いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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電話がつながらない
長年ドコモユーザーで、不正利用されて電話しましたが一日中電話してもつながらず。
チャットサポートに言われたとおりにしても、切られてしまい。
はじめてのことで、こちらはどうしたらいいのかわからないのに。
長い間の自動音声、繰り返しているうちに、切られる。
チャットも挙げ句とりあえずカードとめたらとのご案内で。
他のカード会社はまだつながるよ。
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dカードゴールドを使ってみた感想。
まず、カード申し込みに伴う審査は激速でネット申込送信後僅か4分で可決から概ね1週間程度で受け取り完了。
問題点はdカードアプリやらidアプリ、d払いアプリやらに関連付けしなければならず反映時期もバラバラなのでちゃんと管理しないと後が怖い。
また、使い過ぎた分を早めに振り込みしてもアプリ上の残高は更新されないままで問い合わせても振込入金後2~3日はかかりますと言い切られるも、もう5日経ってます。
信用情報もリボ払い専用以外の通常カード(ゴールド含む)はクレジット情報に記載もされず、CICを見てもカード申し込み履歴しか残ってないのでまるで否決されたみたいになってます。
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ポイントを貯めやすく使いやすい
普段の買い物でポイントがわりとたまりやすい点が気に入っています。通常は100円で1ポイントたまっていきます。加盟店でdカードを提示、そして決済をすると2%のポイント還元になります。キャンペーンなどを使うと、もっとたくさん貯まるので、ポイントの貯まりやすさを重視して選ぶなら、おすすめのカードの1枚になります。加盟店が多くポイントの利用先が豊富なので、ポイントの使いやすさも便利です。特にドコモユーザーにとっては、持っておくと便利な1枚です。ただ可能なら、ゴールドカードのほうが特典が多くて、魅力的です。
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サポート体制がないのと同じ
利用明細が急に見れなくなりどうしても確認ができないのでサポートへ連絡すると、携帯がahamoの場合は、ahamoサポートにお願いしますと。40分かけてやっとつながったのですが・・・。
そもそもカードの話で、スマホの契約に関係ある?
他のカードは対応が早いのですが、この対応は驚きです。このカードは困ったときに対応不能ですのでやめたほうがいいと考え解約しました。
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カードはいいが、センターが最悪
書類送付しますと言って、待ってもこず、書類送付できてなかった。住所確認を何度もして合っている、郵便局の間違いでは?と言われて郵便局に行ったりもしたが原因不明…結局やっぱり住所登録が間違っていた。手続き完了まで、数ヶ月もかかり、センターに10回ほどは電話してる。もうこりごり。センターはたまに素晴らしいオペレーターもいるが、「だ、か、ら、…お客様はなんですか?」とか、人を見下した様な言い方の人も。6割くらいが勉強不足、対応がよくない。カード解約しようかな。
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サポートに連絡が困難
とにかくサポートに連絡が繋がらない。
電話は常に混雑しており不通、チャットはポンコツ、メールは出来ない。
dカードは使用しないことをオススメします。何かあった際にまともに対応してもらえるとは思わない方が良いようです。
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やめた方が良い、、
不正請求かもと思いデスクに電話すると20分近く保留メッセージ、ようやくオペレーターに繋がってもいろいろ質問攻め!挙句、では、違うオペレーターに変わりますだって!次のオペレーターは、以前も同じ事で電話してきてますよね、その時送ったショートメール見て下さい!と言われましたので、「すみません🙇消したかも知れないのでもう一度送って下さい」って言ったら「消さないで下さい!!」って怒られた😭不安を解消する為に電話したのに、何か私が悪い事しましたか?結局、送られてきたショートメールも良く分からないし。最低の対応いや、最悪の対応でした。
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ドコモ以外はちょっと。
携帯電話のキャリアとして、10年以上ドコモを利用していました。そのため、自然な流れでdカードを作り、そこから携帯電話代を支払っていました。ポイントもよく貯まりましたし、商品交換をしたり、他のポイントへ移行したりしました。
しかし、昨今の格安スマホブームの流れで、ドコモを解約したところ、ポイントもあまり貯まらなくなり、ほとんど使わなくなってしまいました。というのも、その少し貯まったdポイントが使いにくかったからです。
最終的には、dプリペイドカードに移行しようしましたが、準備が少し面倒でした。
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いろいろなところで使えるカード
dカードは年会費無料でありながらも、いろいろなところ使えてポイントを貯められる優れたカードです。ふだん食料品を買っている普通のスーパーマーケットでも、ポイントをつけることができました。マクドナルドやローソンなど、いろいろなところで提示するだけでポイントをゲットすることができるのがとても魅力的です。
ポイントを携帯料金の支払いに充てられるのも嬉しいです。
カードを利用するメリットとして、ローソンで買い物をした時にカードの請求時、金額を3%オフしてくれることです。
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新規入会特典が付与されない
dカードに入会するとポイントバック!とか言って勧めておきながら、支払い方法が携帯合算払いだとポイントが付与されない!
それならそうと、注意書きして欲しい!
5000P貰えず損した気分で最悪です。
d払いとdポイントは別だとか、とにかく面倒くさくて、ポイントの付与期間も遅くて期間限定ポイントばかりで使い忘れるし、最悪オブ最悪カードですね。
オペレーターさんの対応はとても良かったです。
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