dカードの口コミ・評判 5ページ目

メルカリ利用が多いことからdポイントがたまるこちらのカードにしましたが失敗でした。２回メルカリで使用し３回目にロックがかかりました。
忙しいなか１時間くらいコールセンターにかけ続け聞いてみたところ不正利用防止セキュリティが働きロックされてるとのこと。解除はしてくれますがコンピューター判断でいつロックがかかるかわからない状態です。
各種保険等のクレカ払いもロックがかかるか聞いたんですがコンピューター判断なのでわからないとの事です。
ロックの通知かこないので知らぬまにロックされ不払いで契約解除になれば大事ですよ！
ユーザーにとってカード利用停止がどれほどのデメリットか本当にこの会社わかってません。
今まで色々なクレカ使ってきましたが最悪のクレカです。

何月に契約したかわからず、レギュラー会員へ変更手続きを行った。確認できないまま手続きしたのはこちらが悪いが、手続き完了後すぐに前月会費が支払い済みとわかり、すぐに電話したがキャンセル不可能とのこと。丸一年分年会費だけ支払ってレギュラーになってしまった。30分前の手続きがキャンセル出来ないのが理解できない。まだカードも送られてないのに。かなり不満なので、25年以上使用しているがdocomoとはサヨナラしようと思います。

Dカードセンターに電話が繋がらないのは知っていますが、今回も前日に32回目でようやく繋がりました。が、関係部署が電話が繋がらないとのことで、折り返し電話を待つことに。その日の営業時間いっぱい待ち今朝も営業時間からずっと電話を待っていました。すると着信があったので、まず感謝の気持ちを述べました。それに対してはスルー。要件を早く言えよという雰囲気、女性なのに。そして終始キレていました。そして上から目線口調。最後にこのことを言おうと思い話しましたが相槌がないので聞いてるのかどうかも分からない。定型文で返してくる。大変不愉快な侮辱された失礼な応答でした。もっとオペレーターの教育をしてもらいたい。dカードはなるべく使わないことにします。電話したくないので。

dカードを申し込み、普通に使っていました。
最初は自分がわるいのですが、通帳残高が足りず引き落としができていなく延滞料金がかかってしまった。
長くそれをループしてしまい、自分にはクレジットいらないなと思い解約を決意しました。
解約の電話をかけましたが中々繋がらず、繋がったと思えば長く待たされました。対応の悪さにびっくりしました。
そして解約の話をしたところ、引き落としが終われば解約できるということだったので、了承しました。
ところが、引き落としされ解約しようと電話したところ、別
で延滞料金を引き落とししていないため解約できないと、
二、三ヶ月繰り返し、延滞料金だけを長く払わされました。
悪徳としかいいようがありません。
できれば拡散してほしいです。

問い合わせの電話(無料)が繋がらない…
繋がったと思ったら他の番号(有料)に掛けろと言われ
有料の番号も永遠と録音音声で待ってろと言われ…
5分位で馬鹿らしくなって切りました…
ナニコレ問い合わせさせない作戦かｗｗｗ
もうカード変えます

6月に母が亡くなり、docomoの携帯を解約し、dカード解約を忘れたので請求が来た。仕方ないので支払いをし、利用者が亡くなった旨話し解約の手続きを行いました。解約手続きをしたのに今だに請求が来るのはどう言う事でしょう？その度に連絡が付かずイライラと無駄な時間、電話料金を費やしています。消費者相談センターに連絡してみようと思います。

年会費を払ってのdカードGOLD！ほんとに使えません！！みなさんの口コミをみて納得！！利用回数に応じてポイント倍率アップ〜もなにも、そもそも使えない！！セキュリティおかしいです！！高額なものにひっかかるならまだわかりますが、普段使っているスーパーで数千円でひっかかる！！なんでひっかかるのか意味がわからない！！対応ディスクの人はほぼ逆ギレ！！２時間後に解除されますといわれ、４時間後またよく使うスーパーで使ってみたらまたエラー、、昼間電話しても全然繋がらないうえに、セキュリティ解除したくても既に時間外、、持っている意味ないので、解除の対応はすぐに受け付けてほしいです！口コミなんて書いたことなかったけど、モヤモヤがおさまらなくて書いてしまいました。

こちらが困っていようがどこ吹く風状態。
AIロボットの方がマシ。
能力の低い人は辞めてほしい。
機転が利かない、自分中心に地球が回っている人は、転職して、適所に行くべき。

周りの人も言いにくいのでしょうけど、上司を含め周りからやんわりと仕向けてやるほうが、本人の為ては？

今回のことはキッチリ報告しておきますね。

クレジットカード利用確認の問い合わせをしました。
カスタマーの女性。長時間待たされた挙句、こちらの質問に対して高圧的なひどい対応でした。
もう少し、普通にお話しが出来ないものかと、、、
マニュアルを徹底されたほうがいいのではないですか？

dカードのサポート最悪すぎ。
何でもかんでも「たいへん混みあっておりますので」を大義名分に。

そもそも問い合わせ殺到するシステムがポンコツなのでは？「たいへん混みあっておりますので」「担当者からの折り返しが2,3日かかる場合があります」これには驚き。現金の方が早いカード。

チャットもLINEもよくある質問も全部使えない。
コールセンターにかけると、さんざん選択を入力させてあげく「たいへん混みあっておりますので」つながらない。更に待つと一定時間で切られてしまう。やっと人間につながっても担当でないので担当から折り返し。折り返しに最悪数日を要する場合がありますのでご了承下さいと。了承するしかないよね。年会費11000円,馬鹿にしてんの？