辛口評価なら、みん評。
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ビールめちゃくちゃ美味しい！
有名どころのビールがこの価格で飲めるのは安い。
クラフトビールなので、いい値段のもが多いけど、この価格なら納得。
説明してくれるお兄さんもわかりやすかった。
悪い人もいる？？って評価見たけど、対応してくれた人はすごい丁寧な方で、当たりだったかもしれないです。
いつもビール楽しんでます。
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全国のビールは良いが、定期配送可能な種類が少なすぎる。
某ショッピングセンターで契約。
①１本一律3300円と言いますが、全国クラフトビールは、銘柄ごとに値段が別。契約時説明は3300円の一点張り。 帰って購入する時に気づいた。
②契約場所によっては、解約期間がある。私は無いですが、違約金がある場合あるようです。
③定期配送で６本を選択して発送されるようですが、現在選べる種類は17種類 そして6種類在庫切れ。 と言う事で、２本は前回と同じものになる。選べる種類が少なすぎて意味がわからない。
④クーポンの併用は出来ない！これ注意！！
私は、まだキリンホームタップなど使ってたので勘付き指摘しましたが、説明は無いです。
モノは、趣向品なので良いと思いますが、売り方次第ではもっと伸びると思います。
契約する人は余裕のある人なので、もう少し販売戦略を考えてやればいいのにと思う
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営業の対応が酷い
ショッピングモールで引っ掛かってしまいました。
今にして思えば契約台幾らの契約社員かアルバイトなのでしょう、手八丁口八丁でサービスしますよ〜って契約期間の割り引きクーポン出します！って言葉に釣られて紙契約では無く、携帯にアプリ落として契約！親会社が上場会社なのでまあ大丈夫だろうと思いそのまま続行！割り引き効くようにしときました〜！って帰宅本体ビールが来て楽しんでいたら、割り引きクーポンが来ない！！ メーカーに問い合わせても要約すると知らんそんなんだそうです。違約金をもらいたい位ですが、説明の時に解約は金銭発生する旨聞いていたので仕方ないです。 やはり契約はちゃんと書面で交わさないと駄目だと思い知らされました。高い勉強代3万です。 もし契約されるなら必ず名刺と契約内容を書面に起こして貰った方が良いです。 メーカーは何一つ取り合ってくれません。
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カスタマー対応、システム終わってる
まずビールの交換が非常にやりづらいし、ガスボンベの交換も説明動画がわかりづらく暴発。
やり方が悪いのは分かっているが、詳細がない今の無い説明動画しか掲載していない時点で解約したい。
※3年縛りがあるのでできないようにしてる。汚い。
カスタマーセンターへメールで問い合わせしたが、21時頃にしか返事せず、1日1通のみ。対応遅いしガスボンベ交換すれば良いだろう感しか感じない。
こちらが言ってるのは分かりづらい説明のせいで出来ないのだから詳細をまず教えるべき。
また同じことなる未来しか見えない。
もちろん解約の条項でないから出来ないしか言わない。
総括
ビール自体は美味しいが、サーバーの使い方、ビール・ガスの交換がやりづらく、説明動画も分かりづらい。
しまいにはカスタマーセンターもクソ。
絶対安く勧誘されても入らない方が良いです。
普通に市販のビールを買ってください。
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消費者生活センターに報告しました
飲食のイベントやショッピングモール等にブースを作って、無料試飲と言って勧誘してきます。
契約時には都合良い事を言ってきます。
消費者センターに報告してますので、
身バレしたくないので詳しくは伝えれないですが、
契約して本当に後悔しました。
ペットボトルに入ったクラフトビールなんて美味しく無いです。クラフトビールを扱うお店に行った方が美味しくてリーズナブル。
ドリームビアのクラフトビールは高いし美味しくない。
営業の人はノルマがあるのでしょうね。
あれもこれも無料って感じで、足りなくなった物を注文したら有料って言われるし、
1ヶ月休んだら次は本数増えてくるし、
何万円も価値のあるビールじゃないです！
かなり苦情が出てる会社の様ですね。
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結局解約！本当に酷い！
口約束でも契約！交渉したが結局履行されず。
高品質の商品かもしれないが、会社として契約を履行出来ない所は信用できないので結果解約の連絡をしました。 しかし一度の連絡では解約できず、別日に営業部より昼食時間に連絡気分の良い話では無いのでこのタイミングかよ～！と思いましたが応対。
電話後送り状を発送しますので４日程で届かくと思いますので返送お願いします！との事。
しかし翌週になっても送付されず。
こちらに非は無くとも何されるか分からんので辛抱堪らず電話をした所 未発送！！なんという体たらくまあこんな会社だから解約したんだけど。
グダグタな会社なのでご契約される場合は覚悟して！
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ビールペットボトルが突然、発泡
何年前かに栃木のコストコでドリームビアのブースを見かけました。
近くを通りかかったら、突然の爆音、周りはビールが飛び散り
床はびしょ濡れでビール臭い！
見本のビールのペットボトルが膨張したのかビールがあふれ出てと言うか爆発したような感じでした。
通りかかった人にもビールがかかっていてました。
もし家でこんな事があったら怖いなーと思いました。
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味はいいが対応が微妙
イベントで、購入。3年契約は、長いなと思いつつ、色々なクラフトビールがのみたくて契約。
始め、泡しかでない。電話して言われた通り炭酸ボトル変えても、何しても泡しかでない。
初めのセットは、泡で飲みました。味は良かったけども。
次回の配送から、ストロー変えたら治りました。ただのストローが不良だったのね。良かった。が、炭酸1本まるまる交換したよね。え、無料じゃ足りないよね。
結局買いたしました。そこまでアフターフォローしてほしかったです。
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詐欺みたい
昨日某イベントで勧誘されました。申し込み自体は自分の判断でしたので仕方ないですが、3年縛りはさすがに長すぎる気がして、今日、やはり申し込みをキャンセルしようと電話をしたら、違約金が発生しました。まだサーバも発送前ですし、注文の変更期限日過ぎていないのに。アプリ上に記載はされていませんが、契約のチラシの方には小さく、変更期限日の午前中まででないとダメとか書かれてました。
注文期間を最大8週間まで延ばせますし、使ってみてはいかがですかと言われましたが、こんな会社に一銭も払いたくないし、今後ビールサーバーを見るたびに嫌な気分になってビールが美味しく飲めなくなりそうなので、違約金を払ってやめます。高い勉強代になりました。
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