クリクラの口コミ・評判 6ページ目

2年前から契約してます。
昨年3月に浄水型を勧められて、使いやすいと思いそちらに変更しました。
今年3月に一度不通連絡が入っておりましたが、
気づかず。電話はそれ１回っきり。
5月に入り1年交換のはずじゃ？と思いクリクラに連絡したら一度電話を入れたという理由のみ。
安心保証も月々払っているのに、何故こちらが動かなければならない？
1年保証を謳っているなら、１回で終わらずもう少し電話を入れるべきでは？
また許さないのは、5/16に交換に伺うとなって予定をしたのに、
前日夕方に変更できないかという電話。
顧客をぞんざいに扱いすぎでは？サービスが良いとはとても思えない。
1年で交換なのに1年過ぎたフィルターは使って良いのですか？
何も害はないと言えますか？

本当最悪です。
クリクラと契約したのを後悔してます。

出産した産院で貰ったチラシから違うプレゼントを応募した際に一緒に申し込まれていたようで電話がかかってきました。
頼むつもりはありませんでしたが、36L無料でお試しできるとこのとでしたので、最短で配達できると言われた日にお願いしました。
しかし当日いくら待っても時間内に配達が来ず、コールセンターへ電話。
配達員に確認して電話させますと言われましたが、本日中の配達ができるかもわからないと言われました。
結局配達員からの電話で約束の日中の配達は無理、3日後なら行けると言われ、じゃあいらないと言ったところ慌てて本日中に行ける配達員を探すから折り返し電話させてくれと言われて仕方なく待ちました。
しかしやはり本日中は無理で、明日なら行けると折り返しの電話で言われたため、もう待ってる余裕も無いしキャンセルでいいと伝えるとそっけなく返事され電話を切られました。
こちらは出産後間もなくて心も体もヘトヘトな状態で待ってたのに連絡ひとつもよこさず平気で違う日にちでの再調整をお願いしてくるなんて神経を疑います。
ベビープランを作るならもっとそのターゲットに親身になって対応すべきではないでしょうか。
もう絶対に関わりたくありません。

子供を産んで産婦人科からもらった資料のなかにクリクラの広告が入っていました、ウォーターサーバーの存在は前から知っていましたが利用してみようという気は全く無かったです。毎回ペットボトルのお水を買って調乳していましたが生後一ヶ月頃になると子供の飲むミルクの量が増えてすぐにお水がなくなりペットボトルのゴミが目立つようになりました、そこで資料を思いだして電話をしてみると無料で貸し出してくれるそうなので試しに使用してみました。使用してみたらゴミはでないし、ミルクは一瞬でつくれるし、朝ご飯にカップスープを食べたい時はすぐに食べれ
ます！いいことしかありませんでした。母乳で育てていると言う方も最初は脱水症状になるのでウォーターサーバーがあれば予防出来ると思います。こんなに良いなら早く始めれば良かったと思いました。値段も赤ちゃんのお水を買っていた時よりも断然お得です。しかも新米ママさんならお試し期間が終わると無料券を6枚もらえるので私は二人暮らしで月に２本程しか必要ないので半年間は月1250円で良いのです。配達は一ヶ月に一回ですが電話で日程も時間も合わせてくれますメンテナンスは一年に一回５００円本当にお勧めできます！

クリクラを利用して何年かなりますが、最近今迄の茨木の配達支店が無くなり東大阪支店からの配達に
変わった途端配達日も変わり、1回の配達は2本しか
駄目だと言われました、今迄はいる本数だけで配達
してくれていたのに、この様な強硬な態度に腹立たしさを覚え、解約を検討中です!こんな方針はクリクラの指示なのか、それとも販売店独自の方針なのか、今迄愛用していたのに残念です、、、、
皆様もこの様な事に注意してください。

今回急な訪問だったんですが、皆さんに１週間体験してもらってますという事で半ば流されて1週間家に置いてもらいました。
お水自体は美味しく赤ちゃんもいるので離乳食作りや飲料として活用できて満足だったのですが、
いざ１週間後もちろん営業されて、断ると、取りに来た時の対応がとても怖く、コンセントも無理やり引っ張ったうえに謝りもなしでとても不快な怖い気持ちになりました。

一年以上使って解約しましたが、今まで貯めてたポイントの説明も何もないまま無効になってしまいました。配達のお兄さんに聞いてもサービスセンターに聞いて下さいと言われサービスセンターに電話しても担当の営業所から折り返し電話させますと言われ4日間くらい放置されました。
再度こちらからサービスセンターにもう一回電話して確認したらやっと担当の営業所から謝罪の電話。謝罪が何よりも適当。何も気持ちこもっていないマニュアルどおりの謝罪。最悪の気分なので電話を切ろうとしたら最後にクリクラをもう一回契約したらポイント戻りますと言われました。こんな対応されてもう一回利用したいと思いますか？

無料体験を進められ、娘も楽しみにしていました。日にち時間も指定してきたのに、結局その日は来ず、連絡すればまたこちらから掛け直します。と言ったのにその後3週間連絡なし！！腹が立ちわたしから怒りの電話をクリクラに直接したら、電話相手からは謝ってもらっても、こちらとしては初めに連絡を取り合った男性からの詫びの電話があると思いきや、後日サーバー設置の際も、何も言わず帰って言った。悪いとも思っていないのか。対応が悪すぎてもちろん継続しません。クリクラさんももっとちゃんと対応すべき。客は逃げていきますよ。

クリクラママのお試ししようと思いコールセンターと話しました！態度はすごくよかったです！が、後日私の住んでる近くの担当者から電話がかかってきて

クリクラのお試しだけどー。

いま子供いるんだよねー？？？

私は妊娠してます。

あー妊娠かー


などとありえない言葉遣いだったのでびっくりして切ってしまいました

その後キャンセルしました！
二度と頼みません！笑笑

ボトル3本のお試しを受けました。ボトルを運んで来る際に、地面に直に置いたボトルを拭きもせず部屋の床に置かれました。運んでくるスタッフは愛想がなかったです。水の味は良かったですが、使用中のボコボコとなる音が気になります。
回収の際は電話で返却日の提案がありましたが、都合が悪いと伝えたにも関わらず、かぶせるようにまた、面倒くさそうに外に出しておけばいいと言われました。後日、メールで回収日を送られてきましたが、会社名が未記入で要件のみの内容でした。会社名の確認のため返信をしたら、訂正文もなく、最初のメールとは違う日程で回収するとの返事でした。社会人としてのメールのマナーがありませんでした。
また、電話口でレンタルのみと伝えたところ、態度が一変しとても印象が悪かったです。社会人として有るまじき態度であり、契約しなくて良かったと心底思いました。周りにはおすすめしません。

配達予定日にお水を持って来られないことがあり
確認の電話を入れると終日在宅している日だったが
「お伺いしたのですがお留守でした」と言われ
正直言って流石に不信感を抱きました。。
赤ちゃんのミルクで使うので無いと困るし
何回も電話して手間がかかって面倒
金土日祝日の配達もやってなくて
そして今時電話注文って..
こちらの営業所ははずれなようです。
土日配送やっていてネット注文できるところに乗り換え検討中です。