dカードに関するみんなの評判
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本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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122件中 81〜90件目表示
- オススメしないさん
- 投稿日：2023.05.27
コールセンター繋がらない
月の明細を確認したところ不正利用が発覚しました。
サポートセンターに電話した所全くつながりません。
大変混み合ってますのでおかけなおし下さい→ブチって切られます。
dカードのサイトからも停止できると書いているが、項目の内容が盗難、紛失のみの選択しかないし、被害が大きくなると怖いので緊急停止したくても手元にカードがない方だけ電話して下さいとオペレーション。
長くdカード使ってましたが、いざ被害にあうとここまで対応が適当だと思わなかったです。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2023.02.14
対応がひどいです。
まずサポートセンターに電話をしてもなかなか繋がりません。やっと繋がったのですが担当部署が混んでいるので、折り返しにさせてくださいとのこと。急いでいる旨を伝え、電話を切ったのですが、折り返しかかってきたのは2日後の18時頃でした。あいにく出られず、次の日も、その次の日もサポートセンターに電話をしても繋がらず、次にかかってきたのは３日後でした。
- ポンタロウさん
- 投稿日：2019.10.21
ドコモのヘビーユーザーの為のカード
利用している携帯電話会社がずっとドコモなのでこのクレジットカードを使っています。このカードは他社の携帯電話会社を利用している人にとってはほとんどメリットはありません。年会費はそこそこしますが、毎月のドコモ携帯料金の10%がポイントバックされるので長い目で見たら元は取っているのかなと思います。それ以外の特典は一般的なゴールドカードと大して変わりません。特定のお店で提示や支払いをするとポイント付与率があがるので、それらのお店をよく利用する人には良いカードだと思います。
- にんさん
- 投稿日：2022.10.09
対応最悪
不正利用されたため、コールセンターに何度も何度も電話してやっと繋がった。その間、1週間ほどです。
やっとコールセンターに繋がり、相談したら次に担当部署へお繋ぎしますと回されたが、担当部署が忙しくて繋がらないので２、3日後にかけ直すと言われた。
その間にまた不正利用されたらどう責任取るの？って聞いても申し訳ございませんの一点張り。
こんなカード作らなきゃ良かった。
12
- まささん
- 投稿日：2024.10.05
電話がつながらない
とにかく電話がつながらない。まったくお粗末。
0
- miyoさん
- 投稿日：2019.10.21
身近なお店でポイント払いできる
元々は通常のdカードを保持していましたが、夫婦ともにドコモのスマホで、家のネットもドコモ光を利用していたので、その場合ゴールドにランクアップさせた方がポイントが貯まりやすい、とドコモショップの店員さんにお勧めされたのがきっかけですが、年会費は掛かるものの、それ以上のポイントバックがあり、年会費分は十分にペイ出来ています。その他にもよく行くファーストフード店や回転寿司店ではポイント払いが出来るので、ここ何年も現金で払った覚えがない程です。公共料金や普段の買い物、ETCなどあらゆる支払いをこちらで払っていて、毎月どれだけ貯まるかが楽しみです。
- たてさん
- 投稿日：2020.06.02
利用者の気持ちわからない
困窮した場面 緊急事態の時の対応で
ｄカード というよりはドコモって会社
残念です。25年近く利用してきて 一生かえないと思ってきましたが もうかえるし ドコモびいきはやめようとおもいます
11
- ねこさんKさん
- 投稿日：2019.10.21
ｄポイントが貯まる
2人分の携帯電話料金と自宅インターネット料金をドコモで契約しているため、店員さんに勧められてカードを作りました。年会費がかかりますが、携帯電話料金とインターネット料金をカード払いにするだけでも我が家の場合は元がとれます。店員さんもそういう人におすすめしていると感じました。更に、キャッシュレス決済にもiDとｄ払いの2通りの使い方ができ、使用できるお店も割とあって便利です。しかもそれでdポイントが貯まります。ｄ払いのできるお店でもｄポイントが使える点もいいと思います。タイミングもあるかもしれませんが、入会キャンペーンでiDキャッシュバックも結構ありました。その他随時行われるキャンペーンを上手く使えばｄポイントやiDキャッシュバックが得られるのでお得感はかなりあると思います。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.11.12
ドコモ全部解約しよ
天下のドコモさん
やる気あんの
不正利用で、困ってるのに
どこにかけても、繋がらない
カードの停止も出来ない
こうしてる間にも、どんどん被害出るよ。
やる気見せてよ。ドコモさん
客を 舐めるなぁーっ
14
- とくめいさん
- 投稿日：2022.07.24
基本的には満足なのですが・・・
問い合わせの際、やや繋がりにくいのですが、コールセンターの方々の対応自体は丁寧な印象を受けました。
その他、カードの機能自体は個人的には満足しています。
ただ、突然かかってくる営業電話だけは勘弁してほしい・・・というのが正直な気持ちです。
突然電話がかかってくるとドキリとするので、できれば販促活動はメールのみにして頂けたらと思います。
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