辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ディーカード不正利用
Dカードを解約する為に電話をかけました。
不正利用があり、素早く対応してくれて
まずは解約をしない方がいい事や誰が見覚えあるのか、正直いつか分からないのに親身に対応してくれました。
江田さんという方でした。
本当にありがとうございます。
どうか、届きますように。
これからも大変だろうが頑張って下さい。
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オペレーター最悪
新しいカードが届かず期限切れで画面上の操作も不可能の為やっとオペレーターに辿り着いたと思ったら最悪。dカード自体不正利用の連絡くれたりとても信頼して長く使っていたのに思わず結構です！と言いたくなりました。素人で分からないから聞いているのに窓口には不向きな感情丸出しの女性オペレーターでした
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オペレーター1人しかいないの？
一週間にわたり、時間をずらしてもオペレーターと全く繋がりません。
1人で対応してるのですか？
そのままお待ちくださいで、１時間繋げてたけど、１８時になり対応終了。
ひどすぎます。
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くそ
ひどい
今時のネット動線がなっていない、使い勝手が悪い、UXが最悪
散々、情報を入れさせた挙句、最後エラーで振り出し
特典も改悪ばっかりだし、
このカードにする意味ゼロ
もう少し、ユーザーに寄り添ってほしい
金儲けしか考えていないように見える、これではユーザーが離れていくぞ
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とても親切
まず、暗証番号間違いによるロック解除
引き落とし口座変更のための書類送依頼
紙媒体での明細ー過去の分についてもー送付依頼
と、立て続けに沢山の要望に親切丁寧な対応で大変助かりました。
オオサカさんという方でした。
ありがとうございました。
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dカードの審査厳しい
スマホを､機種変更した後、必ずdカードの申し込みがある、申し込みするかは本人次第、クレジットカード付きになるので必ず審査がある、申し込みした時1週間以内だったかな？その間に審査の結果がメールで来たんだけど、落ちました、落ちた理由もわからない、あの日以来、dカードの申し込みをする勇気が無くなりました。
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ｄカードセンター繋がらない
ｄカードセンターに４時間電話しても繋がらず、切断される。
これではｄカードは使えない
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最低のオペレーター
電話は全然繋がらない、待たせた事に対しての謝罪は無い。
上から目線でのしゃべり方。あっちこっちタライ回し。
最低のオペレーターと会社です。
二度と利用したくない！
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