DREAMBEER（ドリームビア）の口コミ・評判 4ページ目

契約して1年くらいになります。

コロナ禍で外食に行きにくくなり、家飲みを充実したいなぁと思っていて、
最初はキリン ホームタップを検討していたんですが、
コストコでドリームビアの存在を知り、契約しました。

キリン ホームタップはビールの種類が少なくて、
特にクラフトビールが少ないので、
ドリームビアを知った時は「これこそ私の為のサービス！」と興奮しました（笑）

結果、契約して良かったです。
注文する時は夫婦で話し合って盛り上がり、
届いたら、味はもちろん、泡や香りを楽しんで、
ワインのような感覚で飲んでいます。

途中、値上げもあったし、お高いサービスではありますが、
クラフトビール好きは満足できるのではと思います。

逆に「一番搾り」や「スーパードライ」みたいな生ビールを飲みたい、という人には向かないかな。

ちなみに、
「お友達紹介キャンペーン」等のクーポンを利用すると、
お得に契約できてオススメです♪

契約時の説明に不備がある。２週間に一度と聞いていたが、最初が土曜日でそれ以降の配送が日曜日設定になってるのでと、まさかの２回目が、次の週に送られてきた。最初に説明してください。
カスタマーサービスの返信が遅いのは仕方ないが、マイアカウントの操作を間違えたから、何とかできないかと聞いたら、「できません」との回答。
今、違約金を払ってでも解約すべきかと真剣に考えてます。その前に冷蔵庫の中に溜まっているビールを飲まなければ。
クラフトビールには罪はありませんが、解約の方向です。

結構高いですね。
家族向けのクラフトビールです…。

最近お電話させてもらったときに
出てくれた女性の・・・さん。
私がスマートフォンの操作が苦手だから
銘柄発注ができないと言いますと
丁寧にご説明してくれたので。
とても優しい対応でした。

１年以上前にお問い合わせした際には
男性が出て。少し乱雑でしたが
最近お電話させていただいた、
・・・さんは親身でした。

今後もご対応してもらえるのなら
ご指定させてもらいたいです。


高いけどサービスが良くて
契約期間満了以内は
契約してみようと思いました。


クラフトビール自体は
当たり外れがありますから。
銘柄発注をお勧めします。

コストコで契約しました。月一で4本注文していた物をアプリで契約変更したら、アチラの勘違いで再度3本送られてきた。ドリームビアの電話は朝10時からしか繋がらず、その前に宅急便が来て家族が受け取ってしまった。先方に間違いの注文が届いた旨　10時になり電話したら受け取った物は支払い義務があると言われビックリ！（カード決済今日だけで12000円）コストコでは39800円（10本分のクーポン）支払ったけど、届くのはクーポン単価より安いビールばかり、、
最初契約時には良いことばかり、実際は対応含め良いとは言えず、コストコと消費者センターに連絡。
ビールサーバー、もっとメジャーな会社のものの方が安全だと思います。

ショッピングセンターのイベントに通りかかり、
以前から生ビールサーバーに興味があり、まして150種以上のクラフトビールが飲めるなんて、
とプレミアムプランを契約。
でも帰り道、嘘ばかりの営業トーク（無料をやたら言う、送料も無料と言っていたのにクール便送料がかかる、契約縛りなしと言っていたのに２年契約）に不安になり、家に帰ってパンフを熟読。
やはりやりたい気持ちはあるので、キリンやアサヒと比較しました。

キリンホームタップ　月８２５０円～　月４Ｌ
アサヒドラフターズ　月７９８０円～　月４Ｌ
ドリームビア　　　　　７７６０円　　　３Ｌ　２週ごと　クーポン¥1100適用後

クラフトビールはもともと高いので、キリンアサヒより高いのは仕方がない。
でもドリームビアは最大で２カ月お休みできるので、
毎日のビールではなく２カ月に一度のお楽しみならできる！

でも引っかかるのが２年契約（違約金３万）・・・
長いなぁ、、、１年ならやるのに、、、

ということで、カスタマーセンターにダメもとで電話。
初回出荷前ということで、無事違約金もかからず解約できました。
カスタマーセンターのかたは感じのよい方で、きちんと対応していただけました。

でもやりたかったなーと検索していたところ、ドリームビア楽天市場店を発見！
なんとこちらはリユースのビールサーバーを使っているので、

初期費用3300円＋ビール代（4000円台）
送料無料。契約期間、違約金なし。ただし２カ月に１回の注文が必要。
グラス（300ml）あたり¥900前後
初期費用にガス2本、ストロー2本つき（ビール8本で1回交換）

もちろんメンテナンスされているので、リユース品でも気にしない。
こちらならいつでも止められるので、ここで注文することにしました！

全国各地のビールが飲めて、地域支援にもなる。
とてもよいサービスなのに、営業の仕方でマイナスになっているので、
正々堂々と営業すればいいのに、と思います。

普段、お酒を飲まない夫婦2人世帯
月に500mlを1本飲むか飲まないか。

主人が飲んでみたいと契約しましたが、余る余るで冷蔵庫に8本！
延長しても余る笑

せめて飲みやすいのが届けばと、ビアスタイルを変更しようと3週間WEBを探しても辿りつかず、出てくるのは契約者のページにも申し込みはこちら！ばかり。
アプリならわかるかなとインストールしましたが、WEBサイトとほぼ同じ。
よくある質問からも探せず、問い合わせして1週間回答なし。また苦手な飲みにくいのが届いてしまいました。

コストコプランは解約手数料無料だったはずだね、、と解約しようか主人と考え中です。
コストコでのスタッフの方はとても良い印象だったので、契約後は色々と思うこともあり残念です。
無料クーポン、1枚も使う事なく解約になりそうです。

ビールが好きな方も、シーズンによってテイスト変更はしたいと思うのですが、我が家のように変更出来ない方がいらっしゃるのでしょうか。

カスタマーは平日のみで対応時間は仕事をしており電話できず。


困りました。

「ビールサーバープレゼント」に釣られた者です。

ショッピングモールでティッシュを配り「1つだけ受け取って下さい」と主人との間に割って入り受け取ると「ウォーターサーバーは何を使っているか」と尋ねられました。
よく見るウォーターサーバーの銘柄が展示してあり、今思えば使っていないと答えればウォーターサーバーの営業をすると思います。
私は展示されてないサーバーを愛用しており答えると「いつもありがとうございます！そのメーカーはメンバーさんなのでビールサーバープレゼント出来ますよ」と言われました。

メンバーと言われ信用してしまいましたが、何故かNetflixの会員登録を勧められました笑
Netflixの会員登録をすると映画チケットのサービスがあるそうですが、既にNetflixユーザーなので塩対応されました。
一旦その場を離れましたがビールサーバーのプレゼントはどうなったか確認しに戻り契約しました。
元々ビールサーバーに興味があり、クラフトビールも好きだし、缶ビールは不味くて飲めない、飲食店のなんちゃって生ビールの方がマシといった好みです。

居酒屋でサーバーの洗浄など取り扱いも経験あり、自宅でクラフトビールをサーバーから注げるなら…と、ノリノリでしたが
営業の対応がどうしても納得いかず年末にサーバーとビールが届きましたが、開封せず本当に愛用しているウォーターサーバーのメーカーがメンバーなのか、ウォーターサーバーのメーカーに問い合わせしました。

正月休み明けに回答があり「なんの関連性もありません」とのことでした。

早速、消費者センターに報告し
ドリームビアに電話で問い合わせをしたところ、配送後にも関わらず無料で解約が出来ました。
クレジットで初回ビール費用を引き落としされましたが、電話対応後すぐに返金がありました。
電話対応はあまり慣れていないと思いましたが、真摯に対応しようとする担当者の方で好感がもてました。
未開封なので梱包材の発送は断り、宅配の伝票のみ依頼しました。
ビールは衛生管理上返品出来ませんが、費用は不要なので飲んでくださいとの事でした。

恐らく営業はドリームビアの方ではないと思いますが、ドリームビアのサイトを見る限り、生活スタイルにマッチすればサブスクとしては良いと思います。

今回は導入タイミングじゃなかったな…と思いました。理由としては営業の対応に不満と不信があったからで、それからこちらのサイトを見つけました。
ユーザーが増えればもっと手軽に利用出来るようになるのかな？と、期待したいです。

あるイベントでビールサーバーのPRをやっていましたが、もっとイベント内容をわかりやすくして欲しい。ビール無料試飲会と書いてあるのだから飲ませてくれてもいいのに、ビールサーバーを買わないのにビールを飲みたいだけの人と判断されて断られました。
興味があったのに残念でした。

サーバレンタル料、消耗品(炭酸ガス、ストローなど)が全部無料ということでしょう。
さすがにビール代まで無料になるわけがない(笑)
縛りなしは、コストコで契約すると二年縛りの違約金が免除されます。
コストコでの販売ももう数年経ち、最近はプランもこなれてきましたが、まだ営業トークのクレームが散見されますね。
サービスも物も良いだけに、営業スタイルで損をしているのはもったいないと思います。