辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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サポートに連絡が困難
とにかくサポートに連絡が繋がらない。
電話は常に混雑しており不通、チャットはポンコツ、メールは出来ない。
dカードは使用しないことをオススメします。何かあった際にまともに対応してもらえるとは思わない方が良いようです。
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ドコモ以外はちょっと。
携帯電話のキャリアとして、10年以上ドコモを利用していました。そのため、自然な流れでdカードを作り、そこから携帯電話代を支払っていました。ポイントもよく貯まりましたし、商品交換をしたり、他のポイントへ移行したりしました。
しかし、昨今の格安スマホブームの流れで、ドコモを解約したところ、ポイントもあまり貯まらなくなり、ほとんど使わなくなってしまいました。というのも、その少し貯まったdポイントが使いにくかったからです。
最終的には、dプリペイドカードに移行しようしましたが、準備が少し面倒でした。
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いろいろなところで使えるカード
dカードは年会費無料でありながらも、いろいろなところ使えてポイントを貯められる優れたカードです。ふだん食料品を買っている普通のスーパーマーケットでも、ポイントをつけることができました。マクドナルドやローソンなど、いろいろなところで提示するだけでポイントをゲットすることができるのがとても魅力的です。
ポイントを携帯料金の支払いに充てられるのも嬉しいです。
カードを利用するメリットとして、ローソンで買い物をした時にカードの請求時、金額を3%オフしてくれることです。
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新規入会特典が付与されない
dカードに入会するとポイントバック!とか言って勧めておきながら、支払い方法が携帯合算払いだとポイントが付与されない!
それならそうと、注意書きして欲しい!
5000P貰えず損した気分で最悪です。
d払いとdポイントは別だとか、とにかく面倒くさくて、ポイントの付与期間も遅くて期間限定ポイントばかりで使い忘れるし、最悪オブ最悪カードですね。
オペレーターさんの対応はとても良かったです。
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ドコモユーザーにおすすめ
スマートフォンはドコモを使用しているので、ドコモが発行しているクレジットカードで支払いをしたほうがお得なのではないかと思い使用しています。特に気に入っている点は、月々の使用料金の支払い以外でも、ポイントがためられたり使用できる加盟店が充実しているところです。身近にあるコンビニやドラッグストアなどのお店だけではなく、ネットショッピングでもポイントをためたり使用できるので、結果的に節約につながり助かっています。
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dポイント集めるために
ポイントを集めることが好きで、携帯料金等でdポイントを中心に集めていました。もともとコンビニやスーパーなどで買い物をするときに他のクレジットカードを利用していましたが、dポイントを集めるならということと、年会費が無料。コンビニは最寄がローソンだということもあって、5%オフで買い物ができることが大きかったです。おかげでdポイントをたくさん貯めることができ、給料日前の金欠のときポイントを利用して買い物ができたことは本当に助かりました。dポイントを集められている人にはお勧めです!
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サポートセンターの対応がわるい
全然電話がつながらない。待っていたら自動で切られた。
質問の回答に語尾をいいきらず、ではないですかぁ。と返してくる。こっちが聞いてるのに、対処方法を逆質問してくる。話し方にまず腹が立つ。
それから気のせいでなく。
カードも申込後、迷惑メールが急増。
最近メールアドレスなんて他で使わず、知らせたりもしてないから、他に考えれない。これがいちばん腹が立つ。
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キャンペーンの抽選がいい加減すぎる
gogoキャンペーンはじめ、抽選付きのキャンペーンはかなり怪しい。ホントに抽選行っているのか? ホントに平等に行っているのか? 抽選日や抽選方法も謎だ。問合せも受け付けない。特に「◯◯店舗の利用回数が増えれば当選確率アップ」というキャンペーンははじめから店舗やドコモのヘビーユーザー優先ですと言ってるようなもの。抽選方法や抽選日、当落位は参加者にちゃんと通知するべき。
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dカードゴールドデスクのオペレーターの対応が悪い
dカードゴールドデスクの問い合わせに関してなかなか繋がらないのは百歩譲って仕方ないとしても、オペレーターの対応、特に言葉遣いが悪すぎます。
不機嫌な声色で常に語尾が「〜なんですけど」の連発。
とても社会人とは思えない言葉遣いで、20年以上ドコモを使っているが、辞めたくなる。
品質向上の為録音と事前にアナウンスされているが、それ以前にオペレーターの応対指導をした方がいい。
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ドコモユーザー
年会費無料とのことで、それなら損することもないしまあいいかって感じで。しばらくはメインカードとして、毎月の携帯代金の支払いに加え、ネット通販などの買い物などに使っていました。その後、ドコモの携帯を解約してからは、メリットを感じることが少なくなり、サブカードとして所有しています。近所のドラッグストアでdポイントが使えるので、貯まったポイントはそこで使ったりしてます。数百円程度のポイントですけど、ちょっと得した気分です。
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