本音本音

dカードの口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

ぜひ持っておきたいカードの一つ

ドコモの利用料金の1割を還元してくれるので、よほどのプランではない限り、年会費1万円を大きく上回る還元を得ることができます。
あと、もし端末が壊れたなどした際のサポートが充実しているのも、ドコモユーザーからしたら大きなメリットです。
カードとしても、多くの店舗で利用でき、かんたんにdポイントを貯めていくことが出来て、便利だと思います。
dポイントのポイ活がめちゃくちゃ捗るのでオススメです。

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限度額ショボ

とくめいさんの口コミに同意します
物入りで限度額の引き上げを却下されました
オワコン

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0570有料ナビダイヤル

クレジットカード会社で0570有料ナビダイヤルのみのコールセンターなんて他にありません。ドコモ携帯だと通話無料で一般電話や他社携帯は有料というのは、顧客を差別化したとんでもない扱いだと思います。しかも電話がつながりにくく、その間も通話料が発生してしまうとても許されない状況です。これは消費者庁へ相談し改善を図る案件と考えますのですぐに行動に移ります。

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1.00

態度、言葉遣い、対応、知識、最低最悪な教育なコールセンター

女性の対応でした。
各社、様々な方々と対応してきましたが、最も最悪な対応でした。
言葉使い、態度、対応、知識、人間として、窓口としてあまりにも粗悪過ぎて、激しい疑問を感じております。
電話対応、窓口はその会社の顔です。それがあれでは、いったいどんな教育を受けて来たのか、親がダメなのか、docomoの、教育システムが異常なのか。
あまりにも不快でしたので啓蒙致します。

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1.00

とても使いにくい

ネットショッピングとても不便!
電話しても繋がらない、使うために何日も待つことです。
おすすめ出来ません。

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1.00

解約時期大切

何月に契約したかわからず、レギュラー会員へ変更手続きを行った。確認できないまま手続きしたのはこちらが悪いが、手続き完了後すぐに前月会費が支払い済みとわかり、すぐに電話したがキャンセル不可能とのこと。丸一年分年会費だけ支払ってレギュラーになってしまった。30分前の手続きがキャンセル出来ないのが理解できない。まだカードも送られてないのに。かなり不満なので、25年以上使用しているがdocomoとはサヨナラしようと思います。

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1.00

カード強制切り替え請求が分かりづらく電話した結果w

問い合わせの電話(無料)が繋がらない…
繋がったと思ったら他の番号(有料)に掛けろと言われ
有料の番号も永遠と録音音声で待ってろと言われ…
5分位で馬鹿らしくなって切りました…
ナニコレ問い合わせさせない作戦かwww
もうカード変えます

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dカードは最悪です。

不正利用されていて、利用停止や解約してもタッチ式決済は、有効期限内使われるそうです。そんな事どれだけの人が知ってるのでしょうか。
補償もされす、解約後にも利用される可能性が有るからと、『保険請求書』なるものにサインをして返送しろと支離滅裂です。
解約後も不正利用された利用明細が送られてきました。どんな管理体制なのか最悪の会社です。

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1.00

びっくりする

口座変更の届けをしたのになってない!
電話が毎回繋がらない!対応が悪すぎる!そちらのミスなのになに?て思う!
何回電話しても、繋がらない!!!お問い合わせしてるのになに?
期限切れてると言われても無理だろー
電話に出ろて話しだろ!

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その他のカード

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1.00

窓口がクソ

お問い合わせ窓口がクソです。
チャット窓口は何を聞いても電話窓口への案内しかしない。
電話窓口は繋がらない、取り敢えずご利用状況確認して的外れな回答してくる。
こえたらリボ払いと分割払いは合算なのかを聞くのにすごく苦労しました。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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