dカードの口コミ・評判 3ページ目

長年ドコモユーザーで、不正利用されて電話しましたが一日中電話してもつながらず。
チャットサポートに言われたとおりにしても、切られてしまい。

はじめてのことで、こちらはどうしたらいいのかわからないのに。
長い間の自動音声、繰り返しているうちに、切られる。

チャットも挙げ句とりあえずカードとめたらとのご案内で。

他のカード会社はまだつながるよ。

ほんと最悪でした。電話も繋がらずたらい回し、電話料金もかかり、最終的に家族会員ではダメ。最初に伝えたら良かったのでは？LINEでのチャットでも用件は伝えてたのに、なぜ教えてくれず無駄足なことをさせたのでしょう。チャットいりますか？コールセンターどこも繋がらないのにあんなにいりますか？音声ガイダンスに入れた私の情報はどこにいったのでしょうか。

聞きたいことがあっても、担当にたどり着かない。電話も後程お掛け下さいと切れてしまうし、チャットもマトモな返事が来ず電話でお問い合わせくださいと。
困ったときに全く助けにならない上に、相談できないからdカードはやめた方が良いと本当に思いました。

お問合せダイヤルに電話しても一向に繋がらない。34回目につながったのですが、担当部署が違うとの事。そもそもdカードのチャットから教えてもらった番号なのに何で違う？腐ってます。
ようやく繋がった電話口の女も、上からものを言うめんどくさそうな会話をする。そもそもこっちが入金したのにも関わらず、入金前の請求をあげてきたお前らが間違ってるんじゃないの？
わざわざ繋がらない電話に連絡してなぜそんな態度を取られる必要があるのでしょう？
dカード、d払い終わってます。

docomoショップの勧めで入会し、国家公務員をしていたこともありすぐにショッピング上限が100万円になりました。
リボ払いも月5万円で、少しづつ支払い残高が増えていきました、
公務員退職して、年金生活となりましたが、何の連絡もなくいきなりショッピング上限を20万円に変更され、リボ払いを無視した8~10万円の取り立てが続きました、
そして、ショッピング上限の20万円を割り込むと、いきなりカード会社から解約と全額取り立てです。
債権回収会社にかなり問題がありそうです。

日常的に使っているといつの間にかdポイントがたまるカードというイメージです。もともと利用額に応じて1%分がdポイントで還元されるのですが、dカード特約店に指定されている店舗やECサイトで利用すると割増ししてくれます。また、身近なところでローソンでは会計の度に3%割引してくれるので毎回得した気分になります。貯めたdポイントはドコモの利用料金の支払いやd払いに充当できるので、私は毎月のスマホ料金半額以下になってます。１ポイントから使えるのでポイントがたまらなくてつい失効させてしまう事も多い私にはかなり嬉しいメリットでした。このカードには電子マネーのIDが搭載されてます。各社ともに還元祭りを行ってるQRコード決済も利用しますが、操作がうまくいかずレジ近くでモタついてしまいます。その点、IDはタッチするだけでいいので精神的に安心して使えます。

月の明細を確認したところ不正利用が発覚しました。
サポートセンターに電話した所全くつながりません。
大変混み合ってますのでおかけなおし下さい→ブチって切られます。
dカードのサイトからも停止できると書いているが、項目の内容が盗難、紛失のみの選択しかないし、被害が大きくなると怖いので緊急停止したくても手元にカードがない方だけ電話して下さいとオペレーション。
長くdカード使ってましたが、いざ被害にあうとここまで対応が適当だと思わなかったです。

話していてものすごく気分が悪くなりました。
話し方がとても冷たく、威圧感で、わざと？無言になられたりと、非常に不愉快でした。こんな電話対応をするオペレーターが今時いるのかと、残念な気持ちです。

とにかく審査結果がわからない、連絡なし。
My docomoから確認できるらしいけれど、申し込みの時点でメッセージRへ申し込み完了メールが届くのだから、可決・否決の連絡も審査終わり次第メールしてほしいものですね。
駄目なら駄目で他に申し込みしたいのに、何日も待たされて動けません。安いなら楽天モバイル使ってみようかな…

☆でランク分けされてるが、使用年数が長い私はそんなに気にならなかった。問題は、カードが何かしらの影響でストップした際の窓口がまぁ出ない！スマホで30分かけて見ましたが出ません。クソです。殿様商売していて顧客への対応がこの有様。コロナを理由にオペレーターはお茶会でもしているのかって位出てこない。オススメしたくないですね。