一方です
特に若い世代や、入会して間も無い人達がこの場所に入れば、スタッフや会員からは「何しに来たの！？」
と、不審者扱いで今にも立腹しそうな表情で見詰められて、物凄い恐怖を感じます
真面な人格の方々は、こんなフィットネスクラブには絶対入会してはいけませんよ！
ほぼ毎回不愉快な思いするだけで、１日が終わりますから…
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近場なので行ってるが…
長岡京のコスパのシャワー室はカビが目立って、掃除ができていない。シャンプー補充はっかりやってないで給水機の水垢なんかの掃除もしてほしい。男性浴室のサウナはうんこくさいとダンナが怒っていた。スタッフの質も悪く、来た時も帰る時も知らん顔してる奴が多すぎる。若い子だけでなくベテランのスタッフも挨拶できないアホが多い。
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スタッフの教育と情報の共有を！
コロナ感染防止に取り組んでおられるが、更衣室、風呂、プール内で大きな声で話されていても注意はしない。スタッフに何故注意しないのですかと質問すれば嫌な態度をされる。また、プール内でのトラブル内容が上部に報告されていなく、情報が共有されていない。
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マシンが少ない。
本気で鍛えたいなら他のジムがよい。後ジジババがとても多い。スタッフは冴えない感じ。ハキハキと挨拶する人はいない。ゴールドジムとは真逆のジム。夜は結構混んでる。ガリガリや初心者がそりゃ筋肉付かんわってフォームでトレーニングしてる。いつまでたっても変わらない。それを指摘するトレーナーやスタッフもいない。
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サービス向上？
Wi-Fi設置のためやら、サービス向上って言ってるけど、そもそもWi-Fi普通あるでしょ！？コロナ対策とか、スタッフのためとか言うけど夜の一コマ削るわレッスン減らすわバーチャルばかりとか、そこは企業努力する事で、料金上げるのは違う。スタッフの人達頑張ってるのに上層部が間違ってる。
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