ネガティブチェックなら「みん評」
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対応最悪
不正利用されたため、コールセンターに何度も何度も電話してやっと繋がった。その間、1週間ほどです。
やっとコールセンターに繋がり、相談したら次に担当部署へお繋ぎしますと回されたが、担当部署が忙しくて繋がらないので２、3日後にかけ直すと言われた。
その間にまた不正利用されたらどう責任取るの？って聞いても申し訳ございませんの一点張り。
こんなカード作らなきゃ良かった。
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オペレーターの対応が残念だった
話していてものすごく気分が悪くなりました。
話し方がとても冷たく、威圧感で、わざと？無言になられたりと、非常に不愉快でした。こんな電話対応をするオペレーターが今時いるのかと、残念な気持ちです。
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電話がつながらない
とにかく電話がつながらない。まったくお粗末。
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身近なお店でポイント払いできる
元々は通常のdカードを保持していましたが、夫婦ともにドコモのスマホで、家のネットもドコモ光を利用していたので、その場合ゴールドにランクアップさせた方がポイントが貯まりやすい、とドコモショップの店員さんにお勧めされたのがきっかけですが、年会費は掛かるものの、それ以上のポイントバックがあり、年会費分は十分にペイ出来ています。その他にもよく行くファーストフード店や回転寿司店ではポイント払いが出来るので、ここ何年も現金で払った覚えがない程です。公共料金や普段の買い物、ETCなどあらゆる支払いをこちらで払っていて、毎月どれだけ貯まるかが楽しみです。
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利用者の気持ちわからない
困窮した場面 緊急事態の時の対応で
ｄカード というよりはドコモって会社
残念です。25年近く利用してきて 一生かえないと思ってきましたが もうかえるし ドコモびいきはやめようとおもいます
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ｄポイントが貯まる
2人分の携帯電話料金と自宅インターネット料金をドコモで契約しているため、店員さんに勧められてカードを作りました。年会費がかかりますが、携帯電話料金とインターネット料金をカード払いにするだけでも我が家の場合は元がとれます。店員さんもそういう人におすすめしていると感じました。更に、キャッシュレス決済にもiDとｄ払いの2通りの使い方ができ、使用できるお店も割とあって便利です。しかもそれでdポイントが貯まります。ｄ払いのできるお店でもｄポイントが使える点もいいと思います。タイミングもあるかもしれませんが、入会キャンペーンでiDキャッシュバックも結構ありました。その他随時行われるキャンペーンを上手く使えばｄポイントやiDキャッシュバックが得られるのでお得感はかなりあると思います。
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ゴールドカードに切り替えたのに１年半たってるのに、シルバーカードで不正利用された。
１年半前にゴールドカードにかえて口座確認をしたら毎月一回の引き落としなのに同じ日に２回引き落としされてるのでｄカード会社に電話で確認したら海外で３回使用されててしかもシルバーカードだった。担当者から電話があるとの事で翌日に電話があり確認の内容で又、SMSで回答をする様にってなりすましも多発しているから書面でお願いしたら日にちがかかります。1ヶ月以上かかる場合もあるって不正利用されたのは明確なのに対応が遅すぎで利用期限が残っていればカード利用が可能と言われセキュリティに不安しかないしそんな事をどうどうと言うなんて驚きで今は早く解約したいです。まだ書類も届いてないし、知り合いが不正利用された時はカード会社から電話連絡があって分かった。ってあまりにもクレジット会社で対応の違い。ｄカードを作って後悔。早く対応してください。
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ドコモ全部解約しよ
天下のドコモさん
やる気あんの
不正利用で、困ってるのに
どこにかけても、繋がらない
カードの停止も出来ない
こうしてる間にも、どんどん被害出るよ。
やる気見せてよ。ドコモさん
客を 舐めるなぁーっ
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基本的には満足なのですが・・・
問い合わせの際、やや繋がりにくいのですが、コールセンターの方々の対応自体は丁寧な印象を受けました。
その他、カードの機能自体は個人的には満足しています。
ただ、突然かかってくる営業電話だけは勘弁してほしい・・・というのが正直な気持ちです。
突然電話がかかってくるとドキリとするので、できれば販促活動はメールのみにして頂けたらと思います。
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審査結果
とにかく審査結果がわからない、連絡なし。
My docomoから確認できるらしいけれど、申し込みの時点でメッセージRへ申し込み完了メールが届くのだから、可決・否決の連絡も審査終わり次第メールしてほしいものですね。
駄目なら駄目で他に申し込みしたいのに、何日も待たされて動けません。安いなら楽天モバイル使ってみようかな…
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クレジットカード会社一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら