dカードの口コミ・評判 9ページ目

お問合せダイヤルに電話しても一向に繋がらない。34回目につながったのですが、担当部署が違うとの事。そもそもdカードのチャットから教えてもらった番号なのに何で違う？腐ってます。
ようやく繋がった電話口の女も、上からものを言うめんどくさそうな会話をする。そもそもこっちが入金したのにも関わらず、入金前の請求をあげてきたお前らが間違ってるんじゃないの？
わざわざ繋がらない電話に連絡してなぜそんな態度を取られる必要があるのでしょう？
dカード、d払い終わってます。

カードセンターに問い合わせるってことは、何らかの緊急を要する事なのに全くつながらない。その間にもこちらとしては困った状態が続きストレスFULL。こんなクソなサービス体制のカードなんて使わないほうがいい。

docomoショップの勧めで入会し、国家公務員をしていたこともありすぐにショッピング上限が100万円になりました。
リボ払いも月5万円で、少しづつ支払い残高が増えていきました、
公務員退職して、年金生活となりましたが、何の連絡もなくいきなりショッピング上限を20万円に変更され、リボ払いを無視した8~10万円の取り立てが続きました、
そして、ショッピング上限の20万円を割り込むと、いきなりカード会社から解約と全額取り立てです。
債権回収会社にかなり問題がありそうです。

日常的に使っているといつの間にかdポイントがたまるカードというイメージです。もともと利用額に応じて1%分がdポイントで還元されるのですが、dカード特約店に指定されている店舗やECサイトで利用すると割増ししてくれます。また、身近なところでローソンでは会計の度に3%割引してくれるので毎回得した気分になります。貯めたdポイントはドコモの利用料金の支払いやd払いに充当できるので、私は毎月のスマホ料金半額以下になってます。１ポイントから使えるのでポイントがたまらなくてつい失効させてしまう事も多い私にはかなり嬉しいメリットでした。このカードには電子マネーのIDが搭載されてます。各社ともに還元祭りを行ってるQRコード決済も利用しますが、操作がうまくいかずレジ近くでモタついてしまいます。その点、IDはタッチするだけでいいので精神的に安心して使えます。

月の明細を確認したところ不正利用が発覚しました。
サポートセンターに電話した所全くつながりません。
大変混み合ってますのでおかけなおし下さい→ブチって切られます。
dカードのサイトからも停止できると書いているが、項目の内容が盗難、紛失のみの選択しかないし、被害が大きくなると怖いので緊急停止したくても手元にカードがない方だけ電話して下さいとオペレーション。
長くdカード使ってましたが、いざ被害にあうとここまで対応が適当だと思わなかったです。

まずサポートセンターに電話をしてもなかなか繋がりません。やっと繋がったのですが担当部署が混んでいるので、折り返しにさせてくださいとのこと。急いでいる旨を伝え、電話を切ったのですが、折り返しかかってきたのは2日後の18時頃でした。あいにく出られず、次の日も、その次の日もサポートセンターに電話をしても繋がらず、次にかかってきたのは３日後でした。

利用している携帯電話会社がずっとドコモなのでこのクレジットカードを使っています。このカードは他社の携帯電話会社を利用している人にとってはほとんどメリットはありません。年会費はそこそこしますが、毎月のドコモ携帯料金の10%がポイントバックされるので長い目で見たら元は取っているのかなと思います。それ以外の特典は一般的なゴールドカードと大して変わりません。特定のお店で提示や支払いをするとポイント付与率があがるので、それらのお店をよく利用する人には良いカードだと思います。

不正利用されたため、コールセンターに何度も何度も電話してやっと繋がった。その間、1週間ほどです。
やっとコールセンターに繋がり、相談したら次に担当部署へお繋ぎしますと回されたが、担当部署が忙しくて繋がらないので２、3日後にかけ直すと言われた。
その間にまた不正利用されたらどう責任取るの？って聞いても申し訳ございませんの一点張り。
こんなカード作らなきゃ良かった。

話していてものすごく気分が悪くなりました。
話し方がとても冷たく、威圧感で、わざと？無言になられたりと、非常に不愉快でした。こんな電話対応をするオペレーターが今時いるのかと、残念な気持ちです。

家族カードを解約したにも関わらず、なぜか再発行され、自宅に届いたのでコールセンターに再度連絡。担当者に変わると言われたのにいっこうに繋がらず……。
しばらくしたら、最初に話した方がでて、担当部署が混んでいるし、受付時間も過ぎてしまうので、明日、こちらから電話をしますとのこと。なんて親切なんだろうと思っていたのに、結局電話はかかってきませんでした。
私はドコモを利用していないため、コールセンターへの通話はフリーダイヤルて料金が加算されるため、保留時間も含めると、数千円電話代でかかってしまう上、何も解決せず………

解約承りましたと言われたのに解約されおらず、電話をすると言われたのに電話もかかってこず……

約束は守るべきでは…