312,381件の口コミ

dカードの口コミ・評判 7ページ目

[引用]公式

dカードに関するみんなの評判

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122件中 61〜70件目表示

  • ユーザーさん
  • 投稿日:2024.04.10
  • 1.00

オペレーター

オペレーターが最悪😞⤵️⤵️わからないから聞いてるのに、エラーが出てるて聞いてるのに、どういったエラーかわらないしか言わない

2

  • なしさん
  • 投稿日:2023.11.17
  • 5.00

とても親切

まず、暗証番号間違いによるロック解除
引き落とし口座変更のための書類送依頼
紙媒体での明細ー過去の分についてもー送付依頼

と、立て続けに沢山の要望に親切丁寧な対応で大変助かりました。

オオサカさんという方でした。

ありがとうございました。

0

  • 涙ポロポロさん
  • 投稿日:2023.11.09

dカードの審査厳しい

スマホを、機種変更した後、必ずdカードの申し込みがある、申し込みするかは本人次第、クレジットカード付きになるので必ず審査がある、申し込みした時1週間以内だったかな?その間に審査の結果がメールで来たんだけど、落ちました、落ちた理由もわからない、あの日以来、dカードの申し込みをする勇気が無くなりました。

0

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.04.28
  • 1.00

最悪です

不正利用が見つかったので、カードの利用停止などは済ませ、コールセンターに電話をかけ続けても全く出ません。ドコモショップに緊急電話を教えて頂いたものの、dカード緊急電話のお姉さんには、全く繋がらない電話であると伝えたところにかけてくださいと言われました。こちらは不正利用が発覚し、ゴールデンウィークに入るので、そのまま10日に不正利用分も引き落としされることになると思って、2日間電話かけ続けてますが、全くです。もう少し電話を繋がりやすくして頂くか、かけっぱなしに出来るようにして頂きたいです。かけ直す度にカード番号16桁と暗証番号打ち直すの面倒です。そこまでさせるなら早く電話出てください。

8

  • にくさん
  • 投稿日:2022.04.15
  • 1.00

まともに使えません

意味の分からない不正防止でネットショッピングが突然できなくなる。デスクに連絡すれば、不正防止のためのロックがかかって購入できなかったとのこと。そのロックを外してもらえば問題なく購入できるが、ロック解除期間がすぎればまた、いきなり使えなくなる。こんなバカな不正防止機能が今どきあるのかというぐらい使えない。友人も同じことがよく起きて困ることが多いので解約したとのこと。これは解約ですね。これほど使えないカードを手にしたのは初めてです。

34

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.10.03
  • 1.00

最低のオペレーター

電話は全然繋がらない、待たせた事に対しての謝罪は無い。
上から目線でのしゃべり方。あっちこっちタライ回し。
最低のオペレーターと会社です。
二度と利用したくない!

0

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.10.31
  • 1.00

最悪...。サポートの電話がナビダイヤルで全くオペレータに電話が繋がらない。

最悪...。
サポートの電話がナビダイヤルで全くオペレータに電話が繋がらない。

0

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.02.01

18時までに連絡するとオペレーターに言われたけど連絡無し

13時頃利用料金の返済を行いたく連絡したら担当部署から18時までに連絡すると嫌そうな話し方でいわれました。その後18時になっても連絡はきませんでした。解約決定です。

0

  • Dカード使えない。さん
  • 投稿日:2022.10.29

不正利用

先日不正利用されました!
電話をかけてもなかなか繋がらず 朝から午前中いっぱいかかってやっと終わり 後から確認メールが届きましたが 被害にあった7件のうち6件だけ あと1件は?
また あの繋がらない電話を長い時間かけるのかと思うと 時間も潰れるしうんざり!! でも 被害にあったお金は返してもらわないと!! とにかくセキュリティがあますぎ!!
再発行と言われましたが断りました!!
最悪ならカードですよ!!

18

  • マヨビームさん
  • 投稿日:2022.06.22
  • 1.00

決済出来ない

残高有るのに急に決済出来なくなった。
理由を知りたくてコールセンターに電話しても窓口に繋がらないし、かけ直しお願いしても短時間でコールが切れて出れない。翌日、決済出来ない理由が知りたくて電話しても、「先日電話しましたがお出になりませんでした」って。こっちだって忙しくて常に携帯持ってる訳じゃないんだから、電話折り返すなら出るまでコールして欲しいし、出れなかったら、通知くらいして欲しい。

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