dカードの口コミ・評判 10ページ目

困窮した場面　緊急事態の時の対応で
ｄカード　というよりはドコモって会社
残念です。25年近く利用してきて　一生かえないと思ってきましたが　もうかえるし　ドコモびいきはやめようとおもいます

2人分の携帯電話料金と自宅インターネット料金をドコモで契約しているため、店員さんに勧められてカードを作りました。年会費がかかりますが、携帯電話料金とインターネット料金をカード払いにするだけでも我が家の場合は元がとれます。店員さんもそういう人におすすめしていると感じました。更に、キャッシュレス決済にもiDとｄ払いの2通りの使い方ができ、使用できるお店も割とあって便利です。しかもそれでdポイントが貯まります。ｄ払いのできるお店でもｄポイントが使える点もいいと思います。タイミングもあるかもしれませんが、入会キャンペーンでiDキャッシュバックも結構ありました。その他随時行われるキャンペーンを上手く使えばｄポイントやiDキャッシュバックが得られるのでお得感はかなりあると思います。

１年半前にゴールドカードにかえて口座確認をしたら毎月一回の引き落としなのに同じ日に２回引き落としされてるのでｄカード会社に電話で確認したら海外で３回使用されててしかもシルバーカードだった。担当者から電話があるとの事で翌日に電話があり確認の内容で又、SMSで回答をする様にってなりすましも多発しているから書面でお願いしたら日にちがかかります。1ヶ月以上かかる場合もあるって不正利用されたのは明確なのに対応が遅すぎで利用期限が残っていればカード利用が可能と言われセキュリティに不安しかないしそんな事をどうどうと言うなんて驚きで今は早く解約したいです。まだ書類も届いてないし、知り合いが不正利用された時はカード会社から電話連絡があって分かった。ってあまりにもクレジット会社で対応の違い。ｄカードを作って後悔。早く対応してください。

天下のドコモさん
やる気あんの
不正利用で、困ってるのに
どこにかけても、繋がらない
カードの停止も出来ない
こうしてる間にも、どんどん被害出るよ。
やる気見せてよ。ドコモさん
客を 舐めるなぁーっ

問い合わせの際、やや繋がりにくいのですが、コールセンターの方々の対応自体は丁寧な印象を受けました。
その他、カードの機能自体は個人的には満足しています。

ただ、突然かかってくる営業電話だけは勘弁してほしい・・・というのが正直な気持ちです。
突然電話がかかってくるとドキリとするので、できれば販促活動はメールのみにして頂けたらと思います。

とにかく審査結果がわからない、連絡なし。
My docomoから確認できるらしいけれど、申し込みの時点でメッセージRへ申し込み完了メールが届くのだから、可決・否決の連絡も審査終わり次第メールしてほしいものですね。
駄目なら駄目で他に申し込みしたいのに、何日も待たされて動けません。安いなら楽天モバイル使ってみようかな…

☆でランク分けされてるが、使用年数が長い私はそんなに気にならなかった。問題は、カードが何かしらの影響でストップした際の窓口がまぁ出ない！スマホで30分かけて見ましたが出ません。クソです。殿様商売していて顧客への対応がこの有様。コロナを理由にオペレーターはお茶会でもしているのかって位出てこない。オススメしたくないですね。

iPhoneを一括払いで買ってしまったため、その月の限度額をこえてしまっていたようで、勝手にリボ払いに。
とんでもない額がリボ請求されていて、慌ててコールセンターに電話。コールセンターは、折り返し担当のものから電話させますというが来ない。こちらは半分パニック。
リボ払いにしていたのを気づかなかったのはこちらのミスだが、ケータイ料金の5倍の額に膨らんでいたのでパニックになっているにも関わらず、自分からかけると、「ただいま電話がたいへんこみあっていますしばらくたってからお掛け直しください」といって切れる。せめて待っててつながるようにしてほしい。

使用明細で不正利用がわかり、即日に何度もセンターへ電話をしても全然電話が繋がらず、やっと繋がったオペレーターの対応は、まともな会社組織とは思えないようないい加減な人ばかりで心身ともに疲れました。
信じられないくらい最悪なカードでした。

解約したり、問い合わせするのに日テレカード会社に電話するのに有料の高い通話料をボッタクルカード会社。
しかも電話してもつながらない。