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簡単にミルク作り
子どもが産まれてから毎日ミルクをあげたり、授乳するのが当たり前の毎日になりました。最初の頃は水を薬局で購入してミルクを作っていたのですが、子供を連れて薬局へ水を買いに行くのを大変に感じるようになりクリクラを使うようになりました。使用してみると今までのミルク作りの作業が格段に楽になりました。
水を買いに行く手間が省けただけではなく、お湯を沸かす手間もペットボトルの蓋を開ける手間もなくなりクリクラだけで水もお湯も出るからです。
それだけではなく子供の寝た少しの時間に、お湯を沸かす手間なく温かい飲み物を飲むことができたので、ほっと落ち着ける時間を容易に作ることができるようになりました。
水の入ったタンクの交換が面倒だったり置く場所に困ることもありましたが、1度交換してしまえばしばらく水が出てくるし、慣れてしまえばペットボトルより楽だと感じました。
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問い合わせの折り返しが全然来ない
クリクラのお試しが気になっていた為チャットにて問い合わせしたら地域によって内容が変わるらしく、地域内容はチャットではなくWebのお問い合わせにて聞いてくれとのことでしたので問い合わせました。
後日メールにて担当から本日中に電話またはメールさせていただきます。と連絡が入り待っていたが連絡来ず、またお問い合わせにて連絡が来ないことを連絡すると、後日メールにて〇日に連絡するよう手配しました。とメールが入って待ったがまた来ませんでした。
また連絡が来なかったことと、電話が繋がらないのであれば確実なメールにて連絡をして欲しいことをお願いすると、〇日の〇時から〇時の間に〇〇から連絡をするとのメールが届きました。が、またきていません。
地域担当がやらかしてるのか何なのかわかりませんが、連絡が来ない意味がわからない。
電話がつながらないのであればまた時間を空けて電話をするなり、留守電に残すなり、メールにするなり、やり方はいくらでもあるはずなのにこちらが何度連絡が来ないと送っても連絡が来ない。なんなんですかね、営業する気がないのでしょうか?
商品が気になっていた分残念ですし、こんな会社との契約はもうないと思いました。
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対応悪すぎでは?
配送できない日があるなら最初からそう言ってくれればいいと思います。
言われたらこちらだってそれ以外の日に予定組みます。
こちらがお願いした日が配送できない日だからと上から目線で言葉をぶつけてくるのはいかがなものなのでしょうか。
何の説明もなかったが故に起こったことだと思うのですが…。
営業さんに負けず電話対応も上からで非常に不愉快でした。
もう契約することはありません。
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クリクラ美味しいです
クリクラは、不純物が混じらないようにろ過をしてくれているので、すごく安心して水を飲むことができます。また年に1回お金はかかりますがサーバーのメンテナンスもしてくれるので、清潔に保てるところが好印象です。
お水も水道水をろ過しているので、不味いかもと思っていましたが、不純物が混じっていないので、無味無臭のお水を味わえ、結構美味しいです。天然水のサーバーが自宅にある友人は、天然水とそんなに大差がないと言っていたので、天然水という名前だけで美味しいと思ってしまうのかなと思っています。
少しだけ気になる点があり、それはボトルをつける時に若干空気が入ってしまうので、空気中のごみが入ったんじゃないかと思っているのですが、今のところはそういったこともないので、もしかするとごみの入らない仕組みになっているのかもしれません。ボトルをつける際も、取っ手があるので付けやすく助かっています。
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約束を守れない営業の対応が最低
先日、無料だからと半ば強引に家に置いて行った。
家族が帰ってきて、そんなの使うつもりはないと言われたので、回収の連絡をしたら当日約束の時間になっても回収に来ず、連絡したら今日は(担当が)休みなので回収にいけません!とのこと。
日時指定したのはそちらでは?
自身が休みなら前もって分かっていたはずなのになぜその日に約束したのでしょう?
結局、別の営業の方に回収していただきましたが、色々と振り回され最悪な1日でした。
出掛ける予定が潰れました。
こんな会社は初めてです。
営業所と名前は控えているので会社にクレームをする予定です。
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クラクラを利用して1年経ちました
クラクラを利用するきっかけとなったのは、夫の会社でクラクラのウォーターサーバーを使っていて、家でもどうですか?という事から使い始めました。
うちの家族は子供から高齢者までいるので、薬を飲む時やお茶を飲む時、夏は冷たいお水が直ぐに飲めるので便利だと思います。味は変な癖もなく、冷たいお水と暖かいお湯が出るので季節を問わず毎日使っています。
配達のお兄さんも気軽に話しかけてくれるので好印象です。
年に一回、サーバーのメンテナンスで交換もしていただけるので、衛生上の問題もクリアできていると思います。
強いて言えば、もう少しお水代が安ければなお良いかなと思います。それとお水を取り替えるときに取り替える部分が胸の部分にあるので、お水を持ち上げるのが重く、取り替えが少し大変です。
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しつこい営業と入会後の対応の悪さにがっかり
自宅に営業に来られ、「置く場所が無いので。」と断ると「このマンションで置く場所が無い事はないでしょう!大丈夫です。」としつこかったので、あまりのしつこさに根負けして契約をしました。
下記の通りミスが多かった為、退会しました。
1.領収書の宛名が違っていた。
2.注文本数と違う本数の水が届いた。
→毎週、メールで注文本数を送るシステムなのですが、0本と書いた週でも2本届いていたり…。(日中仕事で不在のため、家の前に水のタンクが置かれる仕組みで。)営業さんに電話して相談したのですが、賞味期限が長いので、置いといて飲んでください。という対応で、思わず押し売り?と思ってしまいました。
時々クリクラの営業が来ますが、結構です‼️の一点張りにしました。
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我が家の人気者です
ウォーターサーバーを使うきっかけになったのは、去年の復職です。長男の幼稚園が自転車で十分ちょっとと少し遠めだったので、当時1才半の長女のミルク作りにかかる時間を少しでも短縮したくて申し込みました。200㏄だったら160をお湯にして、残りを水を足して調乳すれば5分もかからずにできます。溶けにくいキューブ状のミルクも最初の熱湯で簡単に溶かせるのが便利でした。また、冬と夏場は冷暖房で喉が渇きがちになるので、朝起きたらみんなクリクラに一直線です。喉が潤うので感染症予防にも効果的だと思います。今年長男の幼稚園では3分の2がインフルエンザでお休みするという流行りっぷりでしたが、見事息子は生き残り組でした。まめに水を飲む習慣がつくので、小学校に通うようになってからも登校前に必ずトイレに行っています。おかげで学校で変な時間にお腹が痛くなるということもなく、元気に過ごせている様子です。
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スタッフさんが…
最初に担当してくれたスタッフさんはとても素晴らしかった。
しかし、次に変わった人はとても無愛想。こどもが玄関の扉を開けたにも関わらずこんにちはの挨拶もしない。笑顔を一度も見たことがなかった。
その次に変わった人はもっと最悪で、時々クリクラの他の商品もセールスされることがあるのだか、僕に利益があるので買ってくださいみたいなことを言われた。
クリクラという商品自体には幼い子供がいるので大変助かっていたが、そんな人が専任スタッフになるは嫌なのでクリクラを辞めようと思う。
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対応、メンテどうなってるのでしょうか💢
注ぎ口から水漏れするようになり、営業所に電話で伝えると電話口の男性から「はぁー、コックとかいじりました?」「いじらないとそうならないっすけどぉ?笑」
といかにも面倒くさそうな対応をされました。しかも、回収交換に来てくれる日にちもぶっちぎられました。
業を煮やして主人が、下のカバーのような所を開けてみたら中は汚れで真っ黒なのと、あちこち黄土色に変色)でした。何ヵ月かとはいえ、こんな汚いサーバーで水を飲んでいたかと思うと心底ゾッとしました。営業対応も、メンテナンスも最悪。クリクラは二度と契約しません。
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