dinos（ディノス）の口コミ・評判 5ページ目

お尻のマッサージ機を買ったけど振動だけで全然きかない。
それに使わないと分からないのに使ったら返品も出来ない届いて直ぐ電話したのに。
2度ディノスでは買わない。
1人位買わなくてもどって事ないでしょうけどね。
凄く腹が立ちます。商品はすてます。

キャビネットを買ったが
高い=良い物だとは限らない
という事を思い知らされた。

完成品で買ったキャビネットが1年もせずに歪み扉がピタリと閉まらなくなった。
高かったのにそれだけでも驚きなんだがディノス側の対応があまりにも酷い。
責任者の対応が最初からケンカ腰で脅して黙らせるつもりなのか？話にならない。
電話がディノス側からかかって来た時にすぐには出られず留守電になったが、その留守電を友人や会社の同僚に聞かせてみたところ「普通の会社員ではないみたい」と全員驚いていた。

以前、ディノス家具のサブスクがニュースになった時のヤフコメでもディノスはかなり評判が悪かった。
それを知っていれば絶対に買わなかったのにと毎日後悔している。

あと悪いレビューは掲載されない。
カタログを止めても送ってくるので受取拒否をした。。

高さが選べると言うことでオーダー家具としてそもそも納品に2ヶ月かかりました。やっと届いたものを組み立ててもらうときに（組み立て有料で依頼）パーツの不良が見つかりその日は持ち帰ってもらいました。翌日dinosから連絡来るとおもます。と言われて待ってましたが一向に来ず。その翌日にこちらから連絡した所不良部分を交換して再納品で2週間ほど頂ければとなりに再納品を待ちました。所が再納品の品物はまた別のパーツの不良があったのと3種類頼んだうちの１つはお客様組み立てで有料組み立て商品ではない。との事。開けてみたらとても素人が組み立てられるパーツではなく見ただけで諦めました。
結果、オーダーでしたが返品処理を依頼しました。
梱包も緩衝材などなく段ボールに直に入っていて傷などついても仕方ない感じでした。部品の交換も交換されたセットを持ってきたのではなく不良品が入ったセットと交換部品を持ってきてその場で入れ替えてる感じでした。そんな事に2週間もかかるのかと呆れました。たぶんdinosではもう買いません。

靴を注文して、家の中で新聞紙やチラシを敷いてその上で試し履き。踵がゆるいのでサイズ交換したかったけどその下のサイズが売り切れだったので返品しました。そしたらなんと、靴底が汚れているから返品は出来ないとの連絡が！あれだけ気を使って試し履きしただけなのに認められないのは納得がいかずコールセンターに電話するもここでは分かりかねぬの一点張り、返品担当から電話もらっても返品は認められないと。大手がこんな一方的な判断で詐欺まがいの事をするのは怒りと驚きしかない。

ディノスってイメージは何となく、きちんとしていて、ユーザー寄りの良いイメージを持っていた。ところが今回、二つ同じ品物が届き、二件分の請求をされた。品物が届いた時に、マイページから確認をしても一件分の表示だった。コールセンターに電話をすると、年配の女性は詫びるどころか、お客様の方が二回注文という「ミス」をされたので、着払いは利用できないの一点張り！キツいものの言い方で、何度も、そちらのミスだからと。そのうち、ハイ、では結構ですと電話を切ろうとされた。詐欺まがいのような事をするので、消費者センターへ電話相談をします。二度と、書いません。全て事実です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
久しぶりのゴールデンウィーク。おうち時間がたっぷり、料理を楽しめるとテレビショッピングを見て即購入。

【良かった点】
すぐ届いた

【気になった点】
包丁からヘンなにおいがする。ディノスに問い合わせをしたら、メーカーさんから電話があり、結構強烈なニオイがするでしょ？となぜか対処法を教えられた。
せっかく楽しみにしていたのに、食品に直接触れる物から異臭がするのを使用する気にはなりませんでした。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
残念ですが、二度と利用したいとは思いません。

掃除機を購入しましたが、明らかに不良品。すぐに連絡しましたが、返品可能期間はすぎていたため、返品は出来ず。その後の対応についてもマニュアルがないのか、メーカーさんに、ディノスさんに、とコールセンターの方もどっちつかすな様子でした。メーカーに問い合わせましたが、不備があるか確認するにしても最低で半月かかり、さらにはもし不備が見つからなければ、そのままお返しすることになると。信じられません。使えないから連絡してるのに。ディノスさんに状況を伝えるも他人事でした。今まで、様々お世話になっていましたが、もう信用できないので購入することはありません。カタログ送付なども控えてもらいたい旨を最後に申し出ましたが、明るい声で事務的に停止の連絡と言う事で宜しいですね、と。残念です。

結局、どの通販もそうですが、悪い口コミは出品者によって削除されます。特にディノスは購入しないと口コミに書けないので、あまりにひどくて泣く泣く送料がかかっても返品した場合、口コミできません。結果、だめな部分を知らずに購入してしまうのです。もう今後二度とディノスで買うことはありません。みなさん評価の高い口コミに騙されないで。

注文した時に、お届け予定日が掲載されましたが、何と！その予定日に住所確認の電話が。。。注文をちょっとミスしたので前の日にこちらから電話して色々聞いたのに、全く話が繋がらない。おまけに、2日に分けて配達だと？
電話の対応も、何だか喧嘩腰の女がするし。
大手のやることかと。とにかく、対応の悪さには頭が下がりました。

初めて利用したのはコンビニで無料カタログを見つけたのがきっかけでした。その頃、引越しをしたばかりでちょうどインテリアや家具を探したいと思っていたところでしたので迷わずに自宅へ持って帰りました。
まず商品の品揃えが豊富というのが一番の印象で、家具やインテリアなどの生活雑貨からアパレルやキャラクターグッズ等、カタログを端から端まで見ているだけで一日過ごせてしまうと言っても過言ではありません。カタログを見ているだけでも楽しいです。
生活雑貨を購入してから定期的にカタログが来るようになり、誕生日月には割引サービスがあったりするので、それ以来気に入った商品を見つけると購入していますが、カタログと相違があったり配送にトラブルがあったりということもなく毎回満足です。