dカードの口コミ・評判 7ページ目

dカード以外のクレジットカード利用歴30年以上ですが、電話での問い合わせ直ぐに繋がり快適も、ちょっとオペレーターの教育だれかしてるのか？粗悪すぎです。大したことない一般的な問い合わせの対応が、、、。言葉、態度、なってない、普通の態度以下お粗末。部署が違うとたらいまわしにされるのは仕方がないとして、問い合わせ内容はクリアした、だけど、なんだか気分がわるい。一瞬でもうdカードいらんかな？と思わせる凄さがある。今後頑張ってほしいけど、、。

不正利用が見つかったので、カードの利用停止などは済ませ、コールセンターに電話をかけ続けても全く出ません。ドコモショップに緊急電話を教えて頂いたものの、ｄカード緊急電話のお姉さんには、全く繋がらない電話であると伝えたところにかけてくださいと言われました。こちらは不正利用が発覚し、ゴールデンウィークに入るので、そのまま10日に不正利用分も引き落としされることになると思って、2日間電話かけ続けてますが、全くです。もう少し電話を繋がりやすくして頂くか、かけっぱなしに出来るようにして頂きたいです。かけ直す度にカード番号16桁と暗証番号打ち直すの面倒です。そこまでさせるなら早く電話出てください。

dカードの支払い方法の相談をした。
オペレーター女性のIさんが高圧的な態度だった。
早口すぎて何を言ってるかを理解するのが大変だった。
こちらから質問をしようとすると話をかぶせてきて、質問する気がなくなった。
dカードのオペレーターは皆こんなのだろうか。
何も解決しなかった。
最低。

意味の分からない不正防止でネットショッピングが突然できなくなる。デスクに連絡すれば、不正防止のためのロックがかかって購入できなかったとのこと。そのロックを外してもらえば問題なく購入できるが、ロック解除期間がすぎればまた、いきなり使えなくなる。こんなバカな不正防止機能が今どきあるのかというぐらい使えない。友人も同じことがよく起きて困ることが多いので解約したとのこと。これは解約ですね。これほど使えないカードを手にしたのは初めてです。

ｄカードセンターの最悪なオペレーターです！
散々待たされて最悪のオペレーターに当たってしまいました！
本人確認のための、住所の確認を明確にしたいのかと思って対応していたら、結局は、郵便物が届くようにわかれば良いとの事。
細かい所のニュアンスが登録してある情報と違うと、酷くしつこく責められ、住所の枝番も全部あっているのに、何度も繰り返し聞かれ、答えると違うと言われる。
結局、どうしたらいいのか？！
何やら、わざと人をイラつかせて怒らせようとしているとしか思えない言い方！対応！
長い人生で初めて、頭が沸騰！
こんな人とは、二度と関わりたくない！！！

ガラケーの頃からIDを使ってきてiPhoneに機種変した7年ぐらい前？からdカードを持ちそれでIDを使うようになりました。
他社も含めてクレジットカードを使用する時は必ず一括払いなので、他の会社でもリボの契約を結んだこともないし使用したこともありません。もちろんdカードでもそのつもりでした。
あまり口座の引き落としなども気にしてなかったのがよくなかったのですがここから悪夢の始まりでした。
次の機種変の時にゴールドを勧められて変更し、ポイントも貯まるならとせっかくだからといろいろな支払いをdカードに変えました。これがさらに追い打ちをかけます。
先月になりd払いが使えなくなり、カードを連動させていたアプリなども使えなくなりました。しかしIDは使えるのでさほど気にしてなかったのですが、さすがに不便に感じてきてコールセンターに連絡したところ
①こえたらリボ契約されてます。
②リボ代金（未払い代金）が200万弱あります。
③不便だからそのまま使えるようにしてました。
④高額なので連絡無しでカード使用出来なくしました。
⑤こえたらリボ解約するなら一括で払って下さい。
⑥今は使った分を引き落とししています。
⑦明細に全て書いてあるから見てないのが悪い。

①は記憶に無いし契約するとは思えないから契約書見せろ→それは無理です
③④⑥は矛盾してるし使った分払ってるんだからリボ代金は増えていないはず、なぜ高額になった時点で止めなかった？→利便性を考えて止めなかった、だけど高額だから止めた→？
⑦明細なんか毎月見てられん、てか見づらい
そもそもゴールドにした時に説明しろや💢

毎月リボ手数料だけで何万も払ってたことが発覚してそれにもショックだし、訳わからないルールでカード止められていろんなものが不払いになったのもムカつく。
あまり使わない人は契約してもいいけどガッツリ使う人はよーーく話聞いて契約した方がいいですよ。

先日不正利用されました！
電話をかけてもなかなか繋がらず 朝から午前中いっぱいかかってやっと終わり 後から確認メールが届きましたが 被害にあった7件のうち6件だけ あと1件は？
また あの繋がらない電話を長い時間かけるのかと思うと 時間も潰れるしうんざり!! でも 被害にあったお金は返してもらわないと!! とにかくセキュリティがあますぎ!!
再発行と言われましたが断りました!!
最悪ならカードですよ!!

残高有るのに急に決済出来なくなった。
理由を知りたくてコールセンターに電話しても窓口に繋がらないし、かけ直しお願いしても短時間でコールが切れて出れない。翌日、決済出来ない理由が知りたくて電話しても、「先日電話しましたがお出になりませんでした」って。こっちだって忙しくて常に携帯持ってる訳じゃないんだから、電話折り返すなら出るまでコールして欲しいし、出れなかったら、通知くらいして欲しい。

カード上限と暗証番号の確認したくてコールセンターに電話したのですが繋がらなく、docomoに予約して行ったのですがコールセンターでないとわからないとの事で繋いでもらったのですが6時過ぎてたため翌日電話を貰ったのですが、一言目に1度入力を間違った事を注意されWebで確認出来ると強い口調で言われカード上限は確認出来ましたが暗証番号は部署が違うのでかけ直してくださいと言われたのですが、何度かけても繋がらないです
インターネットが苦手な人はどうすれば良いか教えて欲しいです

Dカードの明細の中に入ってない引き落としが銀行から毎月されていて。不明なので問い合わせの電話をしるのだが、もう3日もずっとつながらない上に、待たされるならまだいいがガチャっと切られる。本当にひどい対応です。本当にひどいの一言に尽きる

年会費1万払ってるのにサポートセンターすらけちるという、本当にひどい